2009到2013年我在騰訊上班，在游戲部門做一個(gè)普通的游戲策劃。在公司的幾年我的績效一直很一般，2013年實(shí)在混不下去了，于是離職創(chuàng)業(yè)。
我還有個(gè)跟我同年進(jìn)入騰訊的大學(xué)同學(xué)，在騰訊混的風(fēng)生水起。如今他已經(jīng)成了一個(gè)數(shù)億DAU業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，隔三差五還能跟小馬哥一起開會(huì)。
除了隱隱感到一絲慶幸當(dāng)年選擇離開公司，我也常常反思：當(dāng)年到底什么地方?jīng)]做對(duì)，導(dǎo)致我混的那么差？
做了幾年CEO之后，我終于有了一些新的視角，新的領(lǐng)悟。
主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)建立有質(zhì)量的關(guān)系
剛剛開始工作的的那幾年，我有一種天真的假設(shè)，就是埋頭做好自己的事情就可以了。
如果事情做好了，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)看到，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)充分理解每個(gè)人的工作，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)公平地給每個(gè)人機(jī)會(huì)。但可惜的是，這些假設(shè)，都是錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)心的事情其實(shí)很多，比如如何做好業(yè)務(wù)本身，比如領(lǐng)導(dǎo)也有自己的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)心下屬，是其中相對(duì)比較不重要的。
同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的績效表現(xiàn)，又起到了非常至關(guān)重要的作用。有一次聽北大的陳春花教授分享，她說她自己做了一個(gè)研究，發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的工作績效表現(xiàn)，只有28%是由自己決定的，剩下72%是由領(lǐng)導(dǎo)決定的。
這個(gè)數(shù)字乍一聽有點(diǎn)嚇人，但很容易理解。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有分配工作內(nèi)容的權(quán)力，且領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然十分清楚哪些工作容易出彩，哪些工作全是坑，而又有哪些工作，可以鍛煉人的能力。
那么現(xiàn)在問題來了：一方面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的工作績效非常重要，另一方面領(lǐng)導(dǎo)又沒有足夠的精力來關(guān)心和了解每個(gè)下屬。那作為下屬應(yīng)該怎么辦？
答案就是：搞好關(guān)系。
搞好關(guān)系的方法有很多種。比如：站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮和解決問題，主動(dòng)承擔(dān)自己職責(zé)范圍以外的工作，高質(zhì)量的溝通，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的工作，等等。
表達(dá)合理訴求，也能提升關(guān)系質(zhì)量。訴求可以是升職、加薪，也可以是學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我以前很怕跟領(lǐng)導(dǎo)說自己需要什么，以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)為我考慮、為我安排，但其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)往往不會(huì)。
我現(xiàn)在作為CEO，其實(shí)很歡迎公司有同事來給我提出訴求。因?yàn)橛性V求，常常也意味著有上進(jìn)心、有饑渴度。好的公司，需要很多饑渴的人。
搞好關(guān)系，并不意味著要送禮、拍馬屁、阿諛奉陳。實(shí)際上，如果一個(gè)人被貼上了愛拍馬屁的標(biāo)簽，那對(duì)于智力正常的領(lǐng)導(dǎo)而言，可信任度就會(huì)大大降低。
提升視野，跳出慣性與舒適區(qū)
大部分人的職業(yè)生涯是沿著慣性前進(jìn)的。我在騰訊近4年的時(shí)間，只待過一個(gè)項(xiàng)目組，只接受過來自上級(jí)的部門內(nèi)調(diào)動(dòng)，卻從來沒想過換個(gè)地方看看機(jī)會(huì)，做出自己的主動(dòng)選擇。
這樣做有什么問題呢？問題很大。如果我運(yùn)氣不好，進(jìn)了個(gè)不靠譜的部門，那就非常浪費(fèi)時(shí)間。
騰訊內(nèi)部有一個(gè)“活水計(jì)劃”。這個(gè)計(jì)劃是說，只要我愿意，我可以投遞簡歷到全公司正在招聘的任意一個(gè)崗位。只要對(duì)方接受，我就可以轉(zhuǎn)職，之前就職的部門不能阻攔。這個(gè)制度鼓勵(lì)公司內(nèi)部人才流動(dòng)，是個(gè)非常好的留住人才的制度。
可我在騰訊上班的幾年，盡管知道有這么個(gè)“活水計(jì)劃”，但我從來沒想過要看看機(jī)會(huì)。
為什么呢？因?yàn)槲姨幵谝粋€(gè)巨大的慣性中。我已經(jīng)適應(yīng)了當(dāng)時(shí)的環(huán)境，習(xí)慣了自己處理應(yīng)對(duì)各種問題的方式，不愿意做出改變。
2012到2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛拉開序幕。那幾年，騰訊其實(shí)有很多非常好的機(jī)會(huì)，比如廣州的微信。實(shí)際上，跟我同年入職的一位同事，就成功轉(zhuǎn)職到了微信，現(xiàn)在混得風(fēng)生水起。
我后來也在自己的公司實(shí)施了“活水計(jì)劃”，各種招聘崗位都優(yōu)先向公司內(nèi)部的同事開放。盡管我大力鼓吹，但是效果也不盡如人意。有些我認(rèn)為明顯是非常好的機(jī)會(huì)，也很少有人愿意嘗試。也是因?yàn)閼T性。
如果你所在的公司沒有“活水計(jì)劃”，那你該怎么辦呢？
我有個(gè)建議：多去其他公司面試。
參加面試有非常多的好處。其中一個(gè)很重要的好處是：站在他人的視角，更加了解自己在整個(gè)行業(yè)中的位置。面試的過程中，面試官會(huì)問很多問題，而這些問題就可以作為自己成長的指南針。最后，面試一定會(huì)有一個(gè)錄取或不錄取的確定反饋，這些反饋也會(huì)幫助自己改進(jìn)。
當(dāng)然，主動(dòng)去接受這樣的反饋，是很痛苦的。
有時(shí)候，會(huì)有同事找我聊天，覺得自己成長遇到了瓶頸。我常常會(huì)給出建議：你出去面試一圈看看。很少有人真的采納我的建議。但如果真的出去面試的人，往往立刻就能看到工作狀態(tài)的變化，因?yàn)樗麄儷@得了很難得的從外部審視自己的機(jī)會(huì)。
少關(guān)注短期收入，更重視能力提升
前面說過，我在騰訊的一個(gè)項(xiàng)目組待了4年。除了慣性，還有一個(gè)很重要的原因：我很期待項(xiàng)目上線后的獎(jiǎng)金。
現(xiàn)在想想，這個(gè)想法是多傻！
做了CEO之后才發(fā)現(xiàn)，從長期來看，決定一個(gè)人收入水平的許多因素中，工作能力幾乎是唯一重要的因素。對(duì)于一個(gè)能力足夠強(qiáng)、足夠全面的人，如果薪水沒給夠，那就會(huì)分分鐘被競爭對(duì)手挖走。
也正是因?yàn)槿绱耍芏喙酒鋵?shí)并不想讓員工的能力獲得提升，因?yàn)閱T工能力提升就意味著要付出更高的薪水。這些公司給員工提供很窄的視野，只讓他們專注做好螺絲釘?shù)墓ぷ鳌Ｎ以?jīng)有過幾個(gè)同事，跳槽去了這樣的公司，但很快就又回來了。
能力提升比短期收入更重要。對(duì)這件事情理解最深，且執(zhí)行最徹底的，是阿里巴巴。
阿里的高管，經(jīng)常一會(huì)去管淘寶，一會(huì)管阿里云，一會(huì)又被調(diào)去螞蟻金服。有一次，我問阿里的高管：這么調(diào)來調(diào)去，是不是對(duì)業(yè)務(wù)影響很大？可能很多戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，還沒執(zhí)行完，負(fù)責(zé)人就換了。
他回答說：確實(shí)是這樣。但是如果你真的想把一家公司做幾十年，以培養(yǎng)人為目標(biāo)，那這么做就是值得的
