下午我正在做方案，部門小p推門而入眼睛放光，語氣急促。
客戶1月底要做年會，讓我出方案，他們有200多人，我應(yīng)該推薦到安排哪個酒店，預(yù)算怎么做，創(chuàng)意怎么安排，PPT 如何設(shè)計，主題用什么比較好，姐，你說我該怎么辦？
小p陶醉在自己的世界里，邊想邊說，我一頭霧水，毫無頭緒，姑涼，你到底要說什么？
我剛剛都說了呀？姐，你沒聽到嗎？
你遇到過這種情況嗎，像小p一樣，不知道怎么把一件事情說清楚，先說什么，后說什么，重點是什么，需要解決的問題是什么。
其實，解決這個問題非常簡單，跟小學(xué)時老師教我們寫作文的套路差不多。
寫作文的套路是：時間，地點，人物，做什么，為什么，一件事情講清楚的套路也是如此。升級版，只需要再加三個步驟，取得了什么成果，遇到了什么問題，解決問題的辦法是什么？
同樣還是以小p講的內(nèi)容為例，我們進行梳理，看看怎樣按照寫作文的套路把事情說清楚。
時間：1月份
地點：未定需要我們推薦，計劃安排溫泉酒店
人物：200多人的客戶
做什么：做年會
為什么：為了提高團隊士氣
再升級一下，按照之前的三步。
取得什么成績：取得年會的意向客戶，可以提高業(yè)績
遇到了什么問題：主題設(shè)計，PPT 設(shè)計，年會預(yù)算報價，場地安排4個問題
解決方法：預(yù)算應(yīng)該是了解客戶需求之后，進行場地安排后才能得出，主題設(shè)計根據(jù)客戶需求可提供兩個供客戶參考，PPT 自己網(wǎng)絡(luò)上找模板使用
分解之后，我們再來綜合一下，看看效果會有什么不同。
姐，我有一個1月份過來做年會的客戶，他們?nèi)藬?shù)200多人，時間安排在過小年的時候，最近天氣比較冷，計劃安排客戶去我們溫泉酒店。目前遇到的問題是，客戶預(yù)算大概在200-300之間一個人，我們的溫泉酒店會超過他們的預(yù)算，在年會主題方面，一個激情年會主題一個感恩主題，你幫我參考看看可以用哪一個。
這個并不是說就是最完美的話術(shù)，但已經(jīng)可以把事情說清楚了。
其實，把一件事情說清楚最重要的是提前準備，充分的準備是做好一切事情的基礎(chǔ)。
提前思考，我要問的問題是什么，對方會怎么回答，會提出一些什么疑問，反復(fù)演練之后你會越來越有把握。
在溝通準備的過程中要以對方為中心，因為溝通的目的在于影響他人，所以我們要多思考對方是怎么想的。
最好的方法是運用，行動才會產(chǎn)生力量！
