你認(rèn)為什么樣的客戶,是最好的客戶呢?咱們來(lái)從另一個(gè)角度去看,為什么銷冠能開(kāi)單連連,而你開(kāi)單無(wú)望,就是因?yàn)榭蛻魶](méi)找準(zhǔn)?
什么樣的客戶才是最好的客戶呢?我想大部分人認(rèn)為那種,又喜歡跟你聊,又好相處,而且還能在你這里開(kāi)單的客戶,才是好客戶。有這樣的想法的人,其實(shí)是有特別多的,為什么這么說(shuō)呢,這就是銷售中大部分人的想法,也是大部分人賺不到錢(qián)的原因。
業(yè)績(jī)做不好,就抱怨客戶的質(zhì)量不好,導(dǎo)致成交的希望就愈來(lái)愈低,每次出去跑業(yè)務(wù)或者打電話,遇到的客戶都是不好的客戶,而有這樣的心理的銷售句會(huì)認(rèn)為,哎,一天白干了,花了這么多的精力,一個(gè)意向客戶都沒(méi)有。這樣下去何時(shí)才是個(gè)頭啊。
其實(shí)很多精準(zhǔn)的客戶,在這種情況下給白白浪費(fèi)掉了。這里在來(lái)仔細(xì)的說(shuō)說(shuō),何為好的客戶?其實(shí)跟正常人的思維剛好相反,難纏的客戶、拒絕你的客戶,反而是最好的客戶!為什么會(huì)這么說(shuō),這里讓我們來(lái)分析一下。
你們眼中認(rèn)為的好客戶,其實(shí)那就是完全靠運(yùn)氣,哪天運(yùn)氣好了,正好碰到這個(gè)客戶有這個(gè)需求,誒,自己的產(chǎn)品又正好能滿足他的需求,那基本上就成交了,但是,這種客戶少之又少。想一想,你自己遇到過(guò)多少這樣的客戶呢?
正是因?yàn)樯伲允袌?chǎng)上大部分的銷售,都去尋找這少數(shù)的資源,所以開(kāi)單無(wú)望。而最多的客戶是什么客戶呢?就是拒接你的客戶,這又從何說(shuō)起?我就說(shuō)個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,你去拜訪一個(gè)客戶,被拒接了,但你了解他是有這個(gè)需求的,你的產(chǎn)品能滿足他的需求,但是他還是拒接你了。
這樣的客戶能稱之為好的客戶?大家有沒(méi)有想過(guò),既然客戶拒絕了你,那客戶會(huì)不會(huì)拒絕其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,無(wú)形中你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是少了,競(jìng)爭(zhēng)的壓力也變的很小了?只要是能把這個(gè)問(wèn)題想通,你就能把銷售做好。
這也是為什么公司里的銷冠,開(kāi)單連連,而你開(kāi)單無(wú)望,不是因?yàn)槟悴粔蚺Γ且驗(yàn)槟銢](méi)有找對(duì)方向,遇到客戶的拒絕容易放棄,沒(méi)有正確的意思到,拒絕你的客戶,才是質(zhì)量最好的客戶。
當(dāng)然這也的客戶也是最難搞的,一旦搞定,那是絕對(duì)的忠心的,認(rèn)準(zhǔn)了你,絕對(duì)不會(huì)接受別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然難搞,但是特別鍛煉人的銷售水平,如果銷售水平可以了,客戶群也找對(duì)了,那做到公司銷冠,易如反掌!
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