生活中有的人就是“自來熟”，特別會聊天，哪怕是初次見面，也能和別人聊的很嗨，而另一種就不善交流，和熟悉的人還可以聊，和不太熟悉的人或陌生人就不知道聊什么，經(jīng)常出現(xiàn)尬聊的狀態(tài)。
無論工作和生活，會聊天和不會聊天的人有時有天壤之別，會聊天的人銷售業(yè)績居高不下，不會聊天的人則業(yè)績平平，甚至有失業(yè)的危險。生活中無論找對象還是交朋友，都需要掌握聊天的小技巧，尤其是和陌生人怎么聊，怎么迅速拉近距離，擴展你的人脈圈呢？
《練達：如何成為社交高手》一書的作者林特特，是自我管理研究與實踐者，先后在中石化、讀者集團、落戶地產(chǎn)、百合網(wǎng)等大型企業(yè)進行自我管理培訓，同時她也是邏輯思維得到APP講師。
她認為社交管理是自我管理的第一步，建立一個讓自己舒適的社交環(huán)境很重要，本書從有效的社交結(jié)構(gòu)開始，教你打開狹窄的人際圈子，輕松面對復雜的人際交往，建立健康高效的生活秩序，讓你在其中進退自如。
當下社會發(fā)展的太快，人與人之間需要有更多的鏈接，無論為拓寬、為滋養(yǎng)，還是想多些接近成功的機會，社交圈就不能僅限于身邊熟悉的人和事，因為彼此工作生活的重復率太高，我們需要結(jié)交不同行業(yè)、不同人生階段的人，來豐富閱歷擴充經(jīng)驗。
怎么和陌生人聊天呢？有沒有什么行動絕招？
一、聊天前
有準備地和陌生人交往，我們應事先做好調(diào)查，如果一定有社交目的，那么，目的是博他好感，該談什么？目的是通過他辦一件具體的事兒，什么時候該拋出問題，拋出哪些問題，見面前要有個起碼的談話大綱。
怎么事先做好調(diào)查？
1、搜索，對于要交往的企業(yè)管理層人物或有公眾形象的人，通過網(wǎng)絡搜索年齡、學歷、籍貫、事跡等有所了解；
2、通過中間人，詢問了解對方的信息，比如愛好、禁忌、特長、人生經(jīng)歷等，有個大概的判斷；
3、查看朋友圈，如果加了微信，這是個快捷的辦法，迅速查看他的朋友圈，了解他的工作、愛好、生活習性、判斷出他的人生觀、性格等。
4、信息分析，對于上述了解到的信息匯總分析，有個大概的聊天方向。
5、準備談話大綱，對于重要的談話，比如面試、相親、辦業(yè)務等，在了解對方信息的基礎(chǔ)上，提前有個大綱，要說什么，預估有什么樣的狀況，怎么接話，怎么應對，提前演習一遍。
單位李姐幫小王介紹對象小薇，約好見面，小王提前通過李姐了解對方的工作、學歷、家庭等情況，并且加了對方的微信，通過關(guān)注其朋友圈了解到小薇是個勤奮愛學習的女孩兒，而且很自律，發(fā)現(xiàn)她每天跑步打卡，而且會參加拆書幫、讀書會這樣的學習型組織。
小王很欣賞，初步鎖定聊天內(nèi)容，計劃從他們的共同愛好愛讀書聊起，并且見面前內(nèi)心有個大概的談話大綱，剛見面時說什么，怎么來的，走時需要怎么送，接著聊介紹人李姐很熱心，再聊共同興趣，夸什么，問什么等，策劃后感覺可聊的話題有很多，那天小王度過了一次愉快的約會，雙方印象很好。
二、聊天中
做好這幾件事，保你是個會聊天的人。
1、找交集
通過聊天前調(diào)查的信息和聊天中的提問，會發(fā)現(xiàn)與對方的交集。
比如地域，籍貫是老鄉(xiāng)？讀的是一個城市的大學？居住的地方屬同一個區(qū)？
愛好，都喜歡旅游？哪次旅游印象最深？都去過的地方？都喜歡讀書？喜歡讀什么類型的書？有沒有都讀過的一本書？參加過哪些沙龍？都在追的熱劇或綜藝節(jié)目？
身份，都是小學生的家長？教育孩子有什么問題和經(jīng)驗？哪里上學？報什么輔導班？
談中間人，尤其對于相親的雙方，談兩個都認識的中間人，談中介機構(gòu)，談為什么單身，希望的對象是什么樣子的等等。
譬如小王和小薇都喜歡讀書，小王也聊起中間人李姐等，是找到了交集點的內(nèi)容，話題就可以聊起來，發(fā)現(xiàn)同頻的東西更容易愉快的聊天。
2、確定固定話題
準備幾個固定話題，任何時候，只要你愿意，就不會冷場。這是你的黃金談話方向，也是你最容易和人找到交集的地方。除了天氣、交通、城市，這些大眾話題，你還可以談熱點新聞，談星座，談你最容易引起共鳴的一項興趣。
準備幾個固定話題作為黃金談話內(nèi)容，會避免尷尬，尤其對于突然的毫無準備的聊天，會緩解氣氛，從容大方。 除了上述所說的天氣、交通、熱點新聞、容易引起共鳴的興趣等，《練達》中還提出對不同的人不同的場景調(diào)整。
首先根據(jù)對方的身份判斷他的社會階層、人生經(jīng)歷、目前會遇到的問題等。比如：和一個媽媽聊天，孩子是永恒的話題；對于愛運動的人，談喜歡什么類型的運動；對皮膚好的女人，請教怎么保養(yǎng)的這么漂亮；對老人，聊過往的人生經(jīng)歷；對年輕人，談時尚、談他可能面臨的問題；對中年男人，談職場等。
還有個秘訣，注意發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，察覺他感興趣的事以及想分享的事，在真誠夸贊別人的同時，也要注意對方禁忌的事情。
小薇發(fā)現(xiàn)，和經(jīng)人介紹認識的新朋友聊天，她的黃金話題是：“你們是怎么認識的？”這樣，這兩個人就有的聊了，會說起他們?nèi)绾握J識和交往的故事。
3、準備幾個段子
會幾個段子總是受歡迎的，尤其在應酬場合中，來幾個幽默風趣的段子活躍氣氛，誰也會喜歡。而一個博學的人會有很多段子，能滿足別人的求知欲，這樣的人往往可以掌控主場。
兒子是個小“段子手”，在學校組織的一次外出演節(jié)目中，學校包了公交車去，我們當時坐在后面，前面的位置已經(jīng)坐滿，剛落坐兒子就被前面的幾個小朋友特邀了去，一起擠坐在前面，被邀請講段子。
所以你看到有些人為什么受歡迎，他怎么總有得聊，此處秘笈——段子多。
4、適當提問
“如果你不知道怎么接住對方的話，你就把對方的最后一句話用疑問的語氣重復一遍，對方自然會認為你對他所說的話發(fā)生興趣，會再度解釋。”
用疑問語氣再重復，對方會有解答欲，敞開了聊他所想聊的。 在拆書幫幫主趙周老師《拆出你的溝通力2》一書中，提到“反射性提問”，就是“你只需要重復一下對方的話，以升調(diào)結(jié)尾，對方就會受到鼓勵，繼續(xù)說，說得更全面，更深入，或者加入更多細節(jié)。”
記得有一年我獨自登華山回來，當時一個剛認識的朋友很驚訝地說：“你竟然敢一個人上華山，多危險啊！再說一個人多無聊啊！”我順口接話：“沒什么危險啊，一個人還很自在呢。”她看著我半天沒說話，顯然對此不理解，然后瞬間尷尬，好像話不投機半句多，我們就沒再聊什么，當時的我有點懵，完全不知道該怎么接話。
她本來是出于關(guān)心，而我直問直答，一下把本來有共同性的話題給滅了。如果當時我用“反射性提問”，禮貌地問：“你覺得一個人危險，而且無聊？”想必她會說出為什么覺得危險又無聊，甚至說出她的旅行經(jīng)歷，然后也很想聽聽我獨自旅行的過程，我們的話題可能會更豐富些，而不是把一個本來有的聊的話題，因為不懂得如何接話，而變成這般的尷尬！
假如公司聚會，你和一個不太熟的同事在一起聊天，同事說到“我不想?yún)⒓舆@個聚會。”而你認為參加聚會很有意義，可以多認識些前輩，你有沖動想說出你的理由，但你說出來的可能不是她想要的答案，試著運用“反射性提問”，你會怎么做？是不是有可能是這樣的情景……
你：“你不想?yún)⒓舆@個聚會？”
同事：“是的，聚會時間太長，我想早點回家陪孩子。”
你：“你想早點回家陪孩子？”
同事：“孩子明天有奧數(shù)比賽，我想讓他早點睡，另外我還需要加班提交策劃方案。”
你：“哦，孩子有奧數(shù)比賽，奧數(shù)一定學得很好呢，你還需要提交策劃方案？”
同事：“是啊，剛上任的新領(lǐng)導要求很嚴......”
你是不是得到更多的信息？而且他也很樂意和你談？即便聊不到工作，彼此也會加深了解，聊得越來越投機。
人人需要有自己的社交圈，如何和陌生人聊天，其實沒那么難，不妨運用上面的技巧，找個你感興趣的陌生人聊天試試？比如一個社群里你久想“勾搭”的老師，單位里想請教的前輩，接孩子時碰到的家長......
從不會聊天到溝通有道，《練達》，成就你練達的人生。
