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上周前同事給我電話:帥姐姐,忙嗎?我回答不忙。她的話匣子一下子打開了。
前同事是一名漂亮女孩,做事一向有始有終,過去一起工作的時候,我就非常喜歡與她拍檔。如今她就職于一家典型的家族私人企業,平時工作踏實且老板賞識。今年業務發展迅速,老板格外忙碌,分派給她的額外工作更多了,女孩均完美交卷。于是老板三月份讓女孩擔任一個重要崗位。但是上周發生的一件事,讓女孩很郁悶:銷售政策因為部門之間溝通不暢,導致了傳達錯位,執行偏離,這個結果不是女孩單方面的責任,是財務、銷售、倉儲三個部門共同責任,傳遞信息時均有些偏差,結果經濟損失較大。一向溫文儒雅的老板對女孩咆哮了,所有責任歸結為女孩。女孩不理解:天呀,我這么努力,這么勤奮,可為什么這么慘。完全不理解,在憤懣之余,給我電話,同時點開公司的HR系統,提出離職。
她的事情讓我想起馬克.吐溫說的話:讓你陷入困境的,并不是這個世界;真正讓你陷入困境的是這個世界最終并非你所想象。
我想老板生氣不僅是這個事本身,而是老板心中對女孩的期望值更高了,她是中干,責任與崗位的改變,老板的要求和期望提高了,你對老板的用處不僅僅是做事情,還要有更多的擔當。給老板打工,怎么成為給他打工的人中最有用的那個人,那不僅僅是收入、待遇最高的,也是老板最離不開的人。從兩方面來提升:
一、成為這個世界最被需要的人
1、在市場上,決定價格最重要的因素-是需求
2、千萬不要誤以為價格和成本直接完整相關,他們只是間接部分相關。
這個很容易理解:人們購買一個產品,是因為他們真的需要,而不是因為那個產品的制作成本有多高
3、如何變得更值錢:成為一個真正有用的人
4、被真正需要,是很難的事情,絕大多數都做不到。你做產品,對用戶來說你的產品最有用,那么你的產品最終一定是最受歡迎的。如QQ、微信、支付寶,對很多人來說,他們最有用。
5、我們生處的世界是由人構成的,希望自己被身邊的世界所真正需要,那些對我們重要的人所需要,需要花時間琢磨
(1)他們真正的需求是什么,最需要的又是什么
(2)我是那個能夠滿足他需求的人嗎
(3)如果我能,有沒有可能成為必需
(4)如果我不能,我怎樣才能
(5)有必要一定由我去滿足這個需求嗎
平時我們從未認真想過這些看似無用的話題,只會在被告知自己不被需要的時候惱羞成怒,卻不知道癥結在那里。
二、挑最被需要的事情做
1、最被需要的事情,總是被高估
2、換位思考,換的對象,指的是整個世界。我們要知道的是:這一類人如何思考,甚至是大多數人如何思考?畢竟,這世界主要是由人構成的,了解的人的類型越多,數量越多,對世界越了解,就越明白這個世界真正需要什么。
三、成長中驗證的需求即價格
被真正需要,是很難的事情,我在成長的過程中一直有這樣的意識,但沒有明確的概念。2005年進入保險公司,發現行業非常需要知業務、懂市場、有內涵、表達好的講師,特別是聆聽了一場40分鐘金維平老師2萬元且還不能提供發票的課程,感觸良多。為了請到她,我們早早排起長隊,每年的1月需要前一年10月左右預約。于是她成了我心中的標桿與榜樣,我開始熟悉業務、熟悉產品、練習演講,終于在2008年實現自己在酒店講課的第一目標。我從開始講課100元40分鐘開始,研究市場需要講解那些內容,立刻學習相關知識,每次引進新內容,受到了同事與客戶的肯定。2009年開始在行業內、外講課,價格也從100元提升到2000元;而且在2009年友情贊助同學講課的期間,偶遇了泰康重慶分公司的營銷部經理,后來的分管總:唐總!于是加盟了泰康,從講師路上拓寬到管理路。壽險行業非常需要管理干部,這個崗位要求高、壓力大,收入好。我從幾十人的小團隊管理開始,慢慢成長為兩千人以上的管理干部,自然年收入從萬元到幾十萬元了。哪怕我今天離開壽險行業,仍然有同業伸出橄欖枝,價格還更高,讓我在創業路上信心滿滿。
同時組織、管理、主持的技能也讓自己成為最被需要的人。友人上周四接到伊利公司指令,在8月14日之前,組織一場客戶答謝暨訂貨會。四天時間,任務三百萬。時間緊、任務重,怎么辦?我運用了李笑來老師的一個重要觀點:徹底拋棄“堅持、努力”等概念,每件事情都應該賦予一個或多個重要意義,讓所有人從內心愿意做這件事情。接到任務,從會議本身的意義:
1、對客戶:賺取陽光下的利潤
2、對員工:回饋客戶、提升技能
3、對公司:歷練團隊、整合資源
三大意義一啟動,員工積極性得到調動,今天會議圓滿成功,超過預期,真正做到把知識變為生產力。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
四、思考與行動
1、我的家庭最需要的是我的穩定發展,給父母孩子安全感;我的朋友最需要我能成長帶給他們新的理念與知識;我的同事最需要我帶領公司實現盈利,共同通往財富自由之路;我的投資人最需要我能提供一個或者多個盈利模式,共同投資,共同發展。
2、對自己身邊的重要的人,一定要去思考她最不需要的是什么,這樣,廢話就少了。
3、學會了解一個人的方式,從她的結論開始倒推,她能得到這個結論的前提和原因是什么,一點點的推演,就一點一點的更為清楚。
4、換位思考,過去自己理解的相當膚淺。特別是在思考的對象是人,而人有非常多種類型,數量也非常多,我過去只對某一類或幾類人群的想法能做到換位思考,這需要拓寬思路。之前創業失敗的即食筍子,這真的是需要的,但不是大量需要的,所以新品牌的推廣就遭遇到了極大的阻力。
思考、行動,每天進步一點點,時間就是答案或者答案就是時間!