前面我們分析過寶媽賣貨的時候，寶媽知道正確尋找客戶的方法嗎？

其實很多寶媽都沒有認真去思考過這個問題。為什么這么說呢？寶媽一般都忙著賣貨，忙著與客戶溝通，忙著處理與客戶之間的溝通問題等等，自然是沒有多余的時間和精力放在思考找客戶的方法上面。

如果有的寶媽有精力花費時間在這個問題上，那也間接說明這位寶媽的賣貨效果一般。想要達到好的賣貨效果的寶媽，都會把時間集中在她們認為最重要的問題上的。

但是這個問題確對寶媽賣貨非常重要，為什么這么說呢？不是有很多寶媽都一直在忙著處理跟客戶的溝通問題，忙著處理客戶的各種顧慮嗎？

為什么客戶會有如此多的問題，會有如此的顧慮呢?其中有一個根本原因是寶媽找到的客戶質量沒有把握好。所以寶媽忙于處理這些問題。

具體寶媽要怎樣來尋找客戶，才是正確尋找客戶的方法呢？請看我們前面分享的文章，里面有做了詳細的分析，寶媽可以參考分析自己該怎樣來尋找客戶。

我們進入今天的主題：寶媽賣貨時，你有辦法讓客戶感覺跟你溝通非常舒服嗎？

為什么會提到這個問題呢？主要是因為寶媽賣貨時，很多寶媽都是死在了跟客戶的溝通上，溝通一個客戶，成交不下來，再溝通一個客戶，又成交不下來，甚至有的寶媽在跟客戶溝通的時候，都不能進行一個完整的溝通。

有很多寶媽在遇到客戶咨詢的過程中，可能還沒有跟客戶聊幾句，客戶突然就沒有任何回應了，這是為什么呢？

就是客戶感覺聽寶媽說話聽的不舒服，不管客戶買不買東西，寶媽都要一視同仁，在面對客戶的咨詢時，寶媽需要耐心的跟客戶溝通，不管客戶提出任何問題，寶媽都需要認真的去給客戶講解。這是最基本的。

賣貨也算是服務行業的一種，做好服務最起碼的要求是自身要先將自己降低一些，不要還沒有聊上幾句，架子就端起來了，就開始不耐煩了。特別是有的寶媽習慣通過幾句話來判斷客戶是否需要購買，感覺客戶還沒有決定要購買，寶媽就不想多聊了，這樣肯定是不行的。

我們說的讓客戶感覺跟寶媽溝通很舒服，這就要再上一個臺階了，寶媽需要在做好上面說的這些事情的同時，還要在溝通上不斷的去迎合客戶。

說一個最基本的，不管客戶提供什么問題，寶媽都需要用客戶能夠很容易明白的語言來跟客戶溝通。就好比寶媽跟小孩溝通一樣，要蹲下來跟小孩保持一個水平線，大家這樣來溝通，還要用小孩聽的懂的語言來溝通，小孩才愿意跟寶媽進行溝通。

如果寶媽能夠做到如此，寶媽跟客戶的溝通一定會讓客戶非常的舒服。如果客戶還沒有決定要購買寶媽的產品，但是客戶對比幾家以后，發現還是跟寶媽溝通會比較舒服，這樣就會讓客戶不自覺的想到要購買寶媽的產品。這樣對寶媽賣貨不是很好嗎？

我們說的是客戶會不自覺的想到要購買寶媽的產品，但并不是說客戶一定會跟寶媽成交，寶馬要想跟客戶成交，當然還要做很多事情，注意很多細節，具體要怎么做呢？

下回分解。