我相信每一個人都有或者曾經有英雄夢,希望自己成為一個大人物。但是我們通常認為大人物一定要有大成就,比如牛頓、愛因斯坦、甘地、巴菲特、毛澤東等等載入史冊的大人物。其實影響力的作用是無處不在的,甚至是生存的本領。
在生物界有一種嗜血的雌性螢火蟲,它會發出一種普通螢火蟲的求偶信號,普通的雄性螢火蟲收到這種信號之后,就會飛向它,最終成為這種雌性螢火蟲的食物。
在我們的生活中影響力有時起正面作用有時也會起負面作用。比如明星利用自己的影響力發展慈善事業,就會吸引更多的人捐款幫助他人。而影響力非凡的希特勒卻發動了第2次世界大戰。
如果清楚地了解了影響力的六大原理,普通人也可以擴大自己的影響力,同時分辨出利用影響力讓我們上當的陷阱。
一、互惠
如果你是一名銷售,當你去拜訪客戶的時候,隨手送上一份小禮物,客戶就會對你產生好感,你的話對他的影響力就會增大,更容易讓他購買你的產品。
一些上街募捐者會送一朵鮮花或小禮物給路人,然后再提捐款的請求,這樣很多人在接受了鮮花之后因為得到了好處而捐了款。
互惠原則還有一個形式就是互相退步。如果你在街上碰見一個推銷的人,他向你推銷5塊錢的演出票。你對這個演出并不感興趣,于是你就拒絕了。緊接著他說,我這里還有巧克力一塊錢一塊兒,您買一塊吧?這時因為你拒絕了他5元的門票而覺得不好意思,很可能你就會選擇一塊錢的巧克力。
二、承諾和一致
中國有句古話,君子一言,駟馬難追。人們對信守承諾是非常看重的,認為守信是一種優秀的品質。
在國外每年的圣誕節期間是玩具銷售的高峰期,很多商家因此賺得盆滿缽滿。然而他們也發現,家長在圣誕節期間給孩子買了禮物之后就不會在節后幾個月中給孩子買禮物,所以雖然圣誕節銷售的量很大,可是后面幾個月他們的銷售額卻很差。
為了解決這個問題,商家想出了一個方法,他們會在圣誕節前發送一些玩具的廣告。孩子們看到這些廣告之后都非常的想買,于是家長就會承諾圣誕節的時候給孩子買。可是圣誕節的時候,家長們會發現這幾款玩具都在缺貨狀態。此時家長就不得不選擇其他的玩具作為圣誕禮物送給孩子。圣誕節后商家發出斷貨的玩具上架的廣告,孩子們看見后就會讓家長買,家長就會因為要兌現承諾而再次購買玩具。玩具店就達到了圣誕節后的持續銷售量。
三、社會認同
俗話說:物以類聚,人以群分。人是群體生物,具有社會屬性。人都有希望被群體認同的需求。
大眾沒有辨別能力,因而無法判斷事情的真偽,所以經不起推敲的觀點,都能輕而易舉的得到普遍贊同! ----古斯塔夫·勒龐
臭名昭著的希特勒為了滿足自己對權力的野心,利用群體無智慧的盲從,鼓吹日爾曼民族是最高貴的民族,要進行世界種族凈化,最后引發了第2次世界大戰。
在大街上看到有人求救的時候,我們常會拒絕。因為我們會認為一定還會有別人去幫助他的。路過的每個人都是這種想法,最后很可能這個求助的人就得不到任何人的幫助。
所以正確的求助方法是,首先要大聲呼喊救命,然后要指定一個人來幫助你,“哪位穿藍衣服的男士,您能幫我打120嗎?”這時被指定的這個人多數會來幫助你。是利用反向社會認同擴大影響力的例子。
四、喜好
愛屋及烏,很多人因為自己的喜好而對某些人或事產生信賴。
如果您知道你即將去應聘的公司的老板是位退伍軍人,而且他們公司的企業文化就是呃嚴謹務實、雷厲風行。那應聘時您一定要把自己收拾的非常地利落,回答問題也要簡潔務實。這樣你應聘成功的概率會大大提高。
五、權威
最近中央8套播出的一部電視劇《幸福院》,劇中小區內的幾位老人都購買了高價的保健產品,其中一個老人居然購買了40多萬的產品。當警察告訴他們受騙了之后,這些老人居然還不相信。他們說有專家都說這個產品非常好。其實他們所相信的專家只不過是花錢請來的群眾演員罷了。專家在我們的意識中就代表著權威。
要想避免盲目的信任專家,那我們需要具有辯證思維能力,和對一切保持懷疑的態度。多問幾個為什么,通過多渠道求證權威的可靠性。
六、短缺
人性里有一點,越得不到的越想得到。詩經中有“求之不得,輾轉反側”。很多的商家也利用這種稀缺性進行營銷。比較出名的就是小米和蘋果的饑餓營銷。消費者提前一天去排隊購買數量有限的產品。很多沒有搶上的人,反而更加堅定了自己要購買這款產品的決心。
影響力并不是只有大人物、專家、權威才能具有的。了解了影響力的六個原理,作為普通的人也可以在生活和工作中提高自己的影響力幫助自己達成目標。