R：《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》P81-84
I：
當(dāng)我們遇到事情時，如何防止自己產(chǎn)生偏見？如果只從自己個人角度思考問題，因為自己身處其中，會有情緒，容易產(chǎn)生偏見，那可以怎么辦？除了我們每個人都不會忽略的自我立場，還可以從第二立場、第三立場老考慮問題，這2個立場，都是換位思考。換位思考可以幫助我們擴(kuò)大自己的視野，考慮更周全。
第二立場：跟問題直接相關(guān)的人，工作上的同事，交互的客戶，站在對方的角度思考問題。
第三立場：問題之外的人如何看待這件事，作為旁觀者來不帶情緒的分析問題。
A1：
上個月有個需求上線當(dāng)晚需要提取數(shù)據(jù)，結(jié)果到了上線當(dāng)天發(fā)現(xiàn)沒人負(fù)責(zé)提數(shù)，負(fù)責(zé)上線的同時認(rèn)為是開發(fā)提供提數(shù)腳本，開發(fā)則沒有提供相關(guān)腳本，認(rèn)為運維直接提。而我作為需求負(fù)責(zé)人，則完全忘了這事。當(dāng)天發(fā)現(xiàn)這問題后，我就感覺特別不好，覺得其他人都不負(fù)責(zé)，如果思考了上線要做的事，就會發(fā)現(xiàn)問題，但誰也不對此負(fù)責(zé)，到時發(fā)生問題，就是需求沒考慮到。需求就只能背鍋。
A2：
接下來的半個月內(nèi)，需要做2017年的總結(jié)，我希望自己可以從這3個角度去總結(jié)：
1.從我自己的立場，我都做了哪些事，有哪些收獲，有哪些提升，明年可以從哪些方面繼續(xù)提升。
2.從其他組員的立場：我為組員們做過什么努力，帶給他們哪些有價值的東西，讓他們感受到在這個組內(nèi)工作的成就感和愉悅？明年可以做哪些努力和改進(jìn)？
3.從項目組的立場：我們?yōu)轫椖拷M做了哪些成果，哪些方面不足，可以做哪些改進(jìn)？
