昨晚八點多,我和黎哥在超市大采購。等待結賬時,瞟一眼手機,發現一堆信息。起源是另一部門的A在群里@我。
因為超市吵,沒聽到,我的小領導也幫她@了一下我。
我仔細看了下,并不是什么大事。放在第二天甚至第三天解決也沒關系。我感覺很不爽:
1能上班解決的問題,為什么不上班時間解決?非下班才解決?為什么非占用我私人時間呢?
2能直接問我的問題,為什么不直接找我?非要在群里at我呢?還驚動我的小領導。
3如果這事重要,你可以直接電話我呀。如果不重要,你又擔心自己忘掉,完全可以發個郵件或263留言嘛。
我非常討厭這種人,非常。
仔細回想一下,發現這種人還真不少。總結起來,有幾個共性:
1求表現。
生怕領導和其他同事不知道自己下班時間還在干活。不僅喜歡工作日的下班時間at別人,還特別喜歡周六日at別人。
領導萬一夸贊一下周末都不休息之類的,就歡喜得不得了。
對了,A剛剛得了公司優秀員工獎呢。
最恐怖的是,我們集團有個大群,有些項目每天晚上八九點就在群里各種發信息。我私下問他們:你們晚上還加班呀?
人家答:嗨,我們就是把應該白天發的東西換夜里發。這樣集團領導一來覺得我們工作很辛苦很認真。二是沒功勞也有苦勞,任務沒完成也不會苛責我們。三是不會再給我們增加新的任務啦。
2偷懶。
工作上很多問題是需要溝通的。有的人很懶,不愿意去溝通。為了最快完成某項任務,ta建群,把所有人包括領導拉進來。提出自己的意見,讓余下的人提意見。
例如,老大讓秘書跟我們8個人溝通時間,進行團建。
正常流程秘書是不是應該先跟我們溝通下,商量個時間?結果秘書偷懶,周四晚上八點建群,把老大和我們8人拉進去。說周五晚七點XX地方吃飯K歌,都沒問題吧?@所有人。
老大說:大家一年都聚不上一次,盡量都來哈。
我周六日要加班寫方案,周一一早要交。如果去,周末就得熬夜。我索性不回。
結果小領導來電,說怎么不回復呀?我說了原因。小領導也表示無奈,說老大都那么說了,還是盡量去吧,在群里回復一下哈。于是,我極不情愿地回復沒問題。
第二天到公司,發現大家周末都加班,都希望改到下一周再去。但是礙于老大發話,都只好回復沒問題。
3規避責任。
在工作中,很多時候是需要你承擔責任的。大責任,涉及到部門之間的責任當然要規避。對于小的責任、部門內部甚至同事之間的小問題,依然打算一點責任都不擔。
有次我發現項目辦活動,兩個乙方公司的人在群里一問一答:
A:抽獎箱在哪里?
B:在XX地方
A:獎品在哪里?
B:在XX地方
A:話筒音響在哪里?
B:在XX地方
??
眼看活動快開始,我急了,一個電話給A撥過去:你們兩個人直接電話溝通不就好了嗎?為什么要在群里這么發來發去?
A答,因為B準備東西不認真,東放一個西放一個。在群里問,哪怕活動搞砸了,也讓領導也知道不是他的問題,而是B的問題。讓B也有點壓力。
我哭笑不得:活動交給你倆,就是讓你倆一起把活動辦好。如果B確實有問題,你可以在活動結束以后,跟我反饋。如果他的問題大到影響活動了,你第一時間直接電話我,我來協調。
哎,真不知道多少人把它作為逃避責任、消極溝通的工具。并且不知浪費了多少時間。
前幾天開年會,我突然發現公司的很多人,甚至是經常打交道的人,我居然臉和名字對不上號。
原來,我們很多事情都在群里解決了。因為群里有領導。明明是需要一對一積極主動溝通的,想辦法軟性解決的,卻因為群,變成了生硬溝通,純粹去執行任務。
跨部門的事情是解決了,但是沒有留下人際關系,沒有見過臉,沒有深度溝通。這樣也失去了通過深度溝通,把事情做得更好的可能性。因為人是通過協作,尤其是深度協作提高工作效率的。單就一件事上來看,效率提高了。但是下次再發生這樣的事,依然得從頭折騰一遍。
我們就像一個個機器人,生硬的執行一個個任務。如果所有的任務,領導在群里一說,大家都在群里解決,沒有新的想法,沒有私下的一對一溝通,沒有改進和提升,我們被機器取代的時候還遠嗎?
如果所有的難題,我們不去提升情商和溝通能力,一一克服,僅靠領導威信硬性逼迫對方解決,我們的溝通能力、共情能力、單獨解決問題能力,從何提升?
尤其是那些跨部門的領域,沒有一對一單獨溝通,你永遠只看到冰山一角,不知道下面隱藏著什么。
如果你能主動打一個電話,或者是見一次面,把隱藏的東西深挖一下,很可能就破除了一個巨大的障礙。以后工作推進就會順利很多。
現代的社會,發明了很多東西,是為了把事情變得更輕松。但是我們一定要意識到:這種輕松,到底是對當時當下的輕松,還是對未來的輕松?
誠然,你微信表白比當面表白輕松,但是也很可能失去一個好姑娘;
你用翻譯app出國旅游,確實比學英語輕松,但是也可能失去打開另外一扇大門的鑰匙;
你用高德地圖確實輕松,但是你的方向感和讀圖能力越來越差;
你給同城的朋友快遞了生日禮物,卻懶得見個面吃個飯,友情愈發松散;
你給爸媽發了個紅包,卻懶得回家看看他們,親情慢慢淡漠;
女朋友想去電影院看電影,你卻只想窩在家里看,你覺得是一樣的。后來用愛奇藝解決了,愛情卻摻上了幾絲不快??
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我們可以在某件事上求表現、偷懶、逃避責任,但是不能在所有的事上求表現、偷懶、逃避責任。
你可以在一件事上取巧、走捷徑,但是不能在所有的事上取巧和走捷徑。
最可怕的是,當取巧和走捷徑變成你的思維模式和行為慣性,你將永遠沉溺于此。
工作和生活是很嚴肅的。人生這一導師永遠在嚴肅的審視著我們。你的付出和得到一定是大致平衡。勇敢的單獨迎戰困難,踏踏實實的付出、努力、溝通、改進,你才會變得越來越好,人生之路才會越走越輕松,職業形象才能提升,職業道路才會越走越寬。
我從未見過天天躲在微信里的金牌銷售,正如我從未見過一個躲在微信群里的成功職場人。你有多勇敢,結果才能有多燦爛。
請你,走出微信群。
跟我,一對一溝通。