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故事背景

這次來一個通用性的，正如標(biāo)題一樣，專業(yè)的陌生人交流。這里定義的專業(yè)陌生人指的是，具有一定專長的人，在短暫的接觸后，想和對方建立更進一步的聯(lián)系，比如獲取比較私人的聯(lián)系方式。

今天和大家講的故事是一個沒有成功的故事，或者說是需要進一步再溝通的故事。

有一互聯(lián)網(wǎng)正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的朋友去醫(yī)院做檢查，和自己預(yù)約的主治醫(yī)生聊的還行，而后升級出來了兩個想法：一個是為自己找一個私人保健醫(yī)生；一個是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)下，醫(yī)生資源的盤活問題。現(xiàn)在多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案是網(wǎng)上請專業(yè)的醫(yī)生作答，而現(xiàn)實中，在非醫(yī)療場合環(huán)境下，進行健康方面的交流和咨詢。下面是看完病后的，簡單的往來對話：
病- 醫(yī)-

故事正文

病-X醫(yī)生，您好!您對私人醫(yī)生了解的多嗎？

醫(yī)-這個有了解過，你說的是私人保健醫(yī)生吧。這是未來醫(yī)療發(fā)展的一個趨勢，目前國內(nèi)的政策法規(guī)還沒有出臺來支持這個。所以當(dāng)下，醫(yī)生的行醫(yī)資格是在所在單位里面。未來如果有私人診所的話，這個市場會起來。

病-我是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，目前有朋友在創(chuàng)業(yè)，私人醫(yī)生這一塊可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進行運營。

醫(yī)-互聯(lián)網(wǎng)，這個目前已有很多了，更多的是進行網(wǎng)上的咨詢和問答。像你這樣的需求，目前還沒有過。

病-是這樣的，從我個人角度來說，需要一個這樣的私人保健醫(yī)生，比如一個月，或者半年見一次，聊聊自己的健康狀況，然后做些調(diào)整。像我的健身教練，就是每個月見一次，聊聊自己的健身心得體會，需要改進和訓(xùn)練的方向等。

醫(yī)-這個你的健身教練，也是通過參加某一個健身俱樂部的，然后約該俱樂部的健身教練。

病-互聯(lián)網(wǎng)運營是可以跨過這個的，并不一定是自己所在俱樂部的健身教練，而且交流溝通的地方都不一定是在健身房。

醫(yī)-那對比健身教練，或者心理咨詢師，醫(yī)生是一個比較特殊的行業(yè)，尤其是國內(nèi)政策法規(guī)沒有放開的情況下，當(dāng)然還有其他問題。

病-是這樣的，比如說當(dāng)出現(xiàn)問題的時候，這個責(zé)任的界定，如果在非醫(yī)療場所，像醫(yī)院，就很難界定。那么私人保健醫(yī)生的作用，應(yīng)該在于預(yù)防，日常的做些交流，如果有大的疾病，意見作為參考，具體到動手術(shù)這樣級別的，還是由進行主治的醫(yī)生和醫(yī)院進行判定，病人自己做出選擇。X醫(yī)生，剛說的是趨勢的角度，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度。那么從個人的角度，我想邀請您做我的私人醫(yī)生，比如一個月見面聊一次，關(guān)于身體的狀態(tài)什么的。不知道您是否愿意？方便的話，留個您的電話？

醫(yī)-這個是一個趨勢，如果想聊，你可以掛號，來醫(yī)院。

病-這個我知道，如果說和您聊的話，老掛號來醫(yī)院，不太好。所以，希望您能留個電話，交流的時候，不一定要在醫(yī)院什么。

醫(yī)-這個的話，現(xiàn)在不是時候。

病-那除了掛號來找你，還有其他的方式可以練習(xí)到您？

醫(yī)-你希望怎么聯(lián)系到我呢？

病-比如您的微信，或者其他？

醫(yī)-這個還不是時候，掛號的都不是一定要看病的啊，你可以到時候來找我聊。

病-你看這樣，要不我把我的名片給您，您要是后面覺得合適的話，上面有的聯(lián)系方式。（發(fā)出名片結(jié)束）

總結(jié)

分析：這是一個有目標(biāo)導(dǎo)向的交流溝通，索要對方的聯(lián)系電話。總結(jié)，反思，前面的過度過長；其次后面的關(guān)于獲取更進一步的聯(lián)系方式，節(jié)奏有點快。問題點：無論在溝通和談判的環(huán)節(jié)，讓雙方都處在一個安全的環(huán)境種非常重要，這一點最后在醫(yī)生的反饋可以看出，對方的請求對于他來說是不安全的，對對方不了解。

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