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我有個朋友F, 平時工作比較忙碌,因為身處其職,就算請假休息了,也會經常和公司老總進行電話溝通。
有幾次我們幾個人一起出去玩,她會時不時接到公司領導或者老總的電話,“喂,X總你好。”
她想了三秒鐘,“這件事是這樣的……”,語氣堅定卻不失平和,不卑不亢,還略帶點自信。
當我對一個人有好感(給人感覺舒服)的時候,我就會去抓住他(她)身上具備的特質,然后用文字、語言把它表達出來。(表達能力很關鍵!)
我發現她具有的特質是:面對上司的詢問,敢于停頓并思考三秒鐘,然后堅定、自信地表達自己的觀點,態度積極,語氣上沒有讓人感覺是在拍馬屁、裝無辜。如果沒聽見他們的聊天,我可能會認為他們就是好朋友的關系。
反觀我自己。我平時和同事們工作交底,或是請教、被請教時,都能很有條理地表達自己的觀點。但每當上司提問我問題時,我經常是不經思考地馬上回答問題,“對的,是這樣的,”生怕他覺得我不懂。其實這是種不自信的表現,也讓人覺得不靠譜。
當上司問我的事情,我真的不了解時,我便無辜、失落地地說“這個事情可能要問下XX。”也叫是平時說的“推太極”吧,我推給別人了。
當我抓住了F朋友的特質之后,我就自我暗示:當我和上司聊天、討論問題時,我就把他當作我的同事、朋友一樣來聊天。況且,職位本來就不分高低,只是各自負責的職責不同罷了。只要我做好自己的本職工作,不管面對誰,我時刻都可以保持自信!
漸漸地,我在上司面前變得敢于表達,敢于思考兩三秒后再回答。當我被問到我不了解的事情時,會說出這件事目前的進度狀況和計劃,“這件事之前會議上還是沒確定下來,我私下再去問下甲方,內部確定后,再回復您。”
F同事并沒有主動教會我什么東西,但是她的行為已經感染到我,給我工作上帶來很大的幫助。
這是“不言之教”!
(老子是最早提出‘行不言之教“,也也是種“無為”吧!配個圖膜拜一下)
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去年剛認識的項目經理C ,無論技術、管理、為人方面,都非常優秀。
C經理有一個習慣:每當項目面臨的局面比較混亂時(如不知道未來幾天主要要執行什么任務,無法編制進度計劃),他就會一個人平靜地在辦公室里思考。
看到他如此盡職,我也不好意思太早下班,就在辦公室里看圖,做重要任務的準備工作。
當他想到了最終方案時,他會叫下“林涵,你到我辦公室來一下。”(因為當時項目剛開始,我幾乎每天加班,隨叫隨到!)
接著他會從不同角度上,和我一起分析各種方案的利弊,最終再說采取A方案。如果分析過程中,我有提出新穎的想法,他也會采納。
我發現他有這個特質之后......
當我工作上遇到困難時,費勁腦汁地思考,也不知道要怎么做時。我就一個人靜下心來尋找靈感,甚至還一個人跑去項目現場盯著作業面半小時。沒想到,IDEA真的就來了。
第二天,我便和我的同事們,從各個方面,一起分析方案的利弊,共同成長,讓風險最小化。
C經理,并沒有和我說太多做人的大道理、管理理論和思考方式。
但是他的行為以及感染了我,我幾乎每天都開心地加班,心里無比充實。
這是“不言之教!”
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“我一直說,他還是那樣!”
“我說了好幾次了,該罵的也罵了,他還是不聽我的”
我們生活、工作中經常聽到這樣的話語。為什么會這樣呢?用孔子的《論語》告訴了我們答案:其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。意識是當管理者自身端正(作出表率時),不用下命令,被管理者也就會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正(而要求被管理者端正),那么,縱然三令五申,被管理者也不會服從的。相反,現實中很多人都只僅僅是言語來命令下屬,甚至連管理者輕易地命令下屬去執行自己都做不到、不想做的事情。己所不欲,勿施于人!
鬼腳七短期出家,徒步去峨眉山路途中也遇到一個徒步者。徒步者在山上喝完的飲料瓶和吃完東西的垃圾都會包好帶下來。沿途中有好多垃圾堆,他也自己帶下來了。從此,鬼腳七也養成這個習慣。雖然是一件很小的事,卻很有意義,這就是“不言之教。”
為人父母,如果想讓孩子學會節儉,請珍惜飯桌上的每一粒
糧食,點菜要適量,實在剩下了盡量打包。這是“不言之教。”
花一個小時帶著下屬一絲不茍地一起完成一個任務(記住要一起,讓他有參與感),勝于對他啰嗦:“下次不要再這么粗心餓了!”這是“不言之教。”
做好自己,定期健身和鍛煉,在你的人魚線和腹肌不經意展現給他,勝于對他說“你太胖了,該減減肥了。”這是“不言之教!”
故事就這些了,能不能受用,就看你是否拿起筆,用自己的文字轉化為你的內在能量了!
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