剛剛讀完《影響力》經典版,這么經典的圖書如果我不寫點什么感覺對不起這本書給自己的啟發。
我讀的這本書是由北京聯合出版公司于2016年9月出版的版本。
在看到書名的時候我以為這本書是一本介紹影響力的影響和如何增加影響力的,而對這個影響力的概念認定是領導做具有的影響力,是一種能讓別人認同并且愿意追隨的能力。然而這本書看完之后和我原本的想法完全不一樣。這是一本介紹如何利用心理學因素來影響人們行為,然后達到自己目的或者避免自己受騙的一本書,在我的認知中它應該更趨向于商業推銷類的書籍。
這本書的章節簡單、清晰。只要看到目錄就能會想起書中介紹的內容。而且本書不是枯燥的介紹知識,而是通過各種案例分析,來剖析每一個影響因素是如何起作用,而我們有應該如果避免上當受騙的。主要介紹了6種影響我們活動的心理因素。
第一章 影響力的武器
什么是影響力?影響力又是如何影響我們的日常行為的?
通過一個“不可思議”的案例引出這個概念,因為案例的奇特性和不可理解性,會讓人更愿意讀下去,去探索這種現象發生的原因,從而對影響力有個更加深刻的印象。
比如在什么情況下別人給出一個理由,我們就會更愿意幫助他們?模式化的自動行為是如何影響我們的活動的,為什么很多時候它是最有效的行為方式?
因為我們所處的時代,變化的速度,更新的速度都是以數量級的速率在增長,我們需要更快速的處理各種紛雜的問題,因而我們更期望對于簡單的問題通過模塊化的自動反應來處理,不占用大腦思考的時間。這些模塊化的自動反應就是本書討論的重點。
第二章 互惠
第一個影響日常活動的心理因素
互惠原則:別人給予我們的,我們都應當盡可能的去回饋。
這是一條非常有效力的影響因素,即使我們討厭的人,對于我們來說陌生的人,在他們給予了我們好處,即使是蠅頭小利,即使是強迫我們接受的好處,我們也都會不自覺的去給予回饋,去照著他的希望去行動,甚至于遠遠超過得到的利益。
書中通過各種實例來讓我們理解互惠原則對于我們的影響,不僅僅是在商業上,政治、團體等方面都在利用這個原理。那么我們應該怎樣避免這個原理對我們的影響呢,有應該如何拒絕這個施加給我們好處呢?一概拒絕別人給予的好處是不可取的,因為這里面也許是真的有人想給予你幫助的,并不需要索取回報。首先我們要對給予我們的幫助或好處進行辨別,認識到他們的真實意圖,如果在日后他們利用了這種利益來索取回報時,及時的拒絕,這時將之前給予的好處從互惠體系中剝離開來,將他們單純的當作銷售的手段,就會很簡單的拒絕了。
第三章 承諾和一致
第二個影響日常活動的心理因素
我們都會希望在生活中保持言行一致,甚至會一次次的欺騙自己,讓自己在作出選擇之后,能夠堅信自己沒有做錯。
如果我們一旦做出承諾,尤其是在公開場合或者對別人做出承諾,我們就相當于選擇了一種立場,一旦我們選定立場,我們就會讓自己按照與選定的立場去行動。所以現在很多習慣養成類的書籍都建議我們能夠在朋友圈或者對朋友宣布自己要養成的習慣,比如鍛煉、早起等等,其實都是利用了這一心理因素。當然這個因素也會讓我們陷入別人架構的陷阱,如何避免落入這一陷阱呢?
首先,在作出承諾之前要對自己將要做出的承諾進行評估和思考,我們為什么要做出這個承諾,是出于自己真正的需要還是為了迎合別人,或者是在別人的影響下作出的。
其次對于自己的行為或者承諾要設定上限和下限,對于已經明顯超出自己限定范圍的事情果斷拒絕。
第四章 社會認同
第三個影響日常活動的心理因素
社會認同原理:在判斷和為正確時,我們會根據別人的意見行事。這一原理尤其適用于我們對正確行為的判斷,特定情形下在判斷某一行為是否正確時,我們的看法卻絕于其他人是怎么做的。
這個原理對于邪教或者是傳銷的認同非常有利。尤其是當你的親朋好友都相信這一行為是正確的時候,這個對于你自己的影響就變得更加的顯著。甚至會做出在自己看來都愚蠢的行為。尤其當我們對某一事件/組織有不確定的懷疑存在的時候,我們會更愿意參考別人的意見。我們應當如何避免呢?
思考+確定,思考大眾行為的可靠性和合理性,將自己不確定的因素進行確認,而不是盲目的相信大眾的觀點和看法,自然就可以避免因為社會認同而落入陷阱。
第五章 喜好
第四個影響日常活動的心理因素
通過“特百惠”的例子讓我們知道“喜好”是如何在我們的生活中發生作用的。盡管有些人對于我們來說可能并不熟識,然而利用朋友這一概念,依舊可以和我們產生關系,讓我們喜歡上這些陌生人。
我們都是怎樣喜歡上別人的呢?作者通過外貌、相似性、恭維、接觸與合作、條件反射和關聯這5個方面來說明怎樣讓別人喜歡上我們。
如何破解呢?其實破解之道很簡單的,我們只需要在心中劃上一道線,將人和事進行區分,我們喜歡的是這個人,而對于他/她要求我們做的事情進行客觀的思考,如果這些事情違背了我們自己的原則,那么就可以果斷的拒絕。
第六章 權威
第五個影響日常活動的心理因素
作者通過密爾格拉姆實驗給我們展示了權威對于我們行為的巨大影響。我們會在自己的行為中不自覺的順從權威的意志。從人類發展的軌跡看去,無論在什么時候,在哪一個國家,對于權威的順從都是無處不在的,我們甚至會認為頭銜比當事人的本質更有說服力,只要他是帝王,推翻他的統治都會讓人們覺得是一種叛變,違背了忠誠的要求,即使他統治下的人們可能活得生不如死。
如何破解這一影響?向自己提兩個問題吧
1.這個權威是真正的專家嗎?權威的資格,以及這些資格是否跟眼前的主題相關。
2.這個專家說的是真話嗎?
第七章 稀缺
第六個影響日常活動的心理因素
物以稀為貴,越少的東西價值似乎就越高
對失去某種東西的恐懼似乎比獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力
鑒于以上兩點,我們能夠看出其實在選擇時,我們往往不會去考慮它的作用或者是效果,影響我們的是我們獲得一件物品的難易程度,我們的占有欲。當一件稀有物品被我們獲得,往往能夠證明我們的地位/實力,其實與物品本身的價值沒有關系。
正是因為這點,要想戰勝稀缺品對我們的影響,就要對物品本身的價值和它的數量進行區分,真實的考慮本身價值對于我們的功效,只考慮對自己是否有用,而不是他是否是稀缺。