活到老學到老，先謀其政再謀其位。走過的路都算數(shù)，后半生需要通過更多的學習和實踐形成自己的知識體系。同時將自己的所見、所聞、所感，轉(zhuǎn)化為社會價值。

十一/二月書單：

打卡讀書：

《活出全新的自己》-張德芬

“微信讀書”：

《你的2歲孩子》-路易斯.埃姆斯 弗蘭西斯.伊爾克 西德尼.貝克格塞爾

《認知突圍》-蔡壘磊

《中國的當下與未來》-鄭永年

《鹿人說：淘寶天貓運營實踐技巧精辟》-千里鹿

《一個電商運營總監(jiān)的自白》-金牛城

《短視頻：策劃、制作與運營》-鄭昊、米鹿

《深度營銷：解決方案式銷售行動指南》-王鑒

《活出全新的自己》：認真看了文章的【再版序】部分，被其中的一些文字深深打動。德芬老師在序中說，我以前在演講時曾經(jīng)說過，我們目前在生活中面臨的所有問題，幾乎都可以追溯到和父母的關系。后來，當我檢視我生命中的一些問題時，我發(fā)現(xiàn)我基本上已經(jīng)療愈了所有的關系，就是親密關系不行。但是分明現(xiàn)在我和父母的關系極好，他們無條件地支持我、愛我，我也對他們非常好，非常滿意。這何嘗不是我曾經(jīng)的心路歷程，她所經(jīng)歷的也正是當下正經(jīng)歷著的。同時被被序中的兩個點get到。正文部分通過外星人“圖特”對文中主人翁向東和幸雄的“培訓”，引導大家真心接納自己的源頭——通過對原生家庭父母關系的歸整，終結(jié)問題的根源。在此基礎上引導我們要學會喚醒沉睡中的自己，探索內(nèi)在的潛意識動力，還要學會用情緒療愈應對情緒，平衡自己的男女特質(zhì)等等。本文通過一實一虛多個故事的穿插，闡述了生活過程中存在的一些“心理陷阱”，對“個人責任表”、“尋找人生的彩蛋”和“生命游戲”的概念比較推崇，很有實用價值。

《你的2歲孩子》：媽媽和老師不想成為理論研究者，他們只想在幫助孩子的同時懂得孩子。作者從日常小細節(jié)著手分析2歲、2歲半孩子和行為模式，并作出有效的指引和規(guī)整。融入孩子的思維中并作適當引導，其他就只能讓孩子發(fā)揮主觀能動性順其自然的成長了。

《認知突圍》：“就物理空間來說，我們的確生活在同一個世界，但在精神空間層面就不一定了。雖然我們的眼睛、耳朵等器官的構(gòu)造大體相同，但攝取信息以后在大腦里面加工出來的成品，可能就大相徑庭了。問題出在哪兒呢？肯定是大腦這個加工器的問題。”本書通過從源頭上提升每個人對最重要的六件事：自己、人際關系、金錢、時間、成功的基礎認知，搞清楚它們的內(nèi)在邏輯，直指生活中真正重要的道理，讓你思維開掛，成為真正意義上的人生贏家。

《中國的當下與未來》：立足國情，前瞻趨勢之作！回顧改革開放四十年中國高層所做出的努力，瞭望未來三十年中國所面臨的問題。同時放眼國際中國所擁有的機會。我們當下面臨何種處境？我們未來又將向何處去？政治、經(jīng)濟，乃至世界格局，風險、挑戰(zhàn)，以及歷史機遇，這些是每一位關心當下、關注未來的人都需要思考的！本書是中國問題專家鄭永年先生繼《不確定的未來》、《未來三十年》之后的又一部力作，凝結(jié)了新的深刻思考。他用擅長的國際視野，系統(tǒng)地解讀當下中國面臨的風險與挑戰(zhàn)，解析世界格局的變化趨勢，并就面臨的風險和挑戰(zhàn)提出可行性建議，為當下中國人對未來的思考指明方向。

《鹿人說：淘寶天貓運營實踐技巧精辟》:本書由32位電商運營操盤手結(jié)合自身工作經(jīng)驗，通過50個實戰(zhàn)案例分享，詳細解讀淘寶天貓店鋪運營的思維、策略、方法和技巧，涵蓋新店起步、視覺營銷、搜索優(yōu)化、引渡轉(zhuǎn)化、活動推廣、數(shù)據(jù)分析、爆款打造、產(chǎn)品布局、客戶服務等店鋪運營環(huán)節(jié)，旨在為電商從業(yè)者提供實用的網(wǎng)店運營指南，助其少走彎路，快速上手，能將學到的運營技巧熟于心、用于行，從此得心應手，觸類旁通。

《一個電商運營總監(jiān)的自白》：本書采用直白的敘述方式，介紹了在電商運營總監(jiān)層面，在日常電商工作中對各類問題的思考和解決辦法的探討。本書前四章主要講電商“虛”事，包括文化或者叫基因?qū)用?、?zhàn)略或者叫認知層面、團隊層面和管理層面。中間六章主要講電商“實事”，也就是具體運用六個維度，分別是產(chǎn)品、設計、營銷、渠道、服務和數(shù)據(jù)系統(tǒng)。通常這些內(nèi)容我們也稱為電商內(nèi)功或者核心競爭力。最后一章講節(jié)奏感，拋出一個命題——究竟電商是科學還是藝術，從藝術層面介紹電商的隨機性和藝術性。本書的特點是通過虛實結(jié)合，從運營總監(jiān)級的高度介紹電商，讓讀者從宏觀面了解電商的底層邏輯和各個思考維度。文末推薦電商創(chuàng)業(yè)十書：《孫子兵法》、《西游記》、《三國演義》、《水滸傳》、《金瓶梅》、《未來在等待的人才》、《人類簡史》、《精益創(chuàng)業(yè)》、《高效能人士的七個習慣》、《投資哲學》。

《深度營銷：解決方案式銷售行動指南》：

本書推崇的是解決方案式銷售，其定位本就是成為客戶的問題解決者，而不是產(chǎn)品推銷者，帶著一個有益于客戶的想法做建設性拜訪。一個精于解決方案的銷售顧問其任務不是賣，而是成為客戶的一個不需要付工資的采購專員或項目經(jīng)理，或者說就是客戶的外腦，提供服務，解決問題，幫助客戶購買。這是銷售的最高境界。

正如對銷售而言，會說的是新手、會問的是能手、會聽的是高手。銷售過程需要進入SPIN顧問模式，“問”體現(xiàn)了解決方案式銷售中的一種與客戶嘗試溝通的技法，必須有設計、有邏輯、有體系，并與傾聽并重，事先盡可能多了解客戶，從而能夠在訪談中以專業(yè)、嚴謹和關懷的方式與對方溝通，診斷客戶的問題、關注或需求，找到銷售切入點。在銷售訪談中，把這種溝通技法做到極致并加以歸納、提煉進而建立理論體系的，就是SPIN銷售法，也被認為顧問式銷售的核心技術。

FABE法則在銷售圈可謂耳熟能詳。F是產(chǎn)品特征，即屬性，說明“它是什么”；A是產(chǎn)品優(yōu)點，即功效，說明“它做什么”；B是產(chǎn)品利益，即帶給客戶的好處，說明“如何滿足客戶需求”；E是證明，即提供實證，激發(fā)客戶購買欲望。FABE法則書寫這樣一個真理：客戶買的不產(chǎn)品本身的特征或優(yōu)點，而是產(chǎn)品帶給他們用來滿足他們需求的利益。銷售人員在推介產(chǎn)品時應落腳在B即利益上，這才是客戶想得到的東西。要做到對癥下藥，前期的需求調(diào)查階段十分關鍵。一旦洞悉客戶的利益訴求，銷售就能夠讓產(chǎn)品說話，知道從產(chǎn)品的哪個方面呈現(xiàn)特定的客戶想要的結(jié)果。利益的呈現(xiàn)絕非只是玩弄話術，而是提供一種解決方案，幫助客戶達成既定目標。

那么，客戶在購買中希望得到的利益到底是什么？換言之，是哪些利益因素在驅(qū)動客戶買或者不買？我們需要對這一命題做出系統(tǒng)、完整的總結(jié)。以解決方案式銷售的視角，可以給“利益是什么”一個完整的答案——“3+5”利益法則，即3種企業(yè)利益和5種個人利益（馬斯洛的需求理論）。

企業(yè)的3個利益訴求（客戶最關注的3類人）：客戶的客戶、客戶的對手、客戶自己。銷售就是在這3個領域內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶可能有的問題、困難、不滿，進而提供解決方案，幫助客戶達成既定目標。所以，客戶最終購買的不是產(chǎn)品，而是在這3個領域內(nèi)希望得到的某一特定的結(jié)果。

馬斯洛的需求理論意義深遠，尤其在人文研究和管理學領域被廣泛應用。銷售是對客戶的研究與管理，在分析客戶購買行為背后的利益驅(qū)動方面，我們同樣可以導入這一理論體系，以銷售的視角逐一找出5個層級中客戶可能關注的個人利益或者抱有的動機，為接下來產(chǎn)品方案的有效呈現(xiàn)指明方向，說對話，做對事。這5項個人利益與已歸納的3項企業(yè)利益構(gòu)成了完整的“3+5”利益法則，涵蓋客戶幾乎所有買或不買的理由。

《短視頻：策劃、制作與運營》：本書共7個章節(jié)，第1章重點介紹了短視頻的概念和分類，引導讀者全面認識短視頻所處的行業(yè)；第2章介紹了主流短視頻平臺，讓讀者不僅能看到最新的短視頻模式，也能看到該模式發(fā)展背后的脈絡；第3章重點介紹了短視頻的策劃，便于讀者從0到1打造自己的短視頻矩陣；第4章介紹了短視頻的制作，讓讀者學會從選擇拍攝器材和道具到運鏡、轉(zhuǎn)場、選取音樂、添加字幕、配音、編寫腳本、拍攝、剪輯的技巧；第5章介紹了短視頻的運營，便于讀者了解算法，讓自己的短視頻有更多的流量；第6章選取了母嬰、旅游、搞笑、科技、少兒、娛樂、影/劇評、運動健康和生活資訊等的短視頻賬號，講解了短視頻的價值影響和基本原則；第7章重點介紹短視頻的變現(xiàn)模式，以及短視頻的影響力及其未來。??