漫畫家幾米說：“兩個人的溝通70%是情緒，30%是內容，如果溝通情緒不對，那內容就會扭曲了，所以溝通內容之前，情緒層面一定要梳理好，不然誤會就會越來越深。

一直以來，溝通都是大家不論是在生活還是工作中都需要用到的，那有沒有所謂的夠法則呢？今天來看看貓叔給大家分享的一本書《非暴力溝通》。

有三個神奇的溝通法則，我覺的非常受用，精髓的法則能改變如果運用起來真的會讓我們的關系更好一些。

001.只觀察，別判斷
日常溝通中，評判比觀察多多了，因為我們的大腦習慣看到現象立即分類和下判斷。
觀察是客觀描述看到的事物，不要隨意下判斷，要知道，事實永遠剩于雄辯。

假如你的朋友向你抱怨，說自己工資月光，窮的很，你笑他說，誰讓你自己花錢不節制，就算是為他好，可對方聽著可能會不舒服。如果你換個說法，只說事實，我發現你最近花了幾千塊買衣服，對方開始反思自己的消費，你點出了關鍵，對方也沒覺的受批評，丟面子。

說到這里，我也需要反思，有時候覺的自己這樣說是為了他人好，可是也要注意說話的方式方法，不要輕易下判斷，客觀的描述看到的事物。

002.只說感受，不說看法
說感受就是多表達自己的情緒和情感，只有談論感受，對方才能體會到真誠。
反之，不把自己的感受說清楚，讓對方猜或者不愉快遷怒給對方，都是低情商的表現。

如果妻子和丈夫說，感覺自己嫁了個木頭，丈夫肯定不高興，要是妻子這樣說，你最近太忙了，我總是一個人，感覺有些孤單和失落，希望你多陪陪我。這樣效果好很多

2句不同的表達方式，真是效果差太多了。從現在學會做一個讓別人感受到真誠的人，學會說話，不要隨意的說看法。

003.只請求，不命令
請求是希望別人能滿足你的需求，是求助。而非命令。每個人都不喜歡被人命令，所以我們一定要注意拿捏好這個分寸。如何避免呢？

（1）說清楚你的具體請求和請求原因，越詳細越好，讓對方真正了解需要幫你做什么。

（2）多問一句，我剛才表達的，清楚嗎？這樣一旦對方理解偏了，我們還有機會補充。

（3）就算請求沒有得到滿足，嘗試理解對方為什么拒絕，幫你不是本分，是情分。溝通是雙向的，你也要考慮對方的感受和需求。

了解這三個黃金溝通法則，學以致用。
溝通時多換位思考，盡量避免以自我為中心，效果會好很多，畢竟你讓別人爽了，別人才會讓你爽啊。

總結：你讓別人爽了，別人才會讓你爽啊~
時刻謹記這句話。收獲頗多，感謝貓叔內容組整理那么好的晨讀。