近期在讀一本新晉諾獎(jiǎng)得主查德·H·泰勒教授的著作《助推》。本書(shū)的主要內(nèi)容和副標(biāo)題一樣——如何做出有關(guān)健康、財(cái)富與幸福的最佳決策。而幫助和引導(dǎo)他人做出最佳決策的行為就可以稱(chēng)之為“助推”。
如何助推讓孩子吃的更加健康
文中介紹了一個(gè)關(guān)于如何通過(guò)食物擺放影響學(xué)生選擇食物的實(shí)驗(yàn)。數(shù)十家學(xué)校在供應(yīng)食物種類(lèi)一致的情況下，只是通過(guò)改變食物的擺放順序（比如某所學(xué)校將甜點(diǎn)放置于前排），就可以引起食物銷(xiāo)量的顯著提升或者下滑，幅度高達(dá)25%。尤其可見(jiàn)，食物的擺放對(duì)于學(xué)生如何選擇食物有著顯著的影響，長(zhǎng)期來(lái)看那些身處甜點(diǎn)、高熱量食物置于前排的學(xué)校的學(xué)生則有更高的健康風(fēng)險(xiǎn)。只是簡(jiǎn)單的食物順序的改善就可以對(duì)學(xué)生的健康產(chǎn)生巨大的影響，可見(jiàn)“助推”的威力之大。學(xué)校也完全可以在不增減投入情況下，通過(guò)“助推”學(xué)生進(jìn)行更有益的食物選擇。
事實(shí)上，不僅孩子如此，成人的飲食健康也會(huì)嚴(yán)重瘦到外部環(huán)境的影響。書(shū)中數(shù)據(jù)表明“平均起來(lái)，與另外一個(gè)人一起吃飯會(huì)比獨(dú)自吃飯的飯量大35%，4個(gè)人一起吃飯會(huì)使自己的飯量增加75%，而7個(gè)人以上一起吃飯會(huì)使自己的飯量增加96%?！?/p>
對(duì)此筆者也是深有體會(huì)，平時(shí)自己去吃套餐什么吃完剛好7成飽，對(duì)于正在減肥攻堅(jiān)期的我剛剛好，晚上稍加運(yùn)動(dòng)就可以保證體重穩(wěn)定下降，但是每次和同事去餐館點(diǎn)菜（普通工作餐，非聚餐），飯量就會(huì)顯著增加，不由就會(huì)吃的有點(diǎn)兒撐（側(cè)面反應(yīng)筆者是個(gè)能多吃絕不少吃、AA總占便宜的主），所以每次點(diǎn)菜吃飯后就感覺(jué)“一頓回到減肥前”。
所以，各位廣大奮斗在減肥路上的戰(zhàn)友可以充分利用這一策略（并非唯一策略，根據(jù)個(gè)人情況自?。M量自己?jiǎn)为?dú)吃飯，尤其是定量吃飯。
偏見(jiàn)與謬誤
這些“助推”得以形成是基于人類(lèi)基本的思維方式所決定的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，人有的認(rèn)知系統(tǒng)可以分為“直覺(jué)思維系統(tǒng)”與“理性思維系統(tǒng)”，前著是立足于經(jīng)驗(yàn)和本能，后者則依靠理性思維，兩種系統(tǒng)共同影響人的行為。
所有人期望通過(guò)理性決策實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上常說(shuō)的“理性經(jīng)濟(jì)人”，但幾乎是沒(méi)有人能夠完全做到。事實(shí)上，根據(jù)已有的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，人類(lèi)日常行為中的七成以上的行為是依靠直覺(jué)思維系統(tǒng)進(jìn)行的。所以，真實(shí)世界是不存在純粹的“理性經(jīng)濟(jì)人”。
同時(shí)，人類(lèi)在依靠直覺(jué)思維系統(tǒng)進(jìn)行決策過(guò)程中又存在諸多的偏見(jiàn)和謬誤（如果感興趣可以閱讀羅爾夫·多貝里的《清醒思考的藝術(shù)》其中列舉了常見(jiàn)的52思維誤區(qū)）。
籃球中“手熱”的球員大家會(huì)認(rèn)為他們的命中率會(huì)更高，然而根據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果卻證明完全不存在“手熱”這一現(xiàn)象。
“損失厭惡”，即當(dāng)人們面臨同樣的損失和收益時(shí)候，損失帶來(lái)的痛苦程度要高于收益帶來(lái)的幸福程度，通過(guò)實(shí)驗(yàn)表明，一定量的損失帶來(lái)的痛苦感需要兩倍以上量的收益的幸福感才能抵消。而“損失厭惡”就導(dǎo)致人們更加傾向于保持現(xiàn)狀，因?yàn)楦淖儸F(xiàn)狀可能意味著某種損失，也就可以解釋很多人明明工作不合適、薪水不如意卻還是很難下決心換工作的原因。
從眾心理，個(gè)體在思維和行為上總是期望與群體保持一致的傾向，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)體做出喪失獨(dú)立判斷能力。一位心理學(xué)家曾組織一系列簡(jiǎn)單的問(wèn)題要求被試回答，當(dāng)心理學(xué)家向被試展示別人的錯(cuò)誤答案時(shí)（都是相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題），會(huì)有1/3的人因受到影響而出錯(cuò)。可見(jiàn)從眾心理對(duì)個(gè)體的影響力度之大。
面對(duì)諸多的直覺(jué)思維系統(tǒng)的偏見(jiàn)與謬誤，導(dǎo)致人類(lèi)在日常生活決策中極其容易受到外部因素或設(shè)定的影響，而這些偏見(jiàn)與謬誤則更可能被利用來(lái)引導(dǎo)人們的決策。
商家的“反向助推”
面對(duì)人類(lèi)諸多直覺(jué)思維系統(tǒng)的偏見(jiàn)與謬誤，逐利的商家們則將這些偏見(jiàn)與謬誤變成了重要的生財(cái)之道，最常見(jiàn)的就是商家的營(yíng)銷(xiāo)方案，無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在考慮利用人們的這些偏見(jiàn)與謬誤撈金。
“可以繞地球多少圈的某奶茶”就是充分利用了人們的從眾心理；當(dāng)前一些低價(jià)試用的營(yíng)銷(xiāo)策略則是充分利用了“損失厭惡”，通過(guò)低價(jià)試用后，讓消費(fèi)產(chǎn)生商品是屬于我的感受，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)者乖乖買(mǎi)單。
上圖是我兩個(gè)app的截屏分別是優(yōu)酷和樂(lè)刻（健身app），可以看到選擇連續(xù)付費(fèi)均比單月付費(fèi)的金額要更加優(yōu)惠(優(yōu)酷連續(xù)包月15元，月卡20元；樂(lè)刻連續(xù)包月179元，月卡199元，這也是我選擇的兩個(gè)連續(xù)包月的服務(wù)。但是從結(jié)果來(lái)看，每個(gè)月使用的次數(shù)都很少，但是每次想要取消的時(shí)候總覺(jué)得自己以后還是會(huì)用到的，這個(gè)費(fèi)用還是能夠承受的，所以就一致沒(méi)有解除連續(xù)包月。事實(shí)上商家就是利用了我“保持現(xiàn)狀”的傾向。
可見(jiàn)，商家在利用人類(lèi)思維“反向助推”的功力已經(jīng)爐火純青，所以作為一個(gè)普通人，要警惕被商家助推，在消費(fèi)時(shí)候盡可能做到理性消費(fèi)。
“自由主義的溫和專(zhuān)制主義”vs“專(zhuān)制主義”
商家在應(yīng)用“助推”上功力深厚，作者認(rèn)為政府等行政管理部門(mén)也有責(zé)任“助推”廣大群眾（事實(shí)上大多數(shù)人確實(shí)在某些方面對(duì)自身利益關(guān)注不足），合理利用“助推”造福大眾。作者將政府或者社會(huì)機(jī)構(gòu)的“助推”稱(chēng)之為“自由主義的溫和專(zhuān)制主義”。以“助推”的形式去影響大眾的選擇方向，也可以算是一種專(zhuān)制，但是這種專(zhuān)制是“溫和的”和導(dǎo)向“自由主義的”。因?yàn)椋@種“專(zhuān)制”并沒(méi)有剝奪個(gè)體自由選擇的權(quán)利，這是與真正的“專(zhuān)制主義”最大的區(qū)別。以上文孩子食物擺放為例，如果孩子愿意選擇其他食物，是完全有能力和條件去吃到自己想吃的食物。
當(dāng)大家腦子中有了“助推”的概念之后，相信可以幫助在日常生活中做出更佳的決策！
