昨天臨近下午6點,我在簡書上寫的文章地球從來不需要人類拯救剛點擊完發布文章,就收到了文章被鎖的通知。
這是我第一次在簡書上寫算是有時效的文章,是為4月22日地球日所寫,就被極具時效性地被鎖了,真是抓狂且抓瞎。事實上,之前幾日,我就有三篇舊文被鎖過,當時也不怎么在意,沒有有效地處理。這次,我得“救救孩子”!我查詢了簡寶玉在《為什么文章會被鎖定?》中提到的寶玉5條:
1.違反相關政策和法律法規;
法律角度
2.侮辱、誹謗他人等人身攻擊的內容;
道德角度
3.發布廣告、推廣、聯系方式等信息;
商業角度
4.發布色情、低俗內容;
道德中的色情區域
5.發布未經授權轉載的內容;
版權角度
我都在平臺上看到別的作者也吐槽,大致知曉了鎖文章的大致狀況。揣測之下應為簡書為了配合凈網加強了一道文章審核,初審的方式為機器人審核,既然是機器人審核,那它的方式就應該是檢索關鍵詞,文章中如果出現有關的敏感詞被會瞬間被鎖,然后作者收到文章被鎖的格式通知。
我先放下增加審核程序的是非判斷,專心來救我的孩子,每一篇文章都是作者的孩子呀,更何況剛生下來就被鎖住了。我百度了一個“簡書文章被鎖”,向過來人取取經,看看通常大伙兒都是怎么處理的。類似的文章已有多篇,差不多有三種處理方式:
第一種:發泄情緒。簡書這么玩,弄得我很不爽,以后不來了。
第二種:自助式。自己重新改內容,改敏感詞,一次次地去試機器的篩口,有一位作者試了約莫5次之后自行搞定了,還向其他作者傳授經驗,且愿意幫別人審看查找。
第三種:求助式。根據簡寶玉提供的郵箱地址發郵件溝通解決問題。help@jianshu.com
我根據寶玉5條對照我的文章“地球從來不需要人類拯救”,估莫著原因是文章中提到了某知名咖啡品牌,即觸碰了第三條,被機器人識別成了廣告。我將咖啡品牌中的第二個字作了處理后,發了郵件給寶玉:
這次求助的文章是地球從來不需要人類拯救,主題寫的是地球日的環保主題,肯定是沒有問題哦,后臺檢索被封的原因是不是含了廣告信息?我僅作為舉例,修改之后已將商家的名字遮蔽了,請通過為感!
簡書作者在文章被鎖后容易產生憤怒的情緒反應,最主要的原因是申訴渠道不通暢以及規則不明晰。申訴渠道僅為郵箱一種,即簡書后臺值班的小編,這位值班的小編在不在線,處不處理都是未知的。規則呢,說得出來的是寶玉5條,可以據此自查自糾,可是具體到自己寫的文章,到底哪兒碰到了紅線,碰到多少全靠猜。
當我發了郵件給寶玉之后,還是試圖用自助的方式再試幾把。不過,幸運的是,當我還沒把修改的文章發布出去,就收到了寶玉的郵件回復:
您好,請提供被鎖定的文章鏈接,謝謝。
呀,太棒了!看來還是不應該做與風車纏斗的堂吉訶德,正常的溝通能解決問題讓我愿意相信身處的平臺環境是友善的,我趕緊將文章鏈接發過去,文章解禁了,于是我高高興興地把這篇好不容易從鎖定狀態解鎖的文章發到了自己的朋友圈。這期間朋友圈有7個朋友給我點了贊,一個留言。簡書平臺上有五個專題收錄,25個瀏覽以及一條“水老師”的評論。
然而,僅在一個小時之后的晚7點,文章再次被鎖。我昏厥了!家里又沒有電腦,不方便處理,只得作罷。我對于二次被鎖的原因真是費解得很,第二次鎖定的動作是機器人還是后臺的值班小編呢?在人工打開之后,為什么還會重復鎖定操作呢?
今天一早,再次發郵件向寶玉問好,求助,也不知何日君再來!