送走老板,龐總率先發言:“老板和廖總挺滿意招標會,真沒想到雨總一鳴驚人啊,呵呵。今天罕見你一身西服,就知道你想在談判上志在必得,而我能力有限,不如我們看看雨總有何高招,肖總你說呢?”
龐總剛推薦完,我馬上明白了這廝“美意”:“這廝認為我只會紙上談兵,沒談過幾百萬的工程項目,又想等著瞧咱笑話。一旦價格談高或崩,他就好趁機造我的反!靠,天下有這等好事?丫又犯老毛病了,還是吃了沒調查的虧。我讓趙一笑打聽過龐老大,他的過去、出身、來頭和能力被我摸個清清楚楚,也就那么一回事。可他不了解咱跌宕經歷吧。別說談個區區幾百萬的項目了,我還勁賺過幾百萬,還參與過4000萬的超級合同談判呢。既見過豬跑,又吃過豬肉,對了,別說家豬跑,就算野豬跑咱也瞧過,還想看老子笑話?盡TM扯淡!”
正在暗自慶幸時,肖總開口了:“呵呵,早聞雨總大名啊。上次產品設計比稿會反響不錯,現在H公司的產品包裝已經采用企劃部設計,市場反響不錯。龐總建議好!我也贊成。”
對肖總的附和,我有些哭笑不得:“你說話不過腦啊,屁股到底想坐哪頭?怎么也跟在后面起哄?幸好我是主動請戰,提前有準備,不然倉促上陣,非被乙方削趴下不可。”
有一次跟廖總閑聊,廖總說采購部肖總在公司創業初期就干采購,可是元老來的,當時他的能力夠應付小規模采購任務,但他為人固執,業務水平始終沒提高,所以近幾年未獲重用,一直窩在H公司做部長。但我對肖總印象不錯,沒龐總滑頭,為人還算實在,只是沒啥上進心而已。但包括這次談判和后期采購,我都要倚重肖總,所以對他挺客氣。
廖總見龐總和肖總都推薦我做主談判人,他滿懷深意地瞅我一眼,跟著發下話來:“好,就由雨經理負責談判,龐經理和肖經理協助,我在辦公室等你們匯報,爭取今天搞完合同。”
看見廖總往外走,我三步并兩步趕上廖總,忙請示:“老大,要不請秘書小王做個談判記錄吧,萬一老板有空想了解談判過程,好歹有個文字材料準備。”
“好。”廖總點頭同意。
? ? 為什么要喊上廖總秘書?唉,把小王看成廖總代表,給廖總作秀唄,別說談判完有人秋后算賬,背后再搞個俺有吃回扣嫌疑。嗯,罪名夠生猛,咱背不起!
送完廖總,我站在門口,對身旁趙一笑低聲音問道:“不出所料,哥們,廖總點了我的將,你趕緊叫人再看看現場清了沒?”
“好嘞,一會兒就請君入甕!”
見趙一笑既高興又緊張的樣子,我不免又再三囑咐:“一切按昨晚商量的辦,千萬別大意。一會兒,等我帶他們去會議室,你叫人把這些標書趕緊整理出來,動作麻利點!”
剛說完話,遠遠看見廖總的秘書小王邁著小碎步,婀娜多姿走來了,這丫頭長得夠水靈,號稱集團六朵金花之一。算了,現在不是欣賞美女的時候,收心要緊。等小王進屋跟我們笑瞇瞇打過招呼后,我跟小王說:“小王,今天要辛苦你一下啦,呵呵,幫我們做好談判速記。還有,你通知辦公室今晚留人值班,晚上要加急蓋一份重要合同。”
“好。”小王痛快回道。
我轉頭又吩咐阿偉:“阿偉,你馬上把8家裝飾公司標書分成兩套,一套先放到這里,你帶上另外一套跟我們走。”
現在老板走了,廖總也不陪著玩了,辦公室里三人談判組我為頭,望著龐總事不關己高高掛起的眼神,我心里暗自叫著:“哥們,關鍵時刻到了,小雨,小雨,加油干吧!咱就是攆不走的小強,打出一片新天地來給自己瞧瞧!”
等心里暗自叫足氣后,我首先發言:“肖總,龐總,既然廖總點將,龐總推薦,那兄弟我就不客氣啦,干得不好,還要諸位老大多多幫襯提醒啊。呵呵,好,現在咱們就出發,看我們鏘鏘三行人如何收拾那幫裝飾公司!”
肖總見我信心滿滿,有點疑惑:“雨總,怎么個收拾法?”
“老板和廖總已經同意我的構思,考慮到設計環節的競標,暫時先淘汰兩三家公司,我們主談入圍的五家.最后中標公司借鑒所有老板圈定的設計稿,一統酒店最終設計。”
“雨總,都說完了?”龐總不緊不慢問道,他以為我談判跟他一樣呢。屁!
“我初步估算8家公司報價平均毛利有30%,這回可要好好殺殺價,但低利潤對裝飾工程來說,管理稍微松懈一下,就存在賠錢問題,所以他們會強烈抵抗我們殺價。但這并非關鍵,關鍵在于A集團付款條件苛刻,兩座大山都要乙方一肩挑,有些強人所難。但我們又不能逼迫他們挑山趕月,只能是他們自己主動挑山趕路。嘿嘿,所以我謀劃了一個化被動為主動的法子,談判里布了一個局!”說完,我得意地笑了起來。
“現在市場報價已經很透明了,你憑什么估算30%的毛利?哼,裝飾公司毛利有那么高嗎?MD,那不成人人樂了嗎?”龐總一臉不屑。
肖總也是久經歷練之人,但聽到布局二字時,也不免感覺有些好奇:“哦,布局?呵呵,好,我們試目以待,看看雨總如何布這個局!”
我沒工夫理會龐總,只對肖總笑道:“呵呵,我為布局起了一個“見面有禮,刺刀見紅” 的名字,實質是請君入甕后再來個甕中捉鱉!”說完,我做出深手向下抓東西的動作,把肖總逗得哈哈大笑起來。
龐總又不懷好意湊上來打趣:“好,我們跟你到甕里打獵去,哈哈。”
見龐總步步緊逼,我心里暗自冷笑:“你丫暗藏禍心,不想接燙山芋,正合吾意,好,馬上教你一個乖……”但表面我只淡淡說道:“好,抓緊時間干活吧。”
開標流程已經走到五家入圍公司談判階段,姑且把入圍公司分別稱為U、V、X、Y、Z五家公司。現在八家裝飾公司還眼巴巴坐在大會議室等消息,我穩穩心神,邁步走進會議室,大聲說道:“請U、V、X、Y、Z五家公司先跟談判組過來。還沒被通知的公司老總,對不起,請多包涵,請先在會議室坐一會兒。”
說完,談判組帶著五家公司魚貫而出,下樓左轉,這邊走廊有一排6間會客室,而趙一笑、企劃部秘書小江帶著倆新來的實習生早就站在樓道口,恭候裝飾公司的到來。我回過頭對眾人說道:“請各公司分別進一間會客室。”
樓道里眾人不明白我葫蘆里是什么藥,駐足觀望,有些猶豫。我又高聲喊了一遍:“請各公司老總分別進一間會客室,我們要單獨和每家公司進行商務談判。”
很快,企劃部的人行動起來,帶領各公司分別走進會客室。等五家公司進去后,倆實習生立刻把所有會客室門關上。我沖一笑丟去一個眼神,一笑馬上明白,他走進第一間會客室,沖U公司錢總笑道:“錢總,一會兒由談判組和您談合同,請您這邊做好準備。”說完出來再進第二間會客室,還是那套詞:“V公司王總,一會兒由H公司談判組和您談合同,請您這邊做好準備。”說完再出來,再進第三間會客室……
我這邊開始跟肖總交底:“肖總,現在五家公司已被分割,我們依次跟他們談報價,談完一輪接著再談第二輪,直到最低報價出現為止。第一個環節只談報價,不談付款方式,那是第二個環節的事情。我打算叫他們互相殺價,我們置身事外,不參與殺價,只負責傳遞信息,就像在羅馬斗獸場看表演一樣,等他們刀槍并舉火并完,公司利益最大化的目的也達到啦。”
“呵呵,雨總,高!實在是高!我一看見你擺的這套陣勢,就猜個八九不離十。這幫公司同時感受兩層壓力,一層是甲方加的,另一層是同行給的,同行殺同行的價兒,比甲方單殺乙方更狠!TMD,夠他們喝一壺!哈哈,算你狠!哦,哦,對了,你說我們只負責傳遞信息?嘿嘿,就怕這信息被加工的真假難辨,虛實難猜吧。哈哈。”肖總拍著我肩膀笑道。
“肖總,不愧是采購部頂級高手!眼睛一搭就知道咱演的哪出戲呀。所謂見面有禮,就是說談判組隨時都可以和乙方簽訂合同,但需要刺刀見紅拼殺,乙方報價必須是所有公司里的最低價,才能見面有禮。第一輪我們摸摸對手報價、誠意度和談判風格,定下每家的談判對策,為后面殺價打下基礎。等到了談判桌上,我唱黑臉,狠話說絕,您來唱白臉,打圓場。龐總,您幫著活活稀泥。”話音剛落,肖總和我均嘿嘿笑出聲來,只有龐總一臉默然。出乎肖總和龐總意料?對,還出了廖總意外呢。
我又沖正在巡場的小江招招手,小江快步走到跟前,我壓低聲音說:“再跟你重復一遍,你和新來的倆同事今天辛苦些,搬幾把椅子坐在樓道里,盯緊客戶,不許他們開門、串門、四處打聽和隨意走動,別看他們都是公司老總,但到了咱地盤上,頭銜全不好使喚,你是甲方代表,有人敢違反投標紀律,你要立刻制止!如果還不聽話,馬上給我打電話!對了,給每間會客室送4瓶礦泉水和2盒利樂包牛奶,都明白了嗎?”
小江點頭稱是。6間會客室,每間20平米,統一布置,一張咖啡色現代版判桌,配10把灰色辦公轉椅,移動式水洗黑板立在墻邊,兩盆散尾葵點綴房間,進門正面的墻上懸掛著中央領導人、省市主要領導到廠區考察的大幅照片,對面墻上則掛著企業獲獎榮譽證書和獎章的翻洗照片。房間大玻璃窗正對廠區噴泉廣場,景色蠻好。我明白會客室之所以如此布置,那是秀給客戶看的:“看見沒,A集團實力毋庸置疑!”
我們魚貫而入1號會議室,U公司錢總馬上站起來笑臉相迎:“呵呵,上次聽完您講的酒店設計報告,我發現雨總年輕有為啊,簡直可以說是頂級高手的思路,我在H市就沒見過像您這樣高水平的設計大師,更沒想到A集團能延攬到如此杰出的行業精英啊,佩服,佩服!哈哈。”說完錢總挑起了大拇哥。
錢總長得瘦小枯干,約摸50歲的年紀,一副精明相全掛到臉上了,尤其是他的一雙眼睛,簡直是越老越亮,一看就知道不是一個善主兒。知道客戶當面夸贊,全是沒價值的虛話,根本不用搭理。我一邊翻看U公司報價,一邊平靜說道:“錢總客氣啦,這些都是集體智慧,非我一人所為。好,不扯閑篇了,咱們說說工程報價。您這次報了390萬,呵呵,實話說,U公司報價在競標中可算奪了花魁!錢總,別的不說,花魁價您叫談判組怎么上報?公司肯定不樂意,如果您真想跟A集團合作,那可要表現一些誠意出來哦。”唉,甲方的話也是假話、真話、套話、大話和謊話穿插其中,我,不例外。
見我開門什么都不談,上來便要求降價,錢總有些吃驚,滿臉詫異神色盯著我說:“390萬還是最高價?哎呀,雨總,您這玩笑可開不得啊。我們報價已經反復核查過,都是成本價來得呢,呵呵,還要再降價?難,真沒法再降了哦。”
我臉上掛笑,擺出無所謂的姿態:“錢總,您先別下結論,現在別家報價都比U公司低,您說,在設計一樣,施工質量相差無幾的情況下,報價是否是競標的決定因素?我們會舍低就高?可能嗎?錢總,您站在我們角度考慮這問題,也該是感同身受吧。呵呵,要不您再重新考慮一下報價?只要U公司報價有競爭力,談判組還是看重了貴公司實力,您說是不?”
“雨總,我來介紹一下,這位是我們公司管理水平最高的項目經理,穆經理。他管理一支專門做酒店業務的施工隊,技術實力很強,這次如果中標,我們打算把這只隊伍拉上來,一定給A集團做個優質工程出來瞧瞧。”
穆經理馬上接過話題:“雨總,肖總,龐總,初次見面,我姓穆,呵呵,以后還請諸位老總多多關照。今天我們早來一會兒,我去看了看現場,實話說,酒店建筑質量還不太盡人意,這為今后裝修帶來些許麻煩,比如地面沒找平就收工了。如果甲方請一支沒做過酒店的施工隊負責項目,我怕會……”
實在沒法聽下去,話題談岔了。本來我是來給他們洗腦的,還沒等甲方開口,乙方反倒開始給我們上起了課?別逗了。我立刻打斷穆經理話頭,“呵呵,穆總,對不起,我們先不談細節,等散會后我再單獨向您請教啊。現在我們先談論如何確保U公司中標的問題吧。錢總,您手頭沒這支精干隊伍,A集團敢請您來嗎?即使請您來了,您還敢接嗎?所以,施工不是問題,花魁價才是障礙。”輕描淡寫幾句話,便把話題重新拉到了正確軌道上來。
“A集團號召力夠厲害,呵呵,難得各路精英齊聚于此啊,瞧今天這陣勢,所有公司都虎視眈眈。雨總,這可叫我們如何報價?U公司報價真是已經很的不能再低了啊。”錢總一邊說,一邊不自覺地又摸了摸后脖子。
“A集團競爭對手是娃哈哈、蒙牛和三鹿這些赫赫有名的企業,如果承接迎賓酒店,貴公司能獲三重名三重利,這點我上次開會已經講過了。錢總,看您戴著勞力士金表,就知道您是有身份的人,眼光差不了。您可以仔細權衡利弊,當然,這次商務談判,甲方不會強迫乙方一定降價,只會跟報價最合適的公司合作。現在不是您和我一對一談合作,而是多對一談合作,如果您真想承接項目,總應該有些實際動作,證明自己在所有競標者中是最有誠意的,否則談判組如何向公司推薦?這不是難為我們哥幾個嗎?您說呢?”
肖總在旁圓起了場:“雨總說得是。錢總,這一輪我們還在征求各公司報價意見,您還有機會再修訂報價,機會難得,還希望錢總珍惜機會。”
“呵呵,既然兩位老總發話了,好,我們再考慮考慮。”錢總若有所思答道。在大家已經走出門時,肖總回頭又悄悄跟錢總嘀咕了一句:“我們雨總在內部討論會上對您公司挺推崇,您可要把握好機會哦。”
錢總連忙點頭稱是。
剛出門,我跟肖總嘀咕起錢總來了:“肖總,U公司報價目前最低,錢總在聽說他們報價最高時,這家伙心虛,下意識摸了一把后脖子,而且他在說不知道該怎么報價時,又不自覺地摸了摸脖子。心理學分析,這是人在說謊時的標準動作,除非丫脖子真疼。可見U公司還有不少降價空間,他很清楚底價,只不過還沒到最后時刻。一會兒我們就從U公司身上打開突破口!您認為呢?”
還沒等肖總回答,龐總搶過話題:“好,一切聽雨總的!”
肖總摟著我肩膀笑道:“喲,沒看出來,我們雨總還會形體語言呀,呵呵。”
“會點皮毛,正好用上派場,呵呵,巧合。”回完肖總的話,我又轉頭對小王說:“小王,你記錄:1、U公司實力一般。2、U公司錢總狡黠中透露稍許真誠,性格表面熱情,實則假話連篇,談判表現不夠沉穩,故意一驚一乍,掩蓋他的心虛,非高手。3、他們報價目前最低,是突破重點。”
阿偉好學,他忽然問了一句:“請教老大們一個問題,和一個滿嘴說假話的乙方打交道,我們應該怎么對付?”
肖總笑道:“以更假對假!買的沒有賣的精,嘿嘿,乙方還能假過甲方?”
“甲方不能叫乙方摸清底牌,所以要八虛兩實,肖總總結精辟!錢總開口是假話中沒實話,也許是因為他手里牌不多。我們開門只談報價,打了他一個措手不及。他曾試圖轉移話題,可誰有閑功夫聽他訴苦?原來以為他五十多歲的人了,應該經驗十足,本來還怵他一頭,可發現他并沒有B方案,解決不了只談報價的被動局面,被咱們牽了鼻子,可見他心眼雖多,但還不是一個談判高手。好,既然沒有B方案,我們敞開來隨便談。我的對策就是:不信丫的話,并且真假回答參雜一起,叫他瞎猜一氣。”
“乙方跟甲方在報價上針鋒相對,那是找死!用甲方之長攻乙方之短,嘿嘿,雨總是高手啦!”肖總在供應部久經歷練,看我剛才的表現,馬上就知道咱水平。
聽肖總明面夸獎,我馬上回敬道:“呵呵,還是您厲害,我們沒拍檔過,但剛才隨便試水,真有天衣無縫的默契感。”
很快,我們走進2號會客室。V公司王總見談判小組進來,忙起身寒暄:“喲,幾位老總來了,辛苦,辛苦。”
王總身材魁梧,粗手粗腳的,一張大黑臉蛋子,顯然是長期跑工地被曬出來的,但他說話聲音卻挺細,對比反差滿滑稽。剛坐定,就聽王總笑道:“您們談判組的幾位老總都是集團精英,這是給我們擺鴻門宴呀,嚯,陣勢嚇人,看來今天得有一番多米諾骨牌大戰啊,呵呵。”
“你知道多米諾骨牌游戲規則啊,算你有眼光!游戲一旦發動起來,那可是一個砸一個,直到砸倒最后的人為止。”心里想著多米諾骨牌,但嘴巴卻說道:“王總,V公司報418萬,哇,恭喜您,這價格一舉奪魁!呵呵,在所有投標公司中,算是一個花魁價,叫人開眼啊。呵呵,看出來了,王總還沒拿出誠意來,把我們A集團跟外面公司等同看待,根本就沒享受到貴公司VIP客戶待遇。這可就是您王總的不是啦。”沒跟王總說笑,開場就打算給V公司一個下馬威。
“哎呀,雨總,公司本來也沒想報高價,都是實在價,現在裝修價格透明,我們根本掙不了幾個大子,只是落下一點辛苦錢而已。不過看在幾位老總的面子上,那就再降8萬!湊個410萬吉利數,這可是最后底價,等會兒咱們就再別談價格了,說說付款方式吧。”
“王總,今天我們要把合作談定,報價下調8萬,是您誠意表現。但夠不夠,現在還不好說。一會兒,我們再聽聽其他公司報價,如果貴公司想中標,呵呵,到時可您得拿出足夠合作誠意,是不?”肖總恰到好處地敲起了邊鼓。
“哎呀,肖總啊,不是我們不肯大幅降價,是真沒降價空間了哦,這份報價已經很顯誠意啦,您看我們鋪貼墻磚才收38塊/平米,這價兒到市面上誰肯做?呵呵,您說,總不能讓我們賠本做買賣吧。”
我一邊翻著V公司報價清單,一邊不緊不慢指出:“王總,鋪貼墻磚價格確實公道,可一盞筒燈的安裝要20塊?市面上8塊一盞,一抓一大把,好,小錢咱們先不計較,但您家衛生間防水要80塊/平米,實話講,外面50塊就能做下來。呵呵,感覺您這不是在刷防水涂料,像在刷金粉。好嘛,貼瓷磚雖然便宜,但做防水卻竄上去,兩項綜合一起,單就衛生間墻面整項來說,這份報價不僅沒吃虧,相反,還高出其他公司一塊。”
見我說到了他們報價的痛處,王總稍微停頓一下,過了半晌才悠悠說道:“呵呵,雨總,我們就稍微賺了點辛苦費,其實,別家刷防水可能只刷一遍,哎呀,我們要刷兩遍,別家做……”
話題又TMD被扯遠了,王總像風箏,好淘氣,不玩命拉就使勁往外跑,不行,要再拽回來,“王總,據我說知,地面防水一般刷兩遍,墻面刷一遍。算了,這些都是細節,還說不到這塊來。如果您真想和A集團合作,建議您重新考慮報價。酒店招標機會難得,排隊進來比什么都強,剛才碰見一家公司,那位老總說了句:‘大博名氣,少賺利潤才是好的投標思路。’我認可他說法。推薦過來,不為別的,只是希望V公司能和A集團牽手合作。但如果王總還是一味堅守高價,最后被其他公司跑贏錦標,那我們哥幾個也無話可說。其實,V公司的競標主動權一直在您手里握著,不是甲方壓迫乙方降價,而是您的同行正在極力爭取。”
也許是在供應部老于世故,肖總編故事的本事比咱強,屬骨灰級,他張嘴就來:“給您透露一個信息。集團正在購買H公司生產基地旁邊的400畝地,除了建工廠以外,還要修幾棟高管樓,已經責成廖總開始組建二期開發團隊……集團近期和遠期項目說起來,機會大把,就看王總是否感興趣。”
“哎呀,我們確實想和A集團結為戰略合作伙伴,但報價的事……”王總說話拌蒜,吞吞吐吐半天也沒冒個泡出來。他在那里又磨嘰半天,反正就是單項報價都挺實在,不好再降價的車轱轆話來回說。低頭掃一眼手表,這丫整整耗時五分鐘,可沒聽到半點實質性東西,盡扯沒用閑篇。
眼看風箏又要飛遠,我馬上打斷他話茬:“王總,王總,等等,等等。對不起啊,打斷一下。今天我們談判任務蠻重,沒有太多時間研究單項報價問題。直說了吧,我們已經有了一個初步摸底,談判組預測您的競爭對手最后的毛利可能在15%以下,您要做好思想準備迎接他們的挑戰。好,這次是雙方初次溝通,不求您馬上重新報價,還請您先考慮好談判組意見,要不過一會兒我們再聊?”靠,行也得行,不行也得行,說完話,我站起身,沖王總微笑點了點頭,談判組幾個人出了會客室。
剛出會議室,肖總低聲笑道:“呵呵,我們是黑白雙煞啊,呵呵,瞧把王總給累的,一句話都沒說利索。”
“可不是嘛,我先給他們上點眼藥,借競爭對手之口,傳我們心腹之言,制造緊張情緒,他們急,咱不急!鷸蚌相爭,嘿嘿,肖總,您看咱們像漁翁不?”
龐總有意思,他是會上不說會下說:“好,今天都聽你的。”
沒等肖總開口,阿偉跑來打趣,“不像漁翁,那個太文氣。您二位更像蒙面加勒比海盜!”
“滾!”我啐了一口。
肖總轉頭對秘書小王說:“多啰唆一遍,一家公司一頁紙,你負責記錄:每家公司報價下調情況、他們說法、提出的條件和談判組意見。”
小王點頭稱是。我接過王總話題:“好,記錄:1、V公司實力強,現場考察后,他們施工質量值得稱道;2、王總知道我們計謀但沒破解招數,他為人謹慎小心,說話辦事猶豫,是能磨之人;合作態度曖昧,情況不明。3、報出競爭對手最后的毛利可能在15%以下。4、甲方只蜻蜓點水逼他一下,他立刻自動降價,可見他心理防線脆弱,經不起甲方炮火轟擊,非談判高手,是重點突破對象。”
阿偉碰了我一下胳膊,問道:“你說,對付這類肉肉的客戶,該用什么套路?”
未假思索,我脫口而出:“甲方對付這類客戶要反其道而行之。乙方痛快,則甲方要磨他;乙方能磨,則甲方要痛快,反正不能和乙方攪和成一路人,不能叫乙方談到擅長風格上去。看樣子王總是個磨頭,談判時就給丫一個痛快!因為他忒能磨,一旦陷進去,沒準能把咱哥幾個磨成面兒。所以我直接亮出毛利15%的底價,圍著報價談,能做則簽,不能做打發走人。”
“說得好!他是能磨,可惜不給他施展本事的機會!”肖總做了總結。
阿偉又追問:“老大,王總不是一上來就自降8萬嗎?他好像比錢總還要痛快,為什么說他是一個磨頭?”
“所謂的降價是故意秀給甲方看的,又不是本色演出,信鬼也不信丫的!哼,他主動降價,其實不經意間透露出他們很想參與的意愿,但他欲拒還迎,說話吞吞吐吐,那股軟綿綿的肉乎勁兒,靠,全TM寫臉上了!”我沒好氣地開罵了,因為我挺煩人家來磨我的,實在是沒工夫伺候。
“哦,明白兩層用意了。第一,他緩你就急,所以借競爭對手之口,傳心腹之言,亮出15%毛利的底牌,給出結果威懾他,最后讓他直接和我們談終極報價;第二,你在測試客戶對毛利不到15%的反應,是反應過激拒絕合作還是能承受極限底價壓力。呵呵,分析得對嗎?”
“哥們,有點意思啊,哈哈。”我滿意阿偉的分析,這家伙腦子夠好使。
肖總輕聲自言道:“甲方不怕乙方有欲望,乙方欲望越強越好,反而怕得是乙方沒欲望!”
我聽肖總能如此點評,差點“哇”出聲來。記得C公司張總曾說過一句話:“在集團工作三年,去其他公司能平趟!”現在看來,果然不假。能說出這話的人,算把談判奧秘參透了,嗯,他即使在A集團算差的,但與外人比也是高手。
我在報社發現了一個管用的談判規律。如果客戶是爽快人,說話語速快,辦事干凈利落脆,那我一定也要“成為”爽快人,跟上甲方談話節奏,由此,甲乙雙方容易產生共鳴,合作更通暢。反之,甲方性格內向,談話不多,辦事謹慎,那我要隱去本身直白爽快的性格,裝扮成說話含蓄,談吐文雅些的模樣,如此,才能順利踏上甲方節拍。現在倒過來我做甲方,自然會留心乙方談判風格,為了拿下這幫客戶,就要避免和乙方走一條路,叫他們發揮不出自己的風格。
接著我們又陸續與3號會議室的×公司趙總交流,趙總報價430萬,被我一頓狠批。4號會議室的Y公司林總報價408萬,也被我一番調侃。最后我們走進Z公司所在的5號會議室。楊總連忙站起來打招呼:“呵呵,幾位老總好,看來我們公司是唱壓軸大戲的啊,那可要給這出壓軸大戲多多捧場啊。”
知道楊總話里話外有些不滿,也難怪,他已經等了快一個小時了,我忙笑著說:“可不是嘛,大戲當然要壓軸啦。楊總,照實說,您家報410萬,門票有了點貴,VIP級,我們是苦出身,不習慣VIP待遇,這不是要把眼前這幫觀眾全往別人戲場里趕嗎?”
賴總握住我手,很是高興,“呵呵,雨總真會說笑,就您幾位應該說闊氣才對呀。呵呵,要是您這邊覺得門票價不適合,要不您先開個價碼,合適就成交?”
楊總早知道我和賴總關系不錯,馬上借力發力,“雨總,我們賴總對您的設計思路那可推崇備至啊,他非常希望與您有合作嘍。”
我跟著笑道:“Z公司有在設計圈鼎鼎大名的賴總,水平自然不錯,呵呵,我也跟在他后面認真學習來著。”
“呵呵,雨總又說客氣話啦,還是我跟您學才是真的。”賴總忙謙虛回應道。
確實跟賴總投緣,所以我們一見面就有話題。但朋友是朋友,生意是生意,現在還不是談交情的時候,我馬上單刀直入:“好,咱們閑言少敘。作為甲方,自然希望地板價啦。現在不是甲方要開價碼,還根本輪不到我們張口呢,您的同行們就開始步步為營,是他們在和您唱對臺戲!楊總,賴總,不瞞二位說,現在有三家已經開始重新報價,不僅是3字開頭,而且比您報價低的還不是一點半點,如果您還想堅持4字開頭,恐怕留不住什么觀眾了啊。”
肖總緊跟著插言:“楊總是爽快人,關于報價我說幾句……現在給您留點思考時間,要不您再考慮考慮?”
肖總話音剛落,我開始收尾:“楊總,貴公司兩款設計老板認可,所以我再提前跟您透露一個信息,現在是Z公司領跑其他公司,但競爭對手也沒放棄,還在后面追趕。貴公司設計既然中標,可別在價格上翻了船,前功盡棄多可惜!而且我們談判組所有人都會感到格外惋惜!”
“呵呵,還請三位老總多多幫襯和支持啊。好設計能為項目節約工程費,A集團選擇Z公司真是超值!我們強項就是幫甲方節省每一個銅板。”楊總回道。
“看出來了,楊總說話中氣十足,那是有信心的表現呀。我們現在談論報價正是如何幫甲方節約項目投資的話題,看看,多有緣分,我們又談到一起了吧。呵呵,所以說,還要請您和賴總多發揮Z公司強項才是啊。”借花獻佛之術,打了楊總一個措手不及。
肖總又跑來湊趣:“現在可不光是您家在發揮自家強項,別的公司也正在發揮呢,沒準還有超水平發揮的公司,兩位老總可要有思想準備。”
本來好端端的自夸Z公司強項的話題,被我們三言兩語給修改的,意思全搞擰巴了。楊總聽完,不禁仰頭大笑道:“雨總,肖總,二位可真夠幽默,哈哈。”
見談話氣氛不錯,我跟肖總互對一下眼神,雙雙站了起來。
剛出門,我便吩咐小王做記錄:“1、實地考察,Z公司實力一般;2、乙方設計厲害,兩款設計被老板相中;3、Z公司初次報410萬;楊總性格爽快,直來直去,強烈的企圖心全寫到臉上;4、但受制于公司實力,他們報價不可能一低再低,估計不是長跑選手;5、同等報價條件下,建議優先合作。對付楊總這類爽快之人,應避其鋒芒,把道理掰開揉碎,慢慢跟他磨,磨掉他的耐心和毅力,并且不斷刺激他急躁情緒,讓他在談判中渾身別扭,然后再一點點給他洗腦,一層層推進,不能馬上和乙方痛快地談出一個結果。”
剛說完總結,小江走過來提供了一個情況:“老大,4號會客室的人開門出來兩趟,總想旁敲側擊向我打聽點什么,比如談判組正在和誰談啊,誰談的時間最長啊,打算談幾輪啊,等等吧,就屬他們事最多。”
我心里馬上一翻個:“哎喲, 4號會客室不是林總嗎?五大客戶里就感覺姓林的滑頭,果然又是這廝!靠,他想干什么?喜歡走偏門?”嘴巴里問道:“你怎么回答?”
“什么也沒告訴他們。”
關鍵細節可來不得半點馬虎,我狠狠說道:“你通知下去,無論客戶問什么都不知情,包括談崩走掉了幾個客戶,都說一律不清楚。凡是碰見出來亂打聽的,叫他們趕緊回去,破壞談判紀律的公司一律走人。TMD,在A集團地盤上,是龍得趴著,是虎得臥著,什么大牌全都不好使,小江,你是甲方代表,后面有肖總、龐總和我撐場面,不用怕!”
“好,知道了。”