會籍顧問使用文檔

經過幾個月的探索和開發,美加美健身管理系統——會籍部角色迎來了一個全新的改版!

此處掌聲無數

到底有多新,反正我是感覺到了一股炎炎夏日里的一股清流,烈烈陽光下的一絲爽快!

在這里就對這次改版做一個大概的介紹,不要走開,沒有廣告!

一、會籍部經理

同樣的,會籍部經理通過自己的手機號和密碼登錄會籍部經理角色工作界面:

MC1.png

是不是和之前的完全不一樣了!!!你甚至開始懷疑是不是自己打開的方式不對啊!!!

沒有搞錯,不要懷疑!就是變!樣!!了!!!

會籍部經理的工作臺主要呈現兩個界面:數據呈現界面、工作安排界面,通過手指的左右滑動就可以隨意切換了。

1、數據呈現界面:

MC6.png

這個界面主要從3個數據組來呈現會籍部一天的部門績效情況和工作完成情況。

①會籍部門業績:

當天總業績,并分為辦卡、續卡升級、通店卡的具體業績情況。

點擊進去可以查看詳情哦,真是越點越詳細,越看越仔細了。

②工作完成情況

部門會籍顧問一天的工作完成的這么樣,我們用數據來說話!制定的多少,完成得怎樣?真真實實的反饋,準準確確的呈現!

就怎么好!就怎么直接!!就怎么快捷高效!!!

③當天俱樂部會員情況的反饋:

預約到訪數、辦卡數、升級續卡數,資源進階為會員、會員再續卡升級,一條線的呈現!

簽到進場數、請假數、贈送數、轉卡數,會員的所有動向一目了然!

這些你想要的!是你關心的!

我們第一時間呈現給你!


2、更多的功能都在這里

這個界面主要是操作內容了

①工作安排

剛才我們的工作完成情況是怎么來的呢?不錯就是這里了

工作安排主要分三個部門,基本滿足了我們會籍顧問的日常工作內容:

采集資源:

顧名思義就是我們外采還是場內維護時,對新資源的采集工作了。

會籍經理安排部門會籍顧問每天需要完成的采集數,可以一次批量添加所勾選的會籍顧問,也可以針對每個會籍顧問進行不同數量的修改,系統呈現一個平均數,參與人數、和一個目標總數。

資源維護:

會籍顧問的日常維護工作——針對資源的維護。

我們采集了那么多資源,需要通過日常的電話維護與資源達成一個熟悉度嘛,那么今天會籍顧問們需要完成的維護目標是多少呢?就在這個地方來安排制定了。

會員維護:

會籍顧問對所屬自己的會員進行的日常維護工作,只有絲絲點點的維護,才能促進續卡的產生,那么就電話打起來,維護走起來!

②轉客分配

轉客分配會籍顧問名下的資源、會員、和過期會員。

做到更有效的維護工作。

③會籍管理

新會籍顧問的增加,離職會籍顧問的刪除。

④提醒設置

這個功能不得了了,所有的提醒設置都在這里了,根據這些設置,系統會對會籍顧問自動提供維護內容:資源、會員、過期會員按照這些設置的時間進行有效的維護,達到維護的有效性和高效性。


一鍵切換,角色就變


二、會籍顧問

是的,會籍顧問的工作界面也!變!!了!!

通過左右滑動,我們的會籍顧問可以看到會籍部門經理給我們安排的3個工作:

資源采集、資源維護、會員維護

1.資源采集

點擊圓圈按鈕,進入資源采集界面:

頭像可以直接照相哦

5顆星代表這個資源的健身意愿,全憑判斷咯!

姓名、性別、手機號,基礎信息要做到!

渠道、備注、可錄音,快捷采集完成了(liao)!

還有興趣、標簽、和預約,點了輸入更詳細!

一鍵保存采集好,安排的工作完成了(liao)!

上面的數字加1,離完成的目標數進了一步。

點擊這個數可以查看采集的詳細請哦。

2.資源維護

還是點擊圓圈按鈕,進入資源維護界面:

這里給你展示的是今天需要維護的資源情況了,那么他是怎么來的呢?

通過部門經理的設置,這里呈現的是我們需要定期維護的資源情況了:多少天未維護了!

點擊電話就通話,通話結束要記錄,預約時間記得寫,維護工作要做足!

點擊數字可以查看維護記錄詳情情況哦。

3.會員維護

不必多說還是點那個圓圈按鈕了

這就厲害了。

我們給你做了詳細的分類:

要過生的,未到場的、需啊定期維護的、馬上要到期的,請假到期的。。。

通過這些分類,結合自己的說辭,撥打電話,開始維護聊天增進友誼吧……

好朋友就是要常聯系嘛

4.搜索

資源維護里面我們搜索自己的資源

會員維護里面我們搜索自己的會員

最外面的那個搜索嗎,就輸入姓名、電話、卡號來定向搜索了!

5.提醒

今日預約、今日簽到、新增會員、更多……

那么這個更多就點進去看看咯:

轉入會員、轉入資源、轉出會員、轉出資源、升級續卡、會員轉卡、會員請假、會員贈送……

我的會員資源情況盡在其中!

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