管理者絕不能縱容犯錯之人

#——再讀《窮查理寶典》有感

文|賈王東

管理者絕不能縱容對犯錯的員工,因為人有兩種錯誤的心理傾向……一個是**「自視過高傾向」**:大部分司機認為自己開車技術比其他司機好,大部分犯錯的人認為自己沒犯錯或是可以原諒的……另一個是**「社會認同傾向」**,大部分人傾向于模仿其他人的行為,如果不懲罰犯錯之人,其他員工很可能會學他犯錯。

如果犯錯跟利益有關的話,還會引發人的另外兩種錯誤的心理傾向……一個是**「羨慕/妒忌傾向」**:其他員工會羨慕/妒忌那些不當利益,想方設法去做同樣的事……另一個是**「被剝奪超級反應傾向」**:即使利益很小,當它被剝奪之后,人會有極強烈的過度反應。

天朝的貪腐問題就是這幾種傾向的結果,以至于很難有清白之人,而且**如果一開始沒有解決,后來幾乎無法糾正**……孩子犯錯也一樣不能縱容,只是方法會不同。

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