讀書筆記294《全數字化賦能:迎擊顛覆者的競爭戰略》

讀完 《全數字化賦能:迎擊顛覆者的競爭戰略》這本書,有以下認知:

1? 企業的數字化是對自身操作系統的一次重大升級,能做到的存在巨大優勢,不能完成升級的企業會錯失一些機會。往往全數字化的小公司存在更大優勢。全數字化之后,形成的組織優勢體現在創新的經營方法、利用信息優勢提升靈活性和降低成本等方面。

書中提到:

“小型全數字化競爭者的真正優勢并非源于宏偉的計劃,而是來自三個能力:快速創新、敏捷性、勇于嘗試和敢于冒險的文化。”

“許多全數字化顛覆者都會借助分析來創造或利用信息優勢并優化運營,以此提升成本價值。通過建立這種信息優勢,顛覆者可以讓客戶以更少的付出獲得更多回報。并會對員工管理、供應鏈和其他業務環節采用非常規方法(利用云技術、分析和眾包等途徑),以此改善運營,從而進一步降低成本并提高競爭力。”

2 在企業數字化過程中,要通過創造新的成本價值、體驗價值或平臺價值,利用全數字化方法和商業模式獲取競爭優勢的機遇。

這種價值可能是從傳統的價值鏈中直接去獲取,稱之為“價值吸血鬼”,通過消除實際生產環節、分銷環節和間接費用,來壓縮產品和服務的成本。當某個行業的核心業務遭到“價值吸血鬼”沖擊時,大多數現有企業通常很難再維持健康發展。也可能是去滿足了市場中存在的一些縫隙市場來實現增長并提高利潤。

3 企業數字化升級后的核心能力之一:超強感知能力。

這是企業發現并監控環境變化的能力。其中,“環境”指的是影響企業面臨的機遇和風險的內部和外部因素。超強感知能力要求企業能察覺與自身相關的全數字化趨勢和不斷變化的競爭態勢,并收集有關客戶、合作伙伴、員工和公司實物資產的重要洞察。

“感知超強的企業不太可能被出其不意地攻陷。它們也更難被顛覆,因為它們可以察覺自身的漏洞,并相應調整自己的商業模式和流程。

例如,感知超強的企業了解客戶何時會有不滿情緒及其背后的原因。它們還可以專注于發展客戶真正看重的產品特性。同樣,當企業對競爭格局感知超強時,它們能夠了解傳統競爭對手的優勢和劣勢,以及新業務范圍或收購的潛在影響。此外,感知超強的企業還可以預測哪些非傳統競爭對手(初創企業和來自其他行業的現有企業)可能威脅到它們的市場地位,以及它們可以使用哪些由技術推動實現的商業模式來發起顛覆。”

4 企業數字化升級后的核心能力之二:明智決策能力。

這是企業在特定情況下做出最佳決策的能力。要想獲得出色的明智決策能力,企業必須充分發展周密的數據分析能力來增強人為判斷力。預測性分析可以根據過去發生的事件顯示未來的發展趨勢。數據可視化可幫助決策者直觀地理解復雜信息。視頻和文本分析正在改變知識管理,能夠幫助決策者更快、更容易地找到正確的信息。

將數據轉換為洞察的技術是明智決策能力的先決條件。

觀點和視角的多元化有助于做出明智的決策。

5 企業數字化升級后的核心能力之三:快速執行能力

這是企業快速高效地實施已制訂計劃的能力。核心是利用“按需”資源完成從決策到行動的循環,以及工作流程的自動化。

要想獲得快速執行能力,企業需要將資源視為動態資源。企業能夠根據自身的業務狀況快速取用、部署、管理和轉移這種動態資源。動態資源分為兩類組織資本:機動人才和機動技術。

企業急需一種新方法來幫助它們從技能組合、經驗和視角等方面,有效組合整個組織的員工資源。如果組織沒有意識到員工的真正價值,或者不了解如何更有效地運用員工的知識,員工的才干就容易被“埋沒”。

對現有工作的啟發:

1 全數字化進行組織升級是一次非常關鍵的組織升級,一旦實現,組織可能形成超強競爭力。我們需要認真而快速地推進各個方面的數字化實施。目前的看板是第一步,各個信息數據的洞察形成決策也很關鍵,企業的全要素模型設計、SORK的貫徹執行都是重要工具。

2 在企業數字化過程中,首先需要解決價值創造的問題,降低成本來獲得成本價值,增強關鍵體驗來實現體驗價值,更好地把雙邊或多邊的參與者關聯起來,形成具有網絡效應的平臺價值。aha的QDL化

3 我們之前一直強調的透明,核心就是希望能獲得超強感知能力,對環境、競爭的變化進行感知,對客戶的需求和產品反饋快速感知,對員工工作狀況的感知。這個的范疇其實遠遠超過了通過微信群溝通、開會的范疇。需要一個更好的模式來承載這些信息并能有序地結構化呈現。

4 明智決策能力是一個較難的要求,要在數據分析能力的基礎上增強人為判斷力,能進行預測性分析。這是我們急需形成的核心能力,對建模型的能力要求很高。

5 快速執行能力實際上之前有小規模的做法,比如在課程研發和制作時通過大量的合作、兼職、外包等靈活手段來動態組織資源。由于規模急劇擴大,實際上是有非常大的管理挑戰,需要有數字化的工具來支持。

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