感謝支持印象筆記！

非常抱歉給你帶來的不便，如果你使用的是Windows XP系統，并在同步時出現“無法連接服務器”的錯誤，請嘗試按照下面的步驟操作來解決問題。

（1）升級 Windows XP Service Pack 3 補丁包

http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=24

（2）升級你的IE瀏覽器到IE8或者更新版本

http://www.microsoft.com/zh-cn/download/internet-explorer-8-details.aspx

（3）檢查IE瀏覽器的安全設置。

請依次打開IE瀏覽器的“設置——Internet選項”，在“高級”選項卡中勾選“使用TLS 1.0/1.1/1.2”和“使用SSL 2.0”選項，并取消勾選“使用SSL 3.0”選項。

如果升級后問題依然未得到解決，請嘗試按照下面的步驟操作來聯系用戶支持團隊。

（1）點擊菜單欄的“幫助—檢查更新”升級為最新版；

（2）如果問題依然存在，請將菜單欄“幫助—活動日志”的內容另存為文件，作為附件發送給我們。

在問題解決之前可以暫時先使用印象筆記網頁版，保證正常使用。

相關服務變動：

印象筆記通過對用戶電腦和我們的服務器之間的所有網絡通信進行加密來保護你的個人數據。 近期, 谷歌網絡安全研究人員公布了一個存在于 SSL3 ( SSL 協議的較早版本)中的安全漏 洞,并將它命名為“POODLE”。由于較早版本的瀏覽器及操作系統使用該協議,包括印象筆記 在內的大部分網絡服務都仍然支持 SSL3 協議。

為保護用戶或訪客免受該安全漏洞影響,印象筆記已于北京時間10月20日停止支持 SSL3 協 議。同時繼續支持其它替代 SSL3 的安全協議。 這一改動可能會影響到你在 Windows XP 電腦上對印象筆記進行同步。

Johnny Song

—印象筆記用戶支持團隊