今天是反思的第58天。實體經(jīng)濟不行了，那是你家的實體不行了。這是馬云前段時間說過的話，非常認(rèn)同。在我們這兒，也有句俗話，生意都是人做的。意思是沒有做不好的生意，只有不會做生意的人。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，引得許多的人都想在互聯(lián)網(wǎng)上嶄露頭角，賺取第一桶金。也確實成就了許多的幸運兒。比如早起開網(wǎng)店的，早起做微商的，早起做軟件工程的，早起做裝修設(shè)計的等等。

當(dāng)下，馬云又提出了新零售的概念。單純的線上購物模式已漸進消退，線上與線下實體店相結(jié)合的經(jīng)營模式正在被越來越多的消費者所接受！

拿我的店來說，前年線上營業(yè)額還處于低潮期，不及店內(nèi)營業(yè)額的四分之一。從去年的下半年到現(xiàn)在，線上交易可以說突飛猛進，已超過店內(nèi)營業(yè)額的一半。有一些進店顧客都是我們線上的老客戶。

感覺，現(xiàn)在無論你做啥生意，最好都要跟網(wǎng)絡(luò)跟手機扯上關(guān)系。與時俱進是必須的！另外，以后的實體會越來越重視客戶體驗！都知道日本的網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展也很迅猛，但為啥沒有像我國這樣出現(xiàn)大量的網(wǎng)購群體呢？因為人家實體做的好。顧客進店體驗服務(wù)做的好。

所以，隨著顧客對商品的選擇性越來越多，要求越來越高，必須對顧客個方面的需求，做到體貼入微，關(guān)愛備至！

一個事事為顧客著想的實體，活該賺錢！