問題1：正面管教的首要目標是什么？

正面管教的首要目標是要讓大人和孩子都能在生活和他們的關系中體驗到更多的歡樂、和諧、合作、分擔責任、相互尊重和愛。我們往往表現的好像我們忘記了愛和歡樂是生活和與孩子相處的全部目的，并且發現我們依據恐懼、對孩子的評判、期望、指責、失望、憤怒來行事。然后，我們還奇怪生活為什么這么痛苦。

問題2：“解決問題的四個步驟”是哪些步驟？孩子學習這些步驟會有什么收獲？

解決問題的四個步驟：

1、不要搭理對方。a.做些別的事情。b.為冷靜期留出足夠的時間。

2、以尊重的態度討論發生的沖突。

a.告訴對方你的感受，讓對方知道你不喜歡所發生的事情。

b.聽對方說他的感受以及他不喜歡什么。

c.把你認為你自己對這個問題的產生有什么責任告訴對方。

d.告訴對方你愿意做些什么不同的事。

3、一起找到解決辦法。

a.找到一個一起玩或輪流玩的方法。

b.道歉。

4、如果你們無法一起解決問題就尋求別的幫助。

a.把問題放到班會或家庭議程上。

b.和一個家長、老師或朋友商量。

在這個過程中孩子們可以學會溝通技巧、解決問題的方法、責任感、相互尊重。