用戶和流量紅利衰竭、融資難、裁員潮 HC 縮減，2018 下半年的「寒冬」格外冷。有人說今年會是過去十年最糟糕的一年，也是未來十年最好的一年。春節后第一周，滴滴宣傳裁員 15%，把裁員潮拉入了 2019 年。
在發了《形勢》這篇文章后，職人社創始人黃海均接到 36 氪的邀請，駐場參與話題「互聯網寒冬，你準備好了嗎」，進行了一場 AMA（Ask Me Anything），集中回答了眾多職場人的問題。我們挑選出了 22 條具有代表性的提問，希望對你有幫助。
問答環節
#1
問：您好，作為普通的不能再普通的員工，最近焦慮感加劇，以什么樣的心態看待這次寒冬？有換工作打算，該不該邁出這一步？
答：首先，外面風聲鶴唳的形勢并非偶然，也不只是情緒，當這么多知名和不知名的創業公司（而且很多體量都不?。┘性诓脝T或「優化」，說明這個事情早已不是個例，而是全行業的現狀了。
對于普通員工來說，有幾個心態可以調整一下：
當行業好的時候，有些人干得不爽就分分鐘換工作，因為創業公司的機會很多，而且 offer 痛快絲毫不遜色于大公司。但現在不一樣，很多公司 HC 停止或縮減，機會變少，理論上會有更多人跟你競爭同一個崗位。所以，在一離一進之間，可能會伴隨產生更多的隱含機會成本。換工作需要看得更清楚了。
有家 D 輪創業公司的技術總監跟我交流說，感覺最近談 offer 比較順利了，因為外面形勢變冷之后，很多求職者的心態放平和了，對于薪資和條件不再那么「計較」，而是有一份相對不錯的工作就可以了。相應地，很多 HR 的心態也會調整，在招聘上會希望有更高的「性價比」。
很多人見慣了過去幾年每次換工作必漲 20% 以上工資的時候，接下來這樣的期待可能得收一收了。HR 的心態是：現在這么多人投一個崗位，可選擇的范圍擴大，不降薪就不錯了，漲幅可真不一定能保證了。
對于真正優秀的人來說，機會還是很多的。比如行業里面還是很缺真正深入了解業務、懂業務的產品經理；現在資本在積極擁抱產業互聯網公司，更多產業互聯網公司大手筆融資之后，還是很難招到 BAT 和 TMD 等明星一線公司里面的資深產品和程序員（職人社正在這方面努力做一些連接工作）。
當公司快速擴張的時候，對年輕的創始團隊有更高的要求。很多創業公司的業務 leader 都是第一次做管理，當業務快速增長的時候，很多問題不會暴露；而當流量紅利消失，成本越來越高的時候，增長放緩，很多管理問題就會暴露。不管是作為 leader 還是作為普通員工，「冬天」正好是提升自我的好時機。
寒冬的外部環境關系到每一個人，但其實離每一個普通人也比較遠。工作 5 年以內的人，更應該花時間和精力在自我學習提升（基礎的職業素養、技能、方法、行業知識、案例、人脈等）上。不管冬天還是春天，都有自己的路可以走下去。
最后回到你的問題，該不該換工作？換工作其實是一個比較系統的思考問題，不是簡單看職位和薪資匹配度。這里我推薦一篇文章（哪些因素決定了你的工資？這里有一個匹配理想工作的思考模型），里面提供了一個思考模型。機會永遠有，修行在個人。
#2
問：互聯網真的需要那么多人么？如果大多數的人類工作都會被 AI 替代，那人還能干嘛？
答：個人認為一些靠經驗、綜合判斷的事情，短期內很難被替代，比如獵頭；還有部分崗位，需要人工進行 review，比如部分「內容審核」崗位，據說字節跳動有上萬人的審核團隊；一些重復行為的工種，可能被機器替代，比如「銀行開戶」。
#3
問：職場新人工作半年，程序猿一枚，本想著 2019 年四月份重新找工作，裸辭想換個城市風險本來就高，最近這波降溫，越發恐懼，都不敢跳槽了，是不是應該再等一等，等這波寒冬過去再做選擇？
答：聽你描述應該是 2018 年 6 月畢業的應屆，現在工作剛半年多。可以想一下，為什么現在一定要換工作？一個世俗的觀點是，不要頻繁換工作，尤其是剛開始就職的公司名氣/規模不大的時候，更加要堅持下來。如果你現在的公司規模/名氣不大，做的事情沒有挑戰或者學不到技術，那么你也可以邊工作邊自學新的技能，直到你能夠拿到一線互聯網公司（比如 BAT、網易/小米、TMD 或知名的創業公司）的 offer 的時候，再跳槽會更好。如果現在搞不清楚自己為什么要換工作，只是碰到問題或者心里不爽就沖動辭職，下一份工作再碰到類似情況的時候可能還是繞不過去，這樣折騰幾次你的簡歷就花掉了，后續的「修復」成本非常高。自學能力是程序員的核心技能，就算現在的工作不滿意，也完全可以一邊工作一邊按照自己的路徑來自學提升。更何況，世上本沒有完美的工作，且現在的形勢下換工作的成本非常高，這里再次推薦上面提到的那篇文章，教你如何思考找工作的思考模型。
追問：感謝回答。并不是無理由的換工作，目前在一家外包工作大部分時間在做項目維護，因為我目前從事 Java 開發的工作，想要轉到大數據領域，所以才想換工作，與此同時現在我也在學習大數據開發這方面的知識，預計在明年三四月份自學入行應該是沒問題的，但是這波寒冬讓我猶豫了。
答：我建議現在這份工作先做著，不要急于換；同時傾斜更多的精力和時間（周末/熬夜等），去研究你真正感興趣的技術，并且在合適的時候出去面試。因為你現在是外包公司，所以你的下一份工作目標就更加是去一線互聯網公司、知名獨角獸公司。拿到這樣的 offer 才動，你后面的職業經歷就會平坦起來。如果拿不到，說明做的準備還不夠。
#4
問：應屆畢業生還沒找到工作呢…就看到了寒冬，之前意氣風發目標明確，馬上畢業時突然迷茫，不知道今年該怎么辦，
答：應屆生首先還是明確崗位目標，根據崗位 JD 里的能力要求一一檢查，并且密集自學，完善基礎技能，再找工作成功率比較高。
#5
問：亞歷山大
答：你大，人也大，抗住壓力的人才能勝出。
#6
問：您好，小公司（金融科技）工作三年考慮換工作，面試了其他頭部公司仍未反饋，目前有收到一小公司（跨行業）相對高薪的 offer，您覺得該如何選擇？
答：第一，在這個行情里面，建議多做一下給你發 offer 的那個小公司（包括老板）的背調。
第二，工作三年的階段，我個人認為不應該追求高薪。應該追求「可能性」。可能性包括一個好的平臺，一個充滿空間的產品機會。
第三，建議仔細回顧一下為什么面試頭部公司沒有拿到 offer？缺哪里，可以怎么彌補？如果沒搞清楚差在哪里稀里糊涂奔著「高薪」，后面的路可能會更窄。一個人的職業生涯其實換不了幾次工作，每次成本都很高。
#7
問：都在裁員，為什么公司還是招不到人？
答：招人包括渠道數量、渠道有效性、渠道上候選人的質量、公司雇主品牌、薪資吸引力等綜合因素，具體可以在職人社公眾號后臺回復「招人」查看公司怎樣才招的到人。
#8
問：我是創業公司里唯一的一名交互設計師。公司流程不規范，導致交互設計師基本等同于視覺設計師。目前通過要求參與調研、積極學習業務知識，實施可用性測試，提高自身專業度等方法試圖扭轉現狀。但還是深深感覺，不是一個人可以改變的。怎么破？
答：第一，要適應環境，既然你做交互已經有經驗，現在把你當視覺設計師用，其實又有何不可呢？可以拓寬你的技能。我有一個不成熟的觀點，我覺得單純的交互設計師，應該差不多要失業了......因為平臺的規范越來越成熟，很多剛入行的設計師也可以快速掌握，衡量設計師的天花板要看對于業務的理解有多深?？梢詤⒖嘉覀兘陉P于設計師的活動文章，如何利用設計提升業務增長、設計師該如何規劃職業生涯。
第二，要改變環境，是非常難的。如果你覺得自己應該去更大、更好的平臺發展，你可以努力去到一個更規范的一線大公司，拿到這樣的 offer 就可以離開。世界很公平也很真實，如果你拿不到這樣的 offer，那就先接受現實，同時繼續進步。
#9
問：我從事的是人力資源領域，目前已經是一個互聯網公司的 HRD。準備辭職創業，出口貿易或者人力資源自媒體……你認為哪個更好一點？
答：信息有限，比較難直接回答?；ヂ摼W公司的 HRD，熟悉的是互聯網公司的管理、流程和部分業務，聽起來做 HR 領域自媒體是有一定資源基礎，核心模式是內容+媒體；做出口貿易，不知道你是有什么獨特的資源儲備呢？但是創業跟在公司里面做 HRD 是完全兩回事，想清楚發展路徑、如何冷啟動、商業模式、運營模式、團隊，三思而后行。
#10
問：工作滿 3 年，某游戲公司搬磚一年多，工作部門和崗位是做海外游戲發行平臺產品，崗位內容還比較有趣，但是薪資和應屆畢業生一樣。我該如何向領導提出漲薪要求呢？
答：好老板和開明的公司文化，一般都會主動提出給你漲薪的。如果老板不主動，先想想自己的工作結果（尤其是作為 PM）是否達到了預期或者超出預期？如果你十分確定超出預期，而老板渾然不知，你可以直接提醒他，這并沒什么大不了。如果以上事情都試過，但無果，你該考慮換一家更能匹配你的能力的公司了。
#11
問：老師，我從事的是餐飲智能 SaaS 軟件的銷售，公司由于融資遲遲未到位導致資金緊張，員工已經有近 3 個月沒有發工資。此次公司投資方是互聯網巨頭，公司高層也沒給個何時融資到賬的準確消息，故而想問下，這種情況下，是否應該換工作，還是等待融資成功，借住投資方的名氣繼續開拓市場？（其實個人覺得公司難逃被收購的命運）另外，之前的團購外賣大戰銷售們都是迅速升遷且掙到了錢的，而今貌似對于銷售來說基本沒有那樣的機會了。
您怎么看待互聯網銷售這個工作呢？有什么建議嗎？
答：很遺憾看到被欠薪 3 個月。
投資方是互聯網巨頭，不說明太多事情。你看 2018 年上市的幾家互聯網公司，股價跌了一半，好幾家背后都是騰訊重金參與投資的，能說明啥呢？
看你跟老板有多近。如果非常近，問他要一句實話，什么時候有著落；如果比較遠，建議盡早準備出路。個人命運有時候比較難跟平臺發生強綁定，也不要過于相信奇跡的發生。如果你現在離開這家公司，而公司一個月之后融資順利，你應該留有證據討回你的工資。創業歸創業，但拖欠員工工資是萬不應該。
銷售還是很有機會的吧，to B 和 SaaS 公司，還是非常依賴銷售的，很難完全靠產品和技術驅動。
#12
問：外包公司的產品經理，工作將近一年，其實只是入門，明年去北京找工作該如何做準備呢？
答：要找產品經理的工作，還是做該做的準備啊。推薦閱讀深度對話俞軍：關于產品經理的價值、天賦、能力、成長及未來，最系統的分享，學習滴滴高級副總裁俞軍心目中產品經理的能力、職責、成長和學習等。
#13
問：無 to C 經驗非名企，但懂業務且具備一定前瞻性的 to C 產品經理如何規劃職業路徑？
感覺 BAT 得產品經理 to B 也未必強，牌子卻有，用人單位比較認。如何在各種競爭中證明比他們強？
答：大部分大公司里的產品經理做的是一小部分事情，未必能 cover 到全局，所以個人能力 VS. 平臺能力到底誰更突出，是一個經常會被討論到的問題。但做 to B 和to C 思考慣性和邏輯往往不同。接下來不管是企業服務、TO B、SaaS，還是產業互聯網公司，2B 產品經理的發揮空間和機會都會越來越大。
#14
問：產品崗位現在在北上廣深的供需情況如何？
答：過去幾個月內，市場上所有互聯網公司放出來的職位有一定數量的下降，對于人才的質量、性價比要求更高了（同一個崗位有更多人競爭）。但資深和頂尖產品經理還是一將難求，尤其是之后產業互聯網的發展，產品經理需要在互聯網、產業/商業兩個方向都有所涉獵，也對產品經理提出了更高的要求，優秀產品經理仍然供不應求。
追問：謝謝，按照您的理解，在未來對產品的素質要求是怎么樣的？我一直覺得，未來產品這個崗位可能會和運營，推廣的崗位有一個結合的點？
答：關于產品經理的素質要求，還是推薦閱讀深度對話俞軍：關于產品經理的價值、天賦、能力、成長及未來，最系統的分享。產品經理跟運營的結合是必然的，因為雙方共同的使命都是幫助公司的業務和產品取得更大成功。
#15
問：2019 年真的是未來十年最好的一年嗎？
答：過去五年的積累，決定未來五年的發展；未來三年的積累，決定三年后的下一個三年。始終對未來保持信心吧。
#16
問：對于寒冬期間，有意向轉換職業類型的工作 5 年以上的中層管理人員，有什么技能，心態，人脈上的好建議？
答：相比一般換工作（換領導/環境/業務），轉換職業類型的挑戰要大得多。在付諸行動前，可以先利用你的人脈關系，找到目標行業、目標公司里的人，跟他們深度交流，對于目標行業/職位有一個充分的了解，搞清楚自己在能力、技能上的差距，并且評估自己是否可以在一定時間內補齊（當然需要付出加倍的時間投入，以及對學習能力的考驗）？盡可能全的信息收集，有助于做出正確的判斷。
以上是基礎準備，寒冬則可能讓這樣的難度進一步加大（因為有可能跟你競爭同一個職位的人變多了）。
#17
問：我之前是美術教育行業講師，想從零基礎轉行產品經理，意愿很強烈，不知道還能不能趕上互聯網的尾巴
答：你其實問了兩個問題：
1. 關于轉行，進入互聯網行業，晚不晚？柳傳志 1984 年創立聯想的時候 40 歲，任正非 1987 年創立華為的時候 43 歲。當然你可能會說，雖然他們創建這兩個企業的時候年齡較大，但是中國 IT 業還處于早期。所以問題就是，互聯網行業現在是什么階段了？一個我比較認同的觀點是，互聯網還處于非常非常早期。對真實世界的改變還有非常多的空間?，F在進入，并不晚。
2. 關于產品經理，如果你沒有做過，我建議先積累你對互聯網產品最基礎的認知和習慣，看一些知名產品經理的博客或公眾號，主動研究一些產品設計背后的邏輯，看一兩本關于產品經理的書籍，看幾篇關于產品經理的深度文章。這里還是推薦閱讀深度對話俞軍：關于產品經理的價值、天賦、能力、成長及未來，最系統的分享。內容比較長，信息量比較大，讀完或許對你有啟發。
#18
問：互聯網設計轉運營該如何提升？
答：如果說產品經理的本質是「幫助你的團隊（和公司）交付正確的產品給你們的用戶」，這一點可以參考之前我們翻譯的一篇文章；那么我覺得運營的本質是「幫助你的團隊（和產品）取得更大的成功」。真正的「運營」的范圍很大很寬，如果你是轉行過來，我建議先從具體的工作著手，找到明確的定位，是產品運營、內容運營、市場運營，還是數據運營、KOL /大 V /核心用戶的運營？同時從商業、產品模模式的角度去看，能夠最大程度決定整個公司成敗的因素是什么？如果你在 36氪做運營，那么我覺得內容（作者）運營至關重要，對于小紅書來說 KOL 和社區運營至關重要，對于早期的知乎社區來說能夠生產優質原創內容的大 V 運營至關重要… 知道自己處于什么公司并堅持投入 10000 小時積累（哪怕換公司也是一樣），成為運營大?？善谝?！
#19
問：做為今年的應屆畢業生，感受到了今年校招滿滿的惡意，互聯網校招縮招，其他行業也是如此，國考名額幾乎腰斬。比較幸運目前簽了滴滴，但知乎美團京東都爆出裁員，滴滴普通員工年終獎減半，作為一個小白，根本就沒有抵抗風險的能力，很擔心入職之后就被優化掉了。
答：應屆有應屆的優勢，沒有拖家帶口、可加班、薪資預期較低、一張白紙可塑性強… 熱鬧和裁員是他們的，工作干活是自己的，工作的前三年，不用太 care 外部環境，做好手上的事情更重要。
#20
問：未來的職場人應該更專業還是要會更多的技能？
答：「更專業」和「更多技能」是矛盾的嗎？為什么不能同時擁有？
#21
問：求問老師，被裁后該如何保障自己的利益？以及如何拾好信心找下一份工作？
答：如何保障利益，如果有實錘，可以按照勞動法走仲裁，比在這里提問有用；如果沒有實錘，盡早接受現實，調整心態找工作吧。
#22
問：如何成為不可替代的職場人？從職業規劃到工作選擇到學習教育到人脈社交……
答：要不可替代，政治正確的答案是「更專業」，在一個領域里面深扎進去，堅持 10 年投入 10000 個有效小時的積累、學習和不斷的實驗和總結。比如說在互聯網產品經理里，需要持續不斷的進行有目的性的訓練，需要不斷嘗試不同領域和方向的業務，讓自己的「套路」能夠融會貫通。
至于人脈，當一個人足夠優秀、足夠不可替代，“人脈”會主動找你，而且都是優質人脈。
