“多大的團(tuán)隊最難帶領(lǐng)？”這個問題我問過很多管理者，有人說幾千人，有人答幾萬人，還有人回應(yīng)管理不同區(qū)域的團(tuán)隊，我認(rèn)為都不是。
我想表達(dá)的是：帶領(lǐng)2個人的團(tuán)隊，團(tuán)隊下屬為一男一女，且與上司不在同一城市，這樣的團(tuán)隊最難帶。 不信？請繼續(xù)閱讀。
閨蜜王蓮，有著二十多年跨國集團(tuán)管理經(jīng)驗的資深人士，在團(tuán)隊內(nèi)培養(yǎng)出許多人才，目前都成為領(lǐng)域里的中堅力量。
六年前，王蓮的職場轉(zhuǎn)型發(fā)展，公司讓其負(fù)責(zé)中國地區(qū)和全球合作項目，要求達(dá)到推動中國地區(qū)變革的績效，最終領(lǐng)先行業(yè)水平。從此，王蓮工作在上海總部，而她的兩位下屬卻在深圳。
異地管理原本是多元化的管理要求，并不稀奇，有意思的是她的下屬一男一女，這個團(tuán)隊之前沒有什么重大項目，下屬們已經(jīng)習(xí)慣了多年的舒適工作。
自從接手這個團(tuán)隊后，王蓮每隔一段時間與我探討她的團(tuán)隊人員問題或管理情況，這幾年來，我也伴隨著她，做她的傾聽者和支持者。
團(tuán)隊的男下屬A，深圳本地人，也許沒有房貸壓力，只求有一份清閑體面的工作，年收入35萬左右，面對公司發(fā)展新要求，與上司布置的工作，貓捉老鼠似地回應(yīng)。不催促不交付，項目管理沒有頭緒，一味地問上司的意思與想法，將上司的原話編寫成低品質(zhì)的項目方案計劃書。為此，王蓮只能布置他簡單的任務(wù)或行政性事務(wù)，如發(fā)個邀請，做個簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
王蓮苦惱著與我傾訴，“我出國開會回來，給兩位下屬各寄去一份禮品，他居然一個謝字都沒有，這樣情商的下屬，我真的無語呵呵。”
一位缺乏情商和工作動力的下屬，怎能輔佐到公司積極發(fā)展要求？
我知道她的苦惱來自于善良，我們達(dá)成共識：
1， 對于能力意愿都低效的員工，必須清楚告知其不足，嚴(yán)格要求其改變，縱容不是好的管理方法。
2， 寬容員工績效問題是有時間限定的，必要時可以開展績效改進(jìn)計劃。
一年以后，下屬A因為無法達(dá)到部門要求而離職。王蓮在上海找到了一位滿意的下屬一起共事。
王蓮的第二個苦惱是老員工女下屬B，B與當(dāng)初的男下屬A，心照不宣，工作上同樣應(yīng)付上司。 用閨蜜的話說是位“貪心”的女下屬， 列舉幾個例子：
?— 團(tuán)隊成員少，下屬B幾乎每季度休假一周去旅游，即便是大家都加班加點忙的發(fā)瘋，手上任務(wù)不斷，她還是要堅持。
? —重大項目來臨，B總是謙虛的說我沒有經(jīng)驗，我不行，或者問上司有思路了么？
? —每到年底，下屬B工作會積極主動一些，然后要求上司給予高績效評估，第二年多加薪，然而她的年薪達(dá)50萬+，已是同級別員工最高的了。
?— 出差去上海公司食堂吃飯，10多元錢的快餐，B一定要開發(fā)票，因為公司有一百多元的出差補(bǔ)貼（不能讓公司便宜了哈哈）。
最有意思的是，閨蜜補(bǔ)充道：出差入住酒店，由于出租車少，為確保會議準(zhǔn)時，同事們都自己叫專車，輪到B時看到她心痛的表情，忍不住想笑， 直到最后告訴她專車公司允許報銷，B一臉菊花燦爛。
我同樣知道，她的苦惱來自于慈悲（她倆同齡，中年不易）我們達(dá)成共識：
1， 對于能力尚可，工作意愿不強(qiáng)的老員工，有時我們稱之為不具成功能力或缺乏天賦的員工，這種員工從冰山理論上來講，屬于前二個層次，環(huán)境與行為層次，也是就他們只意識到自己做了什么，擁有什么；技巧層次，也是就他們有一定的技能，能在上級清晰輔導(dǎo)下完成。但這樣的員工缺乏自我發(fā)展的信念，成就工作價值觀，因而帶領(lǐng)他們創(chuàng)造工作價值很被動。
2， 帶領(lǐng)B下屬的策略：培養(yǎng)信念與工作成就。交付她任務(wù)，訓(xùn)練其學(xué)習(xí)能力與獨立完成任務(wù)的要求，鼓勵其做的好的方面，幫助其需要改進(jìn)的地方（如上司修改其項目方案，并分享她參考，讓其看到兩者的差別）。
3， 調(diào)整團(tuán)隊同事，讓其在競爭的環(huán)境中感受到變革的需要（從閨蜜的口中得知B還是需要面子工程的）。
王蓮的團(tuán)隊慢慢的理順了，新的團(tuán)隊慢慢有了生產(chǎn)力，項目也開展的順利有效。閨蜜因此而再次積累管理經(jīng)驗的二次元。
