身為HR，為公司招募人才是必不可少的。很多同行們?cè)谛枨蟮膲毫ο拢⒓磩?dòng)手，海量邀約，千辛萬(wàn)苦把人招進(jìn)來，過段時(shí)間人又流失，除了在心里罵老板以外，也無計(jì)可施。做過招聘的同僚們有共鳴吧？當(dāng)然，和用人部門PK需求已經(jīng)得到廣泛共識(shí)了，但如何判斷用人需求是否合理？在此分享一個(gè)我遇到的案例，復(fù)盤下我的思考過程。

我司打算開展一項(xiàng)戰(zhàn)略級(jí)新業(yè)務(wù)，需要進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)，市場(chǎng)雖不屬新藍(lán)海，玩家也多，但尚無巨頭，且規(guī)模巨大。模式不算復(fù)雜，但實(shí)際操作沒有做過，無法預(yù)測(cè)問題與風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過調(diào)查，A公司是目前眾多玩家中玩的最好的一個(gè)。我們打算站在前輩的肩膀上，最小化試錯(cuò)成本，實(shí)現(xiàn)彎道超車。此為背景。

于是，老板下達(dá)指令:把A公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)挖過來！要快！

拿到需求的我開始思考，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以解決問題嗎？或者說，公司遇到的問題是什么呢？問題并不在公司的決策能力，而在于信息缺失，換句話說，如果我知道了別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以及失敗的教訓(xùn)，我就可以決策。

問題開始解構(gòu)，核心在于誰(shuí)能夠提供缺失的信息。這需要他有成功的經(jīng)驗(yàn)，以及失敗的經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)能嗎？那我們要了解下他的能力和經(jīng)驗(yàn)。全平臺(tái)獲取所有A公司人員簡(jiǎn)歷，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簡(jiǎn)歷，進(jìn)行分析比對(duì)。

有意思的事情來了，因?yàn)樯婕暗絆2O，A公司分了兩條線，一條傳統(tǒng)出身，熟悉線下分銷模式，一條網(wǎng)絡(luò)出身，熟悉電商運(yùn)營(yíng)模式，看來A公司不容易，也是在沒有前輩的情況下，自己在慢慢摸索，給市場(chǎng)交了不少學(xué)費(fèi)。相應(yīng)的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)分了兩個(gè)人，線下出身的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，是公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，線上出身的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，是CEO的老兵，稍顯微妙。

新問題來了，就算要挖運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，挖哪一個(gè)呢？哪個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)公司的實(shí)際價(jià)值更大？分析簡(jiǎn)歷看到一個(gè)有意思的現(xiàn)象----研發(fā)總監(jiān)想離職，電商線的員工流失率更高。有個(gè)信號(hào):電商團(tuán)隊(duì)受到挑戰(zhàn)，很可能此項(xiàng)業(yè)務(wù)在目前階段，對(duì)電商邏輯的依賴性更小。相對(duì)應(yīng)，線下的供應(yīng)商資源，關(guān)系，才是王道！

這是一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)！說明我們真正需要的是有資源，有成功經(jīng)驗(yàn)，以及失敗經(jīng)驗(yàn)的人。兩個(gè)總監(jiān)都不合適，電商出身總監(jiān)，沒有線下資源，傳統(tǒng)出身總監(jiān)，創(chuàng)始人身份，且自己不在市場(chǎng)一線。再綜合下薪資成本，適應(yīng)性和商業(yè)秘密的問題，基本上就可以排除找總監(jiān)解決問題的合理性了。我們要解決的問題，只要找到A公司線下出身的（有資源），入職較早的（有資源，且早期信息更透明，經(jīng)歷過試錯(cuò)知道困難與風(fēng)險(xiǎn)，后期入職的基層員工易偏執(zhí)行），有成功經(jīng)驗(yàn)的員工就可以了，成本便宜，入職還快。

結(jié)果，運(yùn)作了幾位同學(xué)入職后，因?yàn)闃I(yè)務(wù)模式并不算復(fù)雜，跑了幾遍，也就通了。

小發(fā)散一下，有句老話叫外來的和尚會(huì)念經(jīng)，人們習(xí)慣為不用或慎用外來人才的公司定義為不開放，集權(quán)，有天花板，其實(shí)當(dāng)企業(yè)評(píng)估收益大于風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就會(huì)買單。核心在于是不是能為企業(yè)解決關(guān)鍵問題。

對(duì)于我們HR，每當(dāng)拿到需求時(shí)，從企業(yè)遇到問題的角度出發(fā)，解構(gòu)問題，研究事實(shí)，才能避免無用功與"里外不是人"的處境。

新年第一天，新年第一篇，與各位共勉。