周五的段子
R·閱讀原文片段
《關鍵對話》P37-38
對話高手在拒絕“傻瓜式選擇”時會提出新的選擇。他們會面對更為棘手的問題,排除非此即彼的選擇,轉而尋找具有重要意義的對比說明。下面,我們來看看他們具體是怎么做的。
? ? 首先,你應當闡明自己真正目的。做到審視自我可以讓你在對話中占據領先優勢。如果能明確對話可以為自己、他人以及你們的關系帶來重要的意義。那你就能成功消除“傻瓜式選擇”的影響了。例如:? ? ? ? ? ? ? ? ? “我的目的是讓丈夫變得更加可靠,每次他承諾的事情都做不到,我已經受夠了這種失望。? ?
其次,說明你不想實現的目標。這一點是對比說明它的關鍵所在。如果你放棄戰勝對方或者明哲保身的想法,會發生哪些對你不利的情況?如果你停止平時咄咄逼人的表現會帶來哪些不好的結果?如果你不逃避問題,情況又會出現怎樣的轉變?例如:? ? ? ? ? ?
? “我不希望看到毫無意義的激烈,這樣不但讓人心煩,而且無法改變情況。”? ? ?
最后,給自己提出一個更復雜的問題。你應該把前兩步結合起來,然后提出一個問題,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,尋找更具有創造力和建設性的選擇。? ?
“我該怎樣和丈夫展開坦誠對話,一方面能和他討論更負責任的問題,另一方面又不會破壞情緒或浪費彼此的時間。
I
? ? ? ? 拒絕傻瓜式選擇就是明確目標,排除非此即彼的選擇,提出新的選擇:
第一
? ? ? ? 明確自己的目標,消除固執己見的傻瓜式選擇的影響
第二
? ? ? ? 明確繼續被傻瓜式選擇影響的話,若不愿看到的結果
第三
? ? ? ? 提出新的解決問題的方法,可以達到第一個目標又避免產生第二種后果
A2
? ? ? ? 領導安排我設計一個系統框架,設計完後,發給領導,領導看了後覺得不太滿意,然後提了一些意見,但是我覺得他的意見都不太適用,畢竟我現在的框架用的是比較成熟的,於是我據理力爭,最後領導也不太高興。
? ? ? ? 根據傻瓜式選擇的應對方法。
? ? ? ? ? 第一步,我的目標就是要設計好系統框架,讓領導滿意。
? ? ? ? ? 第二步,我不想和領導因為這些意見上的不同,而破壞關系。
? ? ? ? ? 第三,其實成熟的東西也不是完美的,適當改進也許是好事。
A1
? ? ? 之前想買保險,知道有個朋友在做這個保險,于是讓她幫我出了計劃書,當然,我也找了別的朋友給我出了計劃書,后來選中了一個比較適合我的,后來朋友問我,我告訴她我買了別家的,當時她很不高興的質問我:難道你讓我出計劃書是耍我嗎?我當時聽了也挺生氣的,跟她說:我讓你幫我出計劃書的同時當然也是其中的一個選擇,后來選擇我認為適合我的我覺得很正常呀,難道就因為我了解了一下就一定要買你的?
? ? ? 這個案例的主角是我這個賣保險的朋友:
? ? ? ? 第一,她想要的是賣好保險,而不是和我在一起毫無意義的指責。
? ? ? ? 第二,她如果繼續指責我,只會破壞我們兩個的關系。
? ? ? ? 第三,她反思后,問我要了我選中的那家保險給我出的計劃書,拿回去做比對,而且詢問了我對兩份計劃書差異的感知,我也如實回答了她。