我現在正在讀的是《女孩情商書——讓女孩越來越完美的70個成長故事》中的第二章交際能力不可缺，傾聽，拉近心靈的距離，整理筆記如下：
一、情商培養點：傾聽讓人與人之間的距離更近
故事十一：
暑假到了，于楠和父母要去美麗的三亞旅游，她一想到碧藍的大海和金色的沙灘就興奮，整天向朋友們炫耀自己即將進行的三亞之旅。
終于到了出發的那一天，他們一家人坐上了飛往三亞的飛機。就在于楠透過窗戶往下看，陶醉于大地上的美景時，天色突然暗了下來，不一會兒就下起了暴風雨。飛機在狂風暴雨的攻擊下失去控制，脫離了航線，顛簸得非常厲害，很多乘客都驚叫起來，連空姐也嚇得臉色煞白。但空姐很快鎮定下來，告訴乘客們系緊安全帶，然后教給大家一些保護自己的措施。
雨越下越大，飛機仍然在不停地晃動，大家漸漸都感覺到了死亡的氣息，慢慢安靜下來，最后是一片死寂。于楠在這時候也想起了很多飛機失事的事故，心里非?？謶郑o緊握著父母的手，默默地流下了眼淚。幸運的是，駕駛員還比較冷靜，找到一片空地讓飛機安全著陸了。就在前一分鐘還以為自己會隨著飛機的墜毀而死亡，現在卻安然無恙，于楠覺得這次經歷真是太驚心動魄了。
回到學校后，她就迫不及待地把這件事告訴了她的幾個好朋友，是朋友們一直在討論暑假里發生的趣事，根本就沒能理會她驚險的飛行旅程。于楠失望極了，她悶悶不樂地坐在一邊，也不再理睬朋友們。
好朋友夏歡意識到于楠有些不開心，用眼睛示意大家停下了談論的話題，對于楠說：“于楠，大家都聊得很起勁兒，你怎么啦？”于楠冷冷地說：“你們聊吧，我不感興趣?！?/p>
夏歡聽了，笑了笑說：“對了，于楠，剛才你說飛機上怎么了，我還沒有聽明白，你再說得詳細點?！庇陂宦?，果然來了精神，開始向朋友們描述起了飛機上發生的事情。她一邊說一邊手舞足蹈地比劃，把飛機上的驚險展示得非常生動，朋友們都聽得很入神。后來大家就開始討論一些飛機脫險的故事，聊得很開心。
總結：美國心靈導師和成功學大師戴爾?卡耐基說：“做個聽眾往往比做一個演講者更重要。專心聽他講話，是我們給予他的最大尊重、呵護和贊美。”有些女孩不能給人留下好印象的原因，是由于不注意傾聽別人的談話，只關心自己下面所要說的是什么，從不在乎別人的感受，因此也得不到別人的信賴，自然不會贏得朋友。當他人有傾訴欲望時，不要吝嗇自己的耳朵，試著傾聽他人內心的聲音，你就能夠成為一個廣受歡迎的交際高手，從而贏得更多的朋友。
二、有效傾聽要做到“三到”
傾聽看似每個人都會，并且我們每個人多數時間都要傾聽。但要做到有效地傾聽，就必須做到耳到、眼到、心到。
第一，注視說話者，保持目光接觸，不要東張西望。
第二，單獨聽對方講話時，身子稍稍前傾，以示尊重。
第三，面部保持自然的微笑，表情隨對方談話內容有相應的變化，恰如其分地頻頻點頭。
第四，不要中途打斷對方，讓他把話說完。
第五，適時而恰當地提出問題，配合對方的語氣表述自己的意見。
