公司文化制度的重要性不言而喻：它是每個(gè)人做事的 “原則”；為什么要這么做？因?yàn)檫@才是我們；為什么不那么做？因?yàn)槟遣皇俏覀儭３霈F(xiàn)問(wèn)題時(shí)，意味著有人違背了原則，以此為準(zhǔn)繩改正，能盡量客觀公正，避免感情用事。可以說(shuō)，文化制度是一根看不見(jiàn)的線，串起了公司的人和事。

關(guān)于初創(chuàng)公司的文化制度，我聽過(guò)兩種截然相反的說(shuō)法。一說(shuō)應(yīng)該野蠻生長(zhǎng)，自然形成文化制度，大可不必刻意制定；一說(shuō)應(yīng)該早些確定，會(huì)對(duì)公司發(fā)展和員工行為起到潛移默化的指導(dǎo)作用。

Peter Thiel在《Zero to One》中說(shuō)：

How can the future get better if no oneplansfor it?

簡(jiǎn)而言之，就是辦事得有計(jì)劃，不能盲目樂(lè)觀；我比較贊同他的理論。

基于此，我的想法更偏向于兩者的折中：初創(chuàng)公司應(yīng)有建立文化制度的意識(shí)，提早規(guī)劃；但建立的過(guò)程可以融入日常工作，不用急于求成。

其實(shí)這跟我們寫程序搭架子一樣，前期如果通盤考慮周到，后期代碼實(shí)現(xiàn)就很輕松。先把框架設(shè)計(jì)好，搭起來(lái)，然后不斷改進(jìn)，填充內(nèi)容，文化制度就會(huì)逐漸豐滿，公司成員就會(huì)耳濡目染。

說(shuō)來(lái)慚愧，前公司的文化制度，到我離開時(shí)，也沒(méi)有搭起一個(gè)雛形框架；我提過(guò)好幾次，但其他股東始終也抽不出時(shí)間來(lái)討論，最后只好不了了之。不過(guò)，我自己倒是沒(méi)有少思考這個(gè)話題，就在這里跟大家討論好了。

空談文化，不講執(zhí)行，就變成了打嘴炮，沒(méi)有意義。公司文化制度，本質(zhì)是一套做事的準(zhǔn)則，制度一旦落地，文化就能生根。我認(rèn)為，初創(chuàng)公司應(yīng)該早些搭建文化制度的框架，在這些方面展開討論：

工作范疇

創(chuàng)業(yè)公司存在的意義，是搞定別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)、解決不了的問(wèn)題，是不斷迎接全新的挑戰(zhàn)；這要求公司知人善任，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。只有清晰地劃分每個(gè)工種的工作范疇，才能在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)讓大家明確工作職責(zé)，不會(huì)互相推諉。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的3大核心工種都會(huì)是業(yè)務(wù)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)，但是具體到執(zhí)行層面，他們的工作范疇各是什么呢？這就是公司需要討論確定的：

業(yè)務(wù)：包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商務(wù)拓展，以及？

技術(shù)：包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、技術(shù)預(yù)研、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，以及？

運(yùn)營(yíng)：包括什么？

階段性分工

工作范疇明確后，就要進(jìn)行更進(jìn)一步的階段性分工；即首先劃分工作階段，然后確定階段目標(biāo)。需要討論的主要有：

長(zhǎng)期目標(biāo)：截至下輪融資、有收入、盈利，我們的長(zhǎng)期目標(biāo)各是什么？

短期目標(biāo)：具體到本季、本月、本周、每天，我們的短期目標(biāo)各是什么？

階段目標(biāo)：將達(dá)到目標(biāo)所需要的工作做模塊化拆分，然后分工；需要所有人一起討論。

招人相關(guān)

簡(jiǎn)歷來(lái)源：獵頭給簡(jiǎn)歷、招聘網(wǎng)站、100offer、Boss直聘、參加活動(dòng)、Growth hack，以及？

所需角色：產(chǎn)品經(jīng)理、Java后端、iOS、Web前端、Android、UI設(shè)計(jì)師、實(shí)習(xí)生，以及？

公司文化

成熟，多元，以及？

“成熟”的提出，是因?yàn)楣局饕?5后構(gòu)成，平均年齡奔三，與很多主打90后的公司不一樣。但這里的“成熟”與年齡沒(méi)有直接關(guān)系，而是代表：

大家選擇創(chuàng)業(yè)公司，是成熟考慮的結(jié)果；

大家能力“成熟”，可以直接上手工作；

公司穩(wěn)扎穩(wěn)打的沉著作風(fēng)。

“多元”，是指大家的出身、從業(yè)背景各異；不到15人的團(tuán)隊(duì)，有非上海人、新上海人、老上海人和外國(guó)人；有高中生、大學(xué)生、碩士生；有南方人、北方人；有傳統(tǒng)公司員工、互聯(lián)網(wǎng)公司員工、體制內(nèi)員工；正是這種和而不同，才能帶來(lái)百家爭(zhēng)鳴，百花齊放，就像喬布斯說(shuō)的那樣：

公司氛圍

在我接觸過(guò)的創(chuàng)業(yè)公司里，單說(shuō)公司氛圍，我最喜歡的，是劉偉和羅宇皓聯(lián)手創(chuàng)建的米哈游。

在15年夏秋交際，我經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了羅宇皓，然后約了時(shí)間去公司拜訪學(xué)習(xí)，從而認(rèn)識(shí)了CEO劉偉。

去米哈游那天，一開始他們倆都不在，是一位工程師接待了我，還熱情地送了我一個(gè)紀(jì)念品禮包。我的第一感覺(jué)，是這位工程師很有主人翁意識(shí)，把我當(dāng)成他自己的客人。

后來(lái)宇皓和劉偉事情辦完了，找到我，又聊了2個(gè)多小時(shí)，我才了解他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：做了四款產(chǎn)品，前三款逐個(gè)進(jìn)步，但都不溫不火；最后一款爆發(fā)，當(dāng)時(shí)的月流水如果我沒(méi)記錯(cuò)的話，超過(guò)了1000萬(wàn)；當(dāng)然現(xiàn)在肯定更多了。在百度上輸入“崩”，自動(dòng)完成的第一項(xiàng)就是這款產(chǎn)品的名字，足以說(shuō)明它的知名度。

聊得很盡興，大家打算一起出去吃晚飯。在離開的間隙，劉偉又去處理一點(diǎn)剩下的事情，宇皓帶著我在辦公室轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。創(chuàng)始人沒(méi)有獨(dú)立辦公室，而是隨意地跟員工混坐；宇皓跟同事之間交談時(shí)的感覺(jué)，也讓人完全分辨不出誰(shuí)是員工，誰(shuí)是創(chuàng)始人。

事情處理完了，吃飯去~除了2位創(chuàng)始人之外，還有3位iOS工程師一起，大家下樓坐電梯，劉偉搶著按電梯，然后客客氣氣地?fù)踔娞蓍T讓大家進(jìn)去，自己再最后一個(gè)鉆進(jìn)電梯。吃飯時(shí)，讓大家先點(diǎn)菜，自己最后點(diǎn)；在飯桌上講笑話活躍氣氛的，吃完了搶著買單的，還是劉偉。

整個(gè)過(guò)程劉偉給我的感覺(jué)是，他根本不是這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，而是恰恰相反，嘿嘿。但令我印象深刻的是，吃完飯之后，在劉偉和宇皓沒(méi)有任何示意的情況下，所有人自發(fā)返回公司，繼續(xù)干活。

我感到很震撼，把劉偉拉到一邊，悄悄地問(wèn)：“你們公司有規(guī)定晚上必須要加班嗎？”

劉偉說(shuō)：“我們沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定，大家都是自愿的。每個(gè)人都很清楚自己的付出會(huì)給公司帶來(lái)什么，一起把公司做好了，自己也會(huì)受益，所以都比較自覺(jué)。”

我直接怔住了；我還從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的公司。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)，米哈游不一般，創(chuàng)始人不一般，他們真的有一套。

后來(lái)，很多工作相關(guān)的問(wèn)題，我都會(huì)請(qǐng)教劉偉和宇皓，他們總會(huì)跟我分享他們的見(jiàn)解。印象最深的一次，是公司的一位沖著我過(guò)來(lái)的年輕iOS工程師鐵了心要離職；我目睹了他過(guò)來(lái)時(shí)野心勃勃到離開時(shí)灰心喪氣的整個(gè)情緒轉(zhuǎn)變過(guò)程，這巨大的反差讓我十分摸不著頭腦。

我想，出現(xiàn)這種情況，這位工程師不能說(shuō)一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，但更大的問(wèn)題一定出在我身上。我單獨(dú)請(qǐng)這位工程師吃了飯，想請(qǐng)他開誠(chéng)布公地把離職的原因，以及我和公司存在的問(wèn)題告訴我，作為我們不斷改進(jìn)的參考；他說(shuō)了技術(shù)沒(méi)有人帶、產(chǎn)品方向不清等原因，但我還是感覺(jué)他有些欲言又止。對(duì)此我很苦惱，于是又向劉偉討教：

我：比如說(shuō)沒(méi)有人帶等方面的原因，我想一方面是他的問(wèn)題，但更多在于我個(gè)人和公司營(yíng)造的氛圍達(dá)不到他的預(yù)期，造成現(xiàn)在的結(jié)果。因?yàn)槌鮿?chuàng)公司資源有限，沒(méi)有辦法招高手帶他，幫他交學(xué)費(fèi)；也跟他聊過(guò)這個(gè)想法，感覺(jué)初創(chuàng)時(shí)期這個(gè)矛盾很難調(diào)和。你們是怎么度過(guò)這個(gè)時(shí)期的，你們當(dāng)時(shí)有沒(méi)有碰到類似的情況呢？

劉：以我自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，也許平時(shí)可能存在大家在說(shuō)事情的時(shí)候，不好說(shuō)直接原因，但是都到了離職的程度，從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們但凡是到離職階段的人，都會(huì)坦誠(chéng)地跟我們交流，會(huì)告訴我們?yōu)槭裁磿?huì)離職，離職的真正原因是什么。對(duì)于離職來(lái)講，最好坦誠(chéng)一點(diǎn)，因?yàn)槟闶钦娴南胫浪x職的原因，想要以后做得更好嘛，這時(shí)他應(yīng)該不存在敷衍你的必要。

我：我主要擔(dān)心什么呢，我在iOS圈子里還有一些積累，我怕他考慮到這一點(diǎn)，怕自己說(shuō)了不合適的話，對(duì)他自己在圈子里發(fā)展有影響。我個(gè)人是覺(jué)得他都下定決心要走了，我也不強(qiáng)留他，還是尊重他的決定，包括給他的職業(yè)規(guī)劃出謀劃策。我不知道還有哪些方面還可以再坦誠(chéng)點(diǎn)；就是擔(dān)心他對(duì)我不夠坦誠(chéng)，我了解不到真實(shí)原因。其實(shí)我不圖他什么啊，我就是想知道我們哪些地方做得不好，做錯(cuò)了，我們還想改進(jìn)改進(jìn)，我個(gè)人還想改進(jìn)改進(jìn)。

劉：說(shuō)到資源有限的問(wèn)題，我覺(jué)得任何創(chuàng)業(yè)公司在任何階段都會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。我們?cè)缙谝彩牵艺麄€(gè)團(tuán)隊(duì)在前2年幾乎招不到人，招到的前2個(gè)程序員都是我交大的師弟。他們?cè)敢饧尤胛覀儯畲蟮脑蜻€是對(duì)我們的信任啊。哪怕是我們?cè)谧鲎畛晒Φ漠a(chǎn)品時(shí)，公司也只有6、7個(gè)人，這是創(chuàng)業(yè)公司普遍存在的問(wèn)題。

我：你說(shuō)的挺對(duì)，我覺(jué)得既然離職了，那肯定雙方都有問(wèn)題。我們給他找問(wèn)題，是比較簡(jiǎn)單的；我現(xiàn)在擔(dān)心的是，把問(wèn)題都推卸給他，自己沒(méi)問(wèn)題，這肯定不可能；我覺(jué)得我肯定還存在很多很多問(wèn)題，我希望他對(duì)我有什么意見(jiàn)建議，暢所欲言，以便我改進(jìn)，以后盡量不要出現(xiàn)類似情況了。

劉：我不知道具體情況是什么，但聽你這么說(shuō)。你想，他離開了，那說(shuō)明你們公司肯定存在問(wèn)題嘛，你現(xiàn)在還擔(dān)心他不夠坦誠(chéng)，更說(shuō)明你們有問(wèn)題嘛。他都跟你們做了半年了，他仍然沒(méi)法對(duì)你坦誠(chéng)，本身就說(shuō)明你們公司和你存在問(wèn)題嘛，你沒(méi)有給他傳達(dá)一個(gè)可信任，坦誠(chéng)的感覺(jué)，這就是問(wèn)題啊！

我：我覺(jué)得你說(shuō)的挺對(duì)，我們確實(shí)沒(méi)有營(yíng)造出一個(gè)暢所欲言的氛圍，離這個(gè)目標(biāo)還有差距，想努力朝這個(gè)方向走。由此又牽扯出來(lái)另一個(gè)問(wèn)題，你作為公司的CEO，你跟員工維持的是一種什么樣的關(guān)系呢？是以上級(jí)還是朋友身份呢？我感覺(jué)如果你跟他們以朋友的關(guān)系搞得太熟，管理起來(lái)可能就麻煩點(diǎn)；如果以上級(jí)身份出現(xiàn)，人情味可能就淡了。這個(gè)度你是怎么把握的呢？

劉：每個(gè)人方法可能不一樣，不同團(tuán)隊(duì)有不同基因和風(fēng)格。我們團(tuán)隊(duì)目前有100多人了，但沒(méi)一個(gè)人有title的，沒(méi)一個(gè)人會(huì)叫我“總”的，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)覺(jué)得我是他們的上級(jí)，覺(jué)得對(duì)我說(shuō)什么話可能不合適。我覺(jué)得這是不同團(tuán)隊(duì)營(yíng)造的氣氛吧。

劉：我們公司連前臺(tái)都可以罵我，罵我說(shuō)已經(jīng)幫我約好了時(shí)間，卻沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)去見(jiàn)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。

我：那你這樣會(huì)出現(xiàn)不好管理的問(wèn)題嗎？個(gè)人威信等問(wèn)題，有可能出現(xiàn)嗎？

劉：你覺(jué)得我們這方面會(huì)有這個(gè)問(wèn)題嗎？如果有問(wèn)題，我們現(xiàn)在會(huì)是這個(gè)樣子嗎。

我：那你們?nèi)绾伪苊膺@樣的問(wèn)題呢？是招人的時(shí)候篩選就很嚴(yán)格，大家都很自覺(jué)，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)？我了解過(guò)一些公司，很多員工混熟后就不服管了，就開始遲到啊什么的，各種各樣的問(wèn)題就出來(lái)了。

劉：我們是這樣的管理方式、團(tuán)隊(duì)氛圍，最核心的一點(diǎn)是因?yàn)槲覀兊恼衅噶鞒谭浅?yán)格，我們只招聘契合我們公司文化的人，然后用文化去影響他，我們的人就會(huì)知道，我不會(huì)天天追在他們后面要他們做什么，但是我們只論功勞，只看結(jié)果，所以我不需要管理過(guò)程，我只看結(jié)果就可以了。

我：我非常贊同你們的做法，但我們的情況是，剛起步，初期，還輪不到我們挑人，如果設(shè)定很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)遇到人很長(zhǎng)時(shí)間不到位，影響產(chǎn)品進(jìn)度等比較尷尬的情況。你們也是從零做起一步步走過(guò)來(lái)的，你們當(dāng)時(shí)是怎么避免這種情況的呢？我也想找成熟一點(diǎn)，自控能力強(qiáng)，技術(shù)能hold住，不需要管理的人，這樣我也輕松。但找這樣的人，一直都不順利，你們有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享的嗎？

劉：我所說(shuō)的是我們的整體理念和思路，具體做法不會(huì)像說(shuō)的這么簡(jiǎn)單。在實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)肯定要做很多事，但我們的整體思路是，我們會(huì)只招符合企業(yè)文化的人，讓大家在這個(gè)企業(yè)文化下去做事，然后我們只看結(jié)果。

劉：我們的經(jīng)驗(yàn)就是，只招這樣的人，沒(méi)有就沒(méi)有。這也就是我們前2年一個(gè)都招不到的原因。

劉：我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)早期，尤其是不到10人時(shí)，從不在人才上做任何妥協(xié)，到現(xiàn)在我們也極少在這方面妥協(xié)，除非在一個(gè)方面是我們非常嚴(yán)重的短板，而且找不到任何其他的人；但這種情況非常非常少。

我：我很贊同你的做法，其實(shí)就是寧缺毋濫，但在團(tuán)隊(duì)早期，缺失某個(gè)角色的話，整個(gè)項(xiàng)目就沒(méi)法推進(jìn)，就卡住停住了。這種情況你們是怎么扛過(guò)來(lái)呢？因?yàn)槲覀兦捌诰团龅竭^(guò)這種情況，缺了這個(gè)角色，推進(jìn)就非常緩慢，或者推不動(dòng)，為了不影響進(jìn)度，只能臨時(shí)找個(gè)人趕鴨子上架頂一下。

劉：沒(méi)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能在初期十全十美，既然你為了進(jìn)度妥協(xié)人才，就會(huì)碰到人才問(wèn)題；我們是不會(huì)因?yàn)檫M(jìn)度妥協(xié)人才的，如果沒(méi)有這個(gè)角色，做不了，那我們就不做，或者我們自己現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。

這段對(duì)話中劉偉的很多觀點(diǎn)，非常值得初創(chuàng)公司學(xué)習(xí)借鑒。米哈游“沒(méi)大沒(méi)小”的高度自治，結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化，我非常羨慕，是我在下一次創(chuàng)業(yè)時(shí)理想的公司氛圍。

最后插錄一位投資界朋友對(duì)劉偉和米哈游的評(píng)價(jià)；他們能從一片紅海的手游領(lǐng)域闖出自己的一片天地，憑借的絕不僅僅是運(yùn)氣。

薪資標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)成是什么？要統(tǒng)一并書面化，體現(xiàn)出公平。

福利補(bǔ)貼

物質(zhì)層面：車補(bǔ)、飯補(bǔ)、房補(bǔ)、話補(bǔ)，以及？

精神層面：公司報(bào)銷技術(shù)會(huì)議、每周之星評(píng)選、階段性成果宣講，以及？

會(huì)議

我不確定下面的會(huì)議規(guī)劃會(huì)不會(huì)太頻繁，搞成了“文山會(huì)海”；但在實(shí)際跟同事的溝通中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家是希望有全體都在的正式場(chǎng)合，來(lái)定期談一下工作的。不知道各位怎么看？

站會(huì)：每天早上站會(huì)，在辦公室召開，氛圍嚴(yán)肅，每人都要發(fā)言；話題：今日工作安排和明日工作規(guī)劃，每個(gè)人3分鐘以內(nèi)；如果有問(wèn)題，站會(huì)上向當(dāng)事人提出，站會(huì)后找當(dāng)事人私聊。

周總結(jié)會(huì)：每周五下午周總結(jié)會(huì)，在辦公室召開，氛圍輕松，每人都要發(fā)言；話題：同步進(jìn)度，談?wù)勛约罕局芮闆r及下周安排，并預(yù)估可能遇到的困難，可能需要的幫助，讓其他人心里有數(shù)。

月總結(jié)會(huì)：每月最后一個(gè)周總結(jié)會(huì)即月總結(jié)會(huì)，在辦公室召開，氛圍輕松，每人都要發(fā)言；話題：根據(jù)自身情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)目標(biāo)規(guī)劃展望未來(lái)，可以把重點(diǎn)事情拎出來(lái)說(shuō)說(shuō)。

茶話會(huì)：每完成一個(gè)階段性目標(biāo)就搞一次，會(huì)議地點(diǎn)隨意（可以是聚餐時(shí)），氛圍輕松，每個(gè)人都要發(fā)言；話題：分享每個(gè)人為了達(dá)到目標(biāo)所做的努力，以及自身能力得到提高的地方。

溝通交流

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，如果把工具利用好，能極大提高工作效率。關(guān)于企業(yè)協(xié)作溝通工具，我試用過(guò)的知名產(chǎn)品主要有：Slack、Glip、RocketChat、Worktile、IRC、QQ、微信、釘釘、企業(yè)微信等。

Slack、Glip、RocketChat的服務(wù)器在墻外，如果不科學(xué)上網(wǎng)就用不了，或者卡成翔，不太方便；Worktile功能太單一；IRC、QQ、微信差不多，主要用于廣義上的生活聊天交流，而不是企業(yè)協(xié)作溝通；釘釘和企業(yè)微信類似，功能不夠用，必須結(jié)合其他產(chǎn)品。

因?yàn)槠髽I(yè)協(xié)作溝通工具是2B的，而前公司恰好也是2B，所以我對(duì)2B產(chǎn)品有所了解；大多數(shù)的B，都想要一站式解決方案，而不是幾個(gè)工具拼湊起來(lái)用，學(xué)習(xí)和使用成本太高了；就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，上面的工具無(wú)一滿足。

我用過(guò)最好的工具，是一款“名不見(jiàn)經(jīng)傳”的產(chǎn)品，叫Moxtra；它是WebEx（被思科以32億美金收購(gòu)）創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

WebEx在企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域耕耘多年所積累的深厚內(nèi)力，在Moxtra的功能上體現(xiàn)得淋漓盡致；Moxtra幾乎考慮到了初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)工作中的所有溝通場(chǎng)景，一一給出解決方案，再糅合到了一起，就實(shí)用性來(lái)說(shuō)，完爆上面那些“知名產(chǎn)品”。

但Moxtra的致命缺點(diǎn)，是用戶體驗(yàn)實(shí)在太差了，幾乎是我用過(guò)所有通信工具里最差的

延遲極其嚴(yán)重，卡頓非常頻繁；即時(shí)通信協(xié)議竟然還基于HTTP，而不是socket；功能設(shè)計(jì)層面的極端便利與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)層面的極端敷衍產(chǎn)生了巨大反差，給用戶帶來(lái)很不友好的體驗(yàn)。我曾向Moxtra的商務(wù)經(jīng)理多次反饋問(wèn)題，絕對(duì)算是Moxtra的深度用戶了，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。

盡管如此，我這樣的事兒逼都一直堅(jiān)持使用Moxtra，直到離開前公司，可見(jiàn)我對(duì)這款產(chǎn)品的喜愛(ài)。其實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)層面碰到的問(wèn)題是最容易解決的，幾個(gè)好工程師就夠了；如果Moxtra的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)苡形⑿拍敲春茫艺J(rèn)為企業(yè)協(xié)作溝通領(lǐng)域就沒(méi)有那些“知名產(chǎn)品”什么事了。

至于Moxtra有沒(méi)有我說(shuō)的這么夸張，大家自己體驗(yàn)體驗(yàn)就懂了。

關(guān)于溝通交流，我想提議討論的話題主要有：

遠(yuǎn)程溝通從Moxtra（忍痛）遷移到企業(yè)微信或釘釘。

大家都在公司時(shí)，直接在辦公室面對(duì)面溝通；不要通過(guò)軟件溝通，或離開辦公室說(shuō)悄悄話。

共享文檔統(tǒng)一采用Google Docs（因?yàn)橛欣贤猓由蠘I(yè)務(wù)人員普遍來(lái)自外企，用慣了Google Docs）。

云盤采用公司內(nèi)網(wǎng)文件服務(wù)器。

多人合作時(shí)，需指定負(fù)責(zé)人；在合作過(guò)程中，有問(wèn)題找負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)一件事因缺少溝通、沒(méi)人負(fù)責(zé)而導(dǎo)致未完成的情況。

總結(jié)反省

出了問(wèn)題，可以吵架拍桌子，但對(duì)事不對(duì)人。

因主觀原因?qū)е鹿ぷ鞒鲥e(cuò)且影響到其他人的，買零食或者水果請(qǐng)大家吃。

工作記錄

所有工作相關(guān)討論，必須由牽頭人把討論過(guò)程中的要點(diǎn)事件和最后結(jié)果記在Wiki里；討論各方必須確認(rèn)討論記錄表意到位，避免對(duì)同一件事認(rèn)知不同的事情發(fā)生。

這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)討論和打磨的文化制度框架只是我的一家之言，不敢妄言對(duì)錯(cuò)，僅為拋磚引玉。在下一次創(chuàng)業(yè)中，我一定會(huì)從以上幾點(diǎn)出發(fā)，盡力敦促公司全體成員，早日打造文化制度框架。

最后，推薦一篇Facebook打造企業(yè)文化的文章《80% of Your Culture is Your Founder》，結(jié)合《我的失敗與偉大 —— 創(chuàng)業(yè)必備的素質(zhì)》和《我的失敗與偉大 —— 合作伙伴的甄別》，或許你又會(huì)對(duì)這個(gè)話題有新的認(rèn)識(shí)

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本文作者沙梓社，《iOS應(yīng)用逆向工程》第一作者，以技術(shù)合伙人身份創(chuàng)業(yè)18個(gè)月，未果。本篇文章節(jié)選自他的《我的失敗與偉大》系列創(chuàng)業(yè)心得，原文全文共9則篇章。

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