子燃《從受歡迎到被需要》讀書(shū)會(huì)作業(yè)
學(xué)員：癲狂
來(lái)自子燃讀書(shū)會(huì)
? ? ? ? ? ? ? ? 第三周作業(yè)
讀書(shū)摘要
答：通過(guò)變現(xiàn)法則中的聊天藝術(shù)，品牌故事，道歉藝術(shù)，形象管理，六度分隔網(wǎng)狀思維建設(shè)社交生態(tài)系統(tǒng)，讓我們站在人性高處，高效運(yùn)用變現(xiàn)思維與法則，實(shí)現(xiàn)人脈變現(xiàn)的遷越。
二．金句/語(yǔ)錄（10句以上）
答：
1.高情商很難，難在那些不可言說(shuō)的分寸拿捏。
2.難的另一個(gè)好處就是，它能幫你超越絕大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.肯努力是一件好事，但是如果找不對(duì)方向，就會(huì)變成一場(chǎng)災(zāi)難。
4.找出自已的短板，努力才有方向，做事才可能事半功倍。
5.從對(duì)方的利益和需求看待問(wèn)題。
6.只有你自已變得更加優(yōu)秀，來(lái)自圈層的助力才能體現(xiàn)出最大的價(jià)值，你在奮斗路上才會(huì)有更多的選擇。
7.自身不夠強(qiáng)大，再多的幫助也于事無(wú)補(bǔ)。
8.萌姐就是解決問(wèn)題的，不會(huì)害怕問(wèn)題。
9.只有掌握好了邊界感，你在跟人相處時(shí)才能做到恰當(dāng)好處。
10.用心捕捉對(duì)方的情緒變化，是傷心，焦慮，恐懼還是不甘。
11.任何問(wèn)題的解決都是一套組合拳，單靠一種方法是很難徹底解決問(wèn)題的。
12.我們不僅心在一起，還要走在一起。
三．思考題
Q1：請(qǐng)回憶你的閑聊場(chǎng)景，請(qǐng)問(wèn)你有過(guò)閑聊翻車的經(jīng)歷嗎？你是如何將閑聊愉快地進(jìn)展下去的？
答：有過(guò)閑聊的經(jīng)歷，客戶通過(guò)微信給我上報(bào)系統(tǒng)問(wèn)題，客戶描述問(wèn)題僅陳述各種現(xiàn)象，還有彩虹版本的十萬(wàn)個(gè)為什么，但忽略具體問(wèn)題細(xì)節(jié)與量化數(shù)據(jù)，需要不斷溝通不斷細(xì)化，有的時(shí)候我更多的在意問(wèn)題是如何形成，忽略對(duì)方的情緒以及問(wèn)題其他無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，沒(méi)有及時(shí)注意對(duì)方的狀態(tài)，有點(diǎn)小冷場(chǎng)，后來(lái)及時(shí)注意，開(kāi)始扭轉(zhuǎn)趨勢(shì)，主動(dòng)發(fā)力尋找她的關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)回復(fù)，暢聊神奇的問(wèn)題，神奇的系統(tǒng)，追溯本源，打開(kāi)一個(gè)又一個(gè)歷史謎底。
Q2:應(yīng)用RAPTURE原則，請(qǐng)準(zhǔn)備并講述一個(gè)跟自己相關(guān)的品牌小故事；
答：品牌故事離我很遙遠(yuǎn)很遙遠(yuǎn)，又勾起古老的歲月痕跡，青春歲月那些難史，人生路上總會(huì)要承受一些難與疼，不好好研究學(xué)習(xí)本質(zhì)，人生難免會(huì)有問(wèn)題。話說(shuō)我上半生平平淡淡，沒(méi)有一點(diǎn)漣漪，熬過(guò)歲月拿到畢業(yè)證，以為可以找到一份合適工作，但市場(chǎng)條件比較激烈，畢業(yè)生一大筐一大筐不值錢(qián)無(wú)人問(wèn)津，需要優(yōu)質(zhì)的學(xué)校渲染以及特殊領(lǐng)域，我剛登上歷史舞臺(tái)就拉開(kāi)我人生第一悲劇，雄赳赳氣昂昂傻叉叉就去學(xué)習(xí)編程開(kāi)發(fā)，那時(shí)候我電腦都還是小白，我是法警專業(yè)鍍金過(guò)來(lái)的，學(xué)生時(shí)代根本幾乎沒(méi)主動(dòng)去學(xué)習(xí)什么知識(shí)，看英語(yǔ)課本就頭暈，傻叉叉去學(xué)習(xí)編程開(kāi)發(fā)，過(guò)去的基礎(chǔ)決定事物發(fā)展的位置，非常不順，連連遭打擊，理解知識(shí)能力不夠，學(xué)習(xí)方法不對(duì)，缺乏練習(xí)，自信心頹廢，還內(nèi)向死要面子，閉門(mén)造車，活在小世界中，系統(tǒng)全面癱瘓，唯一保留的就是堅(jiān)持與一顆不死之心以及不服輸。我還是不服氣，脾氣犟，又再次選編程開(kāi)發(fā)換另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，嘗試說(shuō)服自已，試試手氣，也許這次我可以，可以闖出一片新天地。但是經(jīng)過(guò)努力還是以失敗告終，直接堵死我的信念，直接滅殺我的自信與希望，絕緣編程開(kāi)發(fā)。這次失敗讓我一生難以忘懷，第一次體會(huì)到撕心裂肺，痛不欲生，死亡也許是一種享受。但是更恨自已不爭(zhēng)氣，開(kāi)始否定自已，內(nèi)心深處深深埋下一顆失敗的種子，每當(dāng)提到編程開(kāi)發(fā)的事情，就勾起自已的傷心故事，讓一顆頹廢的心更加破碎。時(shí)隔幾年，又想去尋找編程之路，想找回自信心，尋找那顆無(wú)敵的心，我內(nèi)心總有一種聲音告訴我，只有找回自已這顆心，生命才能更加完整這次不求財(cái)，只求踏踏實(shí)實(shí)找到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。不過(guò)這次沒(méi)有選編程開(kāi)發(fā)，想降低風(fēng)險(xiǎn)，循序漸進(jìn)選一個(gè)很接近的課程Linux系統(tǒng)。長(zhǎng)話短說(shuō)，直接切入重點(diǎn)這次我有什么收獲，總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律，學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)習(xí)慣比學(xué)習(xí)成績(jī)更重要，人不能貪，要根據(jù)自身能力與優(yōu)勢(shì)去選擇通道，要制定符合實(shí)際的策略采取適合自已的學(xué)習(xí)方法，找到自身與目標(biāo)的差距點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)下手，強(qiáng)化實(shí)操能力的練習(xí)。
Q3:請(qǐng)舉例說(shuō)明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)？
答：道歉藝術(shù)需要具備四個(gè)特性，注意四個(gè)方面。第一：勇氣性，直面自已的過(guò)失。第二真誠(chéng)性，讓別人看到你的誠(chéng)意與態(tài)度，你不是演戲，你不虛偽第三：擔(dān)當(dāng)性，不逃避，不退縮，而且要有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與智慧。第四：補(bǔ)償性，想要說(shuō)話更有力量一定需要結(jié)合物質(zhì)補(bǔ)償，請(qǐng)她吃飯，買好吃的，好喝的，表達(dá)你的態(tài)度。第一個(gè)方面：道歉注意時(shí)機(jī)；第二方面：引導(dǎo)對(duì)方釋放情緒，要互動(dòng)，別搶話。第三個(gè)方面：合理引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行問(wèn)題思考；第四通過(guò)喚醒彼此的過(guò)往，拉近彼此感情。
Q4:請(qǐng)舉例說(shuō)明你是如何理解“好品牌就是有眼緣兒”這句話的？請(qǐng)為自己列一份形象管理和投資的清單；
答：著裝管理與形體管理，聲音管理，情商管理。
答： 形象管理注意著裝搭配，個(gè)人面貌，形體發(fā)型；需要投資的有著裝管理與形體管理，聲音管理，情商管理，體能管理，養(yǎng)生管理，逆商管理。
Q5:請(qǐng)舉例說(shuō)明你是如何應(yīng)用六度分隔的“網(wǎng)狀思維”打破圈層壁壘？
答：第一：策劃社交文化的豐富性與多樣性，價(jià)值性，建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)的社交基礎(chǔ)，為人脈系統(tǒng)中心度鋪路，吸引更多的小伙伴。第二：依據(jù)價(jià)值思維三部曲：他們是誰(shuí)？他們能提供什么？他們需要什么對(duì)他們進(jìn)行人物肖像匹配與分類，整理成人脈檔案第三：讓有效的資源與信息在需求的指引下，打破人與國(guó)度，地域，人之間的隔離，實(shí)現(xiàn)全球化信息共享，在信息自由流通中生產(chǎn)新的價(jià)值拼接與加工提升自已價(jià)值同時(shí)與圈內(nèi)特色人員保持強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)需求，價(jià)值，信仰，過(guò)度轉(zhuǎn)化成有效的人脈資源
啟發(fā)與收獲（3個(gè)以上）
答：第一個(gè)收獲：如何批評(píng)
舊知：批評(píng)就是批評(píng)，就是一種溝通方式
新知：批評(píng)是最危險(xiǎn)的溝通，批評(píng)者需要制怒。
行動(dòng)：批評(píng)前深呼吸幾次，捉住時(shí)機(jī)，最好就有當(dāng)事人與批評(píng)者兩人，可以緩緩切入主題，根據(jù)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)進(jìn)行合理的贊賞，在她心情愉悅的時(shí)候，拋出問(wèn)題進(jìn)行討論，然后指出問(wèn)題所在，應(yīng)該做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算合格，最后在表達(dá)對(duì)她的期待，希望她可以做的更棒，小孩需要鼓勵(lì)，成人更需要鼓勵(lì)，培養(yǎng)信心力度，提高生產(chǎn)力。
第二個(gè)收獲：如何故事
舊知：講故事能力，以為是人天生的，一般人不會(huì)擁有，很難有人可以做到講故事能力并且表達(dá)出來(lái)
新知: 品牌故事依據(jù)RAPTURE原則設(shè)計(jì)故事模型。
行動(dòng)：多參考優(yōu)秀作品思路，多備稿多練習(xí)。
第三個(gè)收獲：理解生態(tài)社交系統(tǒng)
舊知：生態(tài)社交系統(tǒng)就是聊天，吃飯，信息交換，都是單一的圈層。
新知：原來(lái)生態(tài)社交系統(tǒng)要有多樣化的圈層，各圈層相互獨(dú)立又能讓信息和資源相互流通，并在流通中生產(chǎn)新價(jià)值。
行動(dòng)：參考六度分隔理論數(shù)據(jù)去行動(dòng)，建設(shè)生態(tài)社交系統(tǒng)。
