說話很容易，無非與人溝通，但是能把話說好，卻非常不容易，這個和工作時間長短并沒有多少關系，關鍵要去了解，知道一些說話的技巧。

技巧一：正在做的事情不要隨便提意見

老板和經理每天都會做很多的決策，而且沒有人能保證決策百分百的正確性，對于一個企業來說，當然是越多正確決策越好。

但是當面臨一個決策在執行的時候，對于結果都不好去把控的時候，最好不要輕易提出質疑。因為有可能的錯誤決策比沒有決策更好，企業會失去發展的方向，沒有前進的目標。就算最終的結果是錯誤的，那可以一起來總結和檢討，而不是埋怨和馬后炮。

團結一心的隊伍，努力去解決問題，遠比不敢做決策，一盤散沙的隊伍強太多。

技巧二：匯報先說最壞的結果

出錯是難免的，但首先推卸責任不可取。壞事先講結果，這是溝通的底線。

通常很多人去匯報工作，喜歡先把問題的原因和責任劃分清楚，殊不知領導只想知道結果。這樣就是一個錯誤的例子：

公司丟了貨物，銷售跟經理匯報：“經理，出事了，客戶那邊說貨物丟了，可能是客車司機搞壞了。已經報警了，現在在現場取證調查。”

“先別說那么多，告訴我到底損失了多少？”經理顯然更加著急和關注結果。

不論這個事情最終怎么樣處理的，至少這個銷售在經理心理已經留下了不靠譜的印象。

技巧三：已經決定的事情不要再說

一旦公司和領導做出了決定，就不要再把自己的意見和想法說出來，不管你認為自己的意見有多大的價值，這是職場最基本的準則。但在公司做出決定以前，你要盡情的把自己的想法說出來，這是你的職責所在，決定權在你的領導。

我們要認清自己的價值和職位，不要去越級提出自己的建議和想法，否則受到傷害的是你自己。

技巧四：好事用廣播的方式說

小A和小B是一個部門的同事，因為一點小事，導致小B對小A有點誤會，平常愛理不理，還偶爾在別人后面說小A的壞話。

有一次，小B臨危受命，加班加點搞出一個方案，大老板非常贊許，叮囑經理要好好表揚小B。恰巧小A負責打印文件，知道了這件事。就在中午的間隙跟其他同事說了，而且不吝嗇贊美之詞。

恰好小B也進入辦公室，看到大家在笑哈哈，就問怎么回事。其他同事就說：“剛才小A說你很厲害呀，做出的方案得到了大老板的喜歡，可給我們部門長臉了。”小B不好意思的笑了笑，對小A投向善意的眼神，小A微微一笑。

之后兩人拋棄前嫌，一起搭檔合作，工作開展也越來越順利。

學會夸獎是件值得提倡的事情，贊美永遠批評更能讓人成長，而且也更能凝聚人際關系，為之后的工作打下良好的基礎。

技巧五：往事不咎

已經過去的事情，就不要總掛在嘴邊，責任和處罰要適合而且，而不是什么事情都一追到底才罷休，很多小事，過分的追究很容易打擊別人的面子和積極性。

但是這個原則針對一些聰明人才能用，因為你不追究他們心里也知道自己錯了，對于那些反應遲鈍不長記性的人，還是要經常敲打一下，要追究到責任人，否則對方也不能得到提高。