出行行業的企業中心前臺與后臺

? 企業中心顧名思義就是就是面向企業客戶的平臺,滿足企業客戶的用車需求。后臺呢則是對于前臺的支持,包括管理以及數據統計的支持。

? 企業中心前臺共由訂車頁面,訂單管理,員工管理,用車規則,財務管理,發票管理,批量訂車,企業營銷,和用車分析以及行政功能計費規則,使用手冊和問題反饋組成。

? 訂車頁面則主要滿足企業客戶的下單需求,針對于企業客戶的下單需求有別與toC的客戶端,類似指定司機的需求,多次,多日下單的需求。訂單管理需要更加詳細的信息,需要查詢到不同部門的用車情況以及不同人的用車情況,還需要通過訂車人信息查詢訂單情況,這要比客戶端的查詢維度多的很。員工管理和結構管理為相輔相成,共同完成管理企業的用車人以及用車人的分部門管理。用車規則則是作為用車人的一個用車限制,什么樣的人或者什么樣的部門能夠用什么的車,當然這個客戶端是不需要考慮的,通過用車規則的限制則能更好的協助企業管理用車需求,防止亂用車,用車不可控等問題。財務管理與發票管理則是面向對賬的,財務管理則是企業充值與消費的一個記錄,對于自己用車金額有一個明確的知曉。發票管理則是企業客戶開發票的一個情況記錄,企業客戶可以通過此處申請發票以及查看發票的進度。批量訂車和企業營銷則是針對部分企業的一個定制化的服務,類似批量訂車則滿足批量下大量訂單的一個需求,類似會展中西一次需要給來賓下幾十單這樣的需求,而企業營銷則是針對企業要給員工做一個福利,大家可以通過分配的賬號進行企業已經定制好的線路進行下單。用車分析則是方便企業客戶了解一段時間內的用車情況以及員工的用車情況。使用手冊則是協助用戶解決一下產品上的不會使用的困難,問題反饋則是及時關注用戶并且能夠通過用戶的反饋不斷的對產品的迭代以及更新。

? 后臺則是針對于前臺的一個支持以及對于銷售的支持。后臺可分為企業管理,訂單管理,數據統計,銷售管理,公司員工管理,財務管理,發票管理,活動管理,資源管理幾個功能模塊。

? 企業管理則由企業列表,企業員工,添加企業,用車分析和企業標簽組成,企業列表則是展示企業的相關信息,企業員工則是展示企業員工的相關信息,添加企業則是后臺可以協助注冊企業賬戶,用車分析則是針對于企業前端用車分析的一個后端展示,企業標簽則是銷售可以針對于不同的企業打上不同的標簽,方便后期回訪以及企業分類。訂單管理則是企業的訂單列表,數據統計則是銷售業績的統計,方便領導查看,企業負債統計則是一個針對企業回款的統計數據,對賬單則是后付費企業每個月的賬單情況。方便銷售與企業客戶對賬。銷售管理則是企業資源的分配,類似某一個員工離職了,他的企業客戶怎么辦,分配給誰等。公司員工管理則是公司的員工列表和添加公司員工,也就是后臺產品的一個權限管理。財務管理則是針對于企業的充值記錄。但這是針對于全部企業的一個統計。發票管理則是針對于前臺的企業申請的發票有一個審核和開通的機制,以及對于全部企業開票的一個記錄。活動管理則是針對于企業發送的push,短信,公共文章的一個匯總和記錄。資源管理則是針對于企業分析的一個查看和企業金額的預警設置和權限列表。

? 企業前臺則是滿足企業客戶的用車需求并且針對于用車周邊需要了解的的信息的一個補充,類似訂單啊,充值管理等,后臺則是針對于前臺全部企業的一個數據統計和協助銷售對企業資源的管理以及銷售的內部管理。

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