從雙十一開(kāi)始到春節(jié)這個(gè)時(shí)間段，是每年的購(gòu)物高峰期。
一方面，是商家的大肆宣傳和營(yíng)銷(xiāo)手段，吸引了大量的消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)各種各樣的商品。
另一方面的原因是，這個(gè)時(shí)間段的節(jié)日最多，雙十一，圣誕節(jié)，元旦，春節(jié)。
一遇到節(jié)日，每個(gè)人都在積極地收禮物或者送禮物或者參加聚會(huì)。
出現(xiàn)了這么多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，即便我們?cè)倮硇裕搽y免控制不住的買(mǎi)、買(mǎi)、買(mǎi)。
近期看到BBC出品的一個(gè)非常好的系列紀(jì)錄片，主題就是關(guān)于消費(fèi)的。
《無(wú)節(jié)制消費(fèi)的元兇》（The Men Who Made Us Spend）
在主流的視頻網(wǎng)站都可以搜索到，一共8集。
這個(gè)系列BBC想要探尋是：究竟是誰(shuí)在誘導(dǎo)我們消費(fèi)？
這些人運(yùn)用了哪些方式改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣？
在第一集和第二集中，給出了我們?nèi)缦聨讉€(gè)答案~~~
第一招：“計(jì)劃報(bào)廢”
涉及的產(chǎn)品例如：電燈泡、洗衣機(jī)中極易損壞的加熱元件、打印機(jī)墨盒等。
在20世紀(jì)20年代，制造商提出一種理念，并成為了當(dāng)今消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
那就是：人為地縮短產(chǎn)品的使用壽命，也被稱(chēng)作“計(jì)劃報(bào)廢”。
即故意設(shè)計(jì)容易損壞的產(chǎn)品。
最早應(yīng)用這種淘汰式消費(fèi)策略的模板，就是電燈泡。
為此還簽署了一個(gè)“福玻斯協(xié)議”。
福玻斯協(xié)議簽署前，燈泡可以使用2500個(gè)小時(shí)。
協(xié)議簽署之后，燈泡的壽命縮短到了1000個(gè)小時(shí)。
而且呢，協(xié)議簽署之后，任何違約的公司都會(huì)受到處罰。
當(dāng)今社會(huì)，“計(jì)劃報(bào)廢”是行業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。
比如：
打印機(jī)中的墨盒內(nèi)置計(jì)數(shù)器，倒數(shù)5萬(wàn)張紙，然后提示你，用完了，就要換新的墨盒。
如果把計(jì)數(shù)器清零，重置，還可以繼續(xù)使用。
如此反復(fù)，可以重置三次。
第二招：改變?nèi)藗兊南M(fèi)心理，
? ? ? ?有序制造不滿(mǎn)情緒
最早利用人們的消費(fèi)心理，制造不滿(mǎn)情緒的商品是：
56版雪佛蘭貝爾艾爾跑車(chē)。
一年一次改變汽車(chē)的顏色和外觀(guān)，每年都更換金屬板材。
為了讓消費(fèi)者可以用車(chē)的顏色和外觀(guān)，來(lái)搭配自己的鞋子或者包包，從而體現(xiàn)時(shí)尚感。
人們買(mǎi)車(chē)不再考慮自己原來(lái)的車(chē)是不是要淘汰，不關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)和引擎，而是車(chē)的顏色和外觀(guān)。
就好像這幾年的蘋(píng)果手機(jī)一樣，技術(shù)上沒(méi)有太大的突破，但在顏色和外觀(guān)上，更新迭代的越來(lái)越快。
第三招：電視媒體引導(dǎo)消費(fèi)，信用卡透支輔助消費(fèi)
電視劇也好，媒體也好，植入了大量的商品廣告，從而影響了大眾的購(gòu)買(mǎi)清單。
一個(gè)有趣的調(diào)查顯示：
經(jīng)常看電視的人，更容易相信一般的美國(guó)人都擁有私人飛機(jī)，私人游泳池或者女仆。
但我們都知道，現(xiàn)實(shí)與此差距甚遠(yuǎn)。
信用卡的普及，也讓人立刻能夠買(mǎi)到自己想要的，原本擔(dān)負(fù)不起的商品。
放寬信貸是刺激消費(fèi)的第一步。
計(jì)算機(jī)輔助軟件CAD的產(chǎn)生，更加刺激了這種一次性消費(fèi)的盛行。
CAD沒(méi)有出現(xiàn)之前，所有商品都裝在相似的容器里，人們的選擇很少。
制作不同形狀和規(guī)格的產(chǎn)品成本很高。
但是CAD軟件出現(xiàn)后，可以在電腦上完成設(shè)計(jì)，從香水瓶，行李箱，再到廚房用具都可以有不同的形狀，尺寸，大小來(lái)滿(mǎn)足更多人的需求。
比如：耐克公司利用CAD來(lái)設(shè)計(jì)鞋子，他們可以設(shè)計(jì)40種不同樣式的鞋子來(lái)滿(mǎn)足需求。
商品種類(lèi)選擇過(guò)多，人們就開(kāi)始習(xí)慣購(gòu)物和淘汰，最突出的表現(xiàn)就是：
從90年代到21世紀(jì)，每個(gè)美國(guó)人購(gòu)買(mǎi)的衣物數(shù)量，從平均每年34件上升到67件，增長(zhǎng)了一倍。
即平均每5.4天就購(gòu)買(mǎi)一件新衣服。
也就是說(shuō)，每5.4天就有一件新衣服進(jìn)入了美國(guó)人的衣櫥，這個(gè)數(shù)字非常得驚人，說(shuō)明國(guó)際經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題。
因?yàn)檫@些衣服會(huì)馬上會(huì)被淘汰丟棄，或者流入國(guó)際舊貨市場(chǎng)。
在商品損壞前，一直以非常快的速度，在購(gòu)買(mǎi)和丟棄，而商品本身的使用率大大降低。
第四招：一次性消費(fèi)文化的品牌改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣
比如最知名的品牌商“宜家”。
宜家最初進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，由于英國(guó)的家居市場(chǎng)是一個(gè)巨大的空白。
所以宜家做的第一件事就是提價(jià)，也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
所以英國(guó)宜家的產(chǎn)品價(jià)格是最高的，從而，在英國(guó)市場(chǎng)上獲得了巨大的收益。
即便是高價(jià)格，宜家還是改變了英國(guó)人購(gòu)買(mǎi)家具的方式。
它改變了人們對(duì)家具的看法，把以前被看作大件的商品，可以終身使用的商品，比如沙發(fā)，變成了可以被輕易的扔掉換新的物品。
不管商品的大小，所有的商品最終都會(huì)被淘汰。
對(duì)此宜家的高管給出的解釋?zhuān)?/p>
無(wú)論沙發(fā)還是馬克杯，都有著潮流的設(shè)計(jì)，而潮流的周期都是短暫的。
同樣的把“一次性消費(fèi)文化”植入消費(fèi)者心理的品牌還有蘋(píng)果。
蘋(píng)果公司將20世紀(jì)50年代的淘汰概念，發(fā)揮到了極致。
讓我們想快速的得到更新，得到最新的產(chǎn)品。
即便手上已有的手機(jī)并沒(méi)有壞，還是刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)最新一代的手機(jī)。
蘋(píng)果播放器在2004年是蘋(píng)果的明星產(chǎn)品，但是最初ipod的電池不可更換。
而ipod的電池只有18個(gè)月的使用壽命。
這些商品內(nèi)置淘汰屬性，加速了產(chǎn)品的淘汰。
第五招 利用消費(fèi)者的恐懼營(yíng)銷(xiāo)
案例一：血漿療法
抽一小瓶血液，只需要550英鎊，使用設(shè)備，分離出血漿，然后注射到面部。
血清中的生長(zhǎng)因子會(huì)讓皮膚看起來(lái)，摸起來(lái)更年輕，一般兩到三個(gè)星期見(jiàn)效。
人們都想青春永駐，一直保持年輕的皮膚狀態(tài)，而這種血漿療法，可以在短期內(nèi)滿(mǎn)足他們的需求，
減輕他們的恐懼和焦慮。
這項(xiàng)療法的美容效果，尚未得到證實(shí)，但是西斯特醫(yī)生已經(jīng)靠它賺了一筆錢(qián)。
像采訪(fǎng)的記者，在接受治療之前，根本不在乎皮膚松弛變老，直到接受治療，才開(kāi)始擔(dān)心這件事。
西斯特醫(yī)生聰明之處，就在于，他把這種恐懼植入消費(fèi)者心中，然后找到了解決辦法。
案例二：suv最初的設(shè)計(jì)靈感就是來(lái)源于恐懼
悍馬汽車(chē)在戰(zhàn)后迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。
它傳遞的信息就是：別惹我，如果你撞上我，我就壓扁你。
汽車(chē)就是信息：
“我希望自己的車(chē)，被別人從后視鏡里看到后覺(jué)得，這輛車(chē)好大，這輛車(chē)更強(qiáng)勁，讓它過(guò)去吧。由此帶來(lái)優(yōu)越感。”
營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)很了解人們的消費(fèi)心理，所以在21世紀(jì)初，suv占據(jù)了美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量的20%以上。
然而suv的設(shè)計(jì)，使他們的安全更低，而不是更高。
suv側(cè)翻率是普通車(chē)的2倍，60%suv事故都和側(cè)翻有關(guān)。
案例三：漱口水市場(chǎng)的產(chǎn)生
生活在一百多年前的史坦利雷梭，是現(xiàn)代廣告業(yè)的先驅(qū)，1916年，
發(fā)明了恐懼式的營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)李施德林漱口水可以消除口臭的廣告，創(chuàng)造了一個(gè)原本沒(méi)有的漱口水市場(chǎng)。
在此之前，人們并不覺(jué)得口臭是一種病，直到看到了廣告才產(chǎn)生了焦慮。
這種模式也成為幾十年后廣告業(yè)的模板。
案例四：抗菌產(chǎn)品
衛(wèi)生清潔類(lèi)的產(chǎn)品，很容易就標(biāo)榜有“抗菌功效“。
到底抗菌類(lèi)香皂和普通香皂有沒(méi)有區(qū)別？
通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)觀(guān)察：
兩者效果是一樣的，標(biāo)明抗菌香皂的和普通香皂洗出來(lái)的效果并沒(méi)有什么不同。
普通香皂也一樣能除掉手上的細(xì)菌。
在過(guò)去的20年里，英國(guó)衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卡森公司，為普通香皂到抗菌香皂的轉(zhuǎn)變，掃清了道路。
卡森公司在商業(yè)上的成功，很大程度上是依靠香皂和水。
卡森公司及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也在不斷推動(dòng)抗菌產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
現(xiàn)在，普通香皂到底有沒(méi)有效，其實(shí)消費(fèi)者已經(jīng)不太關(guān)心，但是對(duì)細(xì)菌的恐懼已經(jīng)深入人心，用“抗菌”類(lèi)的產(chǎn)品來(lái)安撫這種恐懼，是順應(yīng)了消費(fèi)者的心理營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)這兩集的人物采訪(fǎng)，歷史材料的解釋以及各種實(shí)驗(yàn)，我想之前沒(méi)有了解的人會(huì)更加理性的看待這些商品。
消費(fèi)不是浪費(fèi)的開(kāi)始，消費(fèi)是為了提升生活品質(zhì)。
理性消費(fèi)不但節(jié)省了我們的時(shí)間，金錢(qián)和精力，還會(huì)讓我們?cè)跓o(wú)節(jié)制消費(fèi)的社會(huì)文化中學(xué)會(huì)掌控自己的生活。
