? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? <一>
21歲那年，年輕氣盛，口不擇言。
作為公司年會的主持人，由于當天時間關系，迅疾的跑進一家美妝店，為我服務的是一個16歲的小姑娘。
在整個妝面還未完成以前，我已經怒不可遏，因為妝面非常不清潔，粉底不均勻，五顏六色，濃墨重彩，假睫毛貼的非常不舒服，我平靜有力的對她清晰吐字:你是不是沒有學過化妝？
店長趕緊過來善后，結果是:年會結束以后，大家對妝容不絕于耳的詫異和指點。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? <二>
閨蜜春妮，曾于美發沙龍店工作過一段時間。
她說:有一次，一起進店的兩個中年婦女要洗頭，安排的是她和68號洗發師。她們的店規是:給每位客人的洗頭時間不得低于45分鐘，然而當天她為那位中年婦女洗頭不到十分鐘，客人便叫來了店長要求更換洗發師。
春妮說:那是超級傷她自尊的一次，壓根兒不知道自己做錯了什么，也絲毫不清楚到底是自己手法還是態度上有問題，連想改進都手足無措。
那次毫無緣由的更換，至今任然是個未解之謎。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?<三>
參加工作的第一年，領導派我去銀行送承兌匯票。
我將銀行承兌匯票送到行長手里的時候，他問我:為什么沒有蓋章？我說:這上面不是有蓋章么？看著行長欲言又止的樣子，我試探性的問到:還需要加蓋財務章？他沉默了一會兒說:你回去問問你們領導，當初是怎么把你招進來的！我灰溜溜的退出行長辦公室，臉如火燒般發紅發燙。
同年，在大學同學兼室友的鼓勵下，考取了至今認為沒啥用途的《會計從業資格證》。（對財務我是真的不敢興趣）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? <四>
好友佳麗，從事導游已經6年。
她說:從業最難的第一年，沒有人帶，自己踩點、記路線、整理導游詞，毫無實戰經驗的她第一次接待河南散客拼團，一行55人。中午到了規定的集合吃飯時間，還缺10人未到，為此浪費了全團游客一個半小時的時間。送行時，全陪導游對她說:美女，你要是不會帶團，以后就不要出來帶團。她平靜的答“好”。
如今，她的控團能力和帶團技巧已非同日而語。
你要問我想要表達什么？“聞到有先后，術業有專攻”？“智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得”？“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”……
或許是，或許不是。
一半的一半。
我只是想說:和這個世界交手的這么多年，對現實社會的運行準則已經了然于心。成年人之間講究的是是非錯對，不講情面，衡量的標尺嚴格而苛刻，不會因年輕貌美就有所優待，亦不會因過程曲折便區別開來，這些陳詞濫調我都懂。但，如果可能，我希望看到另一種局面:我會對那個化妝的小姑娘說:粉底可以刷均勻一些，眼影不需要那么多的顏色，貼假睫毛之前先貼雙眼皮貼膠；那個中年婦女可以明確的告知春妮:你的手法太輕或者太重，洗頭的過程當中可以聊些美容美發的小知識；行長可以溫和的說:銀行承兌匯票需要加蓋財務章和法人章，有時間多了解點財務知識終歸沒有壞處；河南的全陪導游可以幽默的打趣佳麗:下次再這樣，可要請咱們全團游客包括司機每人喝一杯香蕉牛奶哦！
你看:開啟的方法不同，呈現的結果即不一樣。
在這個不乏激進的心靈雞湯的年代，所有人都卯足了勁向前進發，對于成年人的一點兒錯誤和不專業，容忍度普遍偏低，社會人的焦慮度和緊迫感持續走高，增加人與人之間的溫情度就是化解這一現狀的一劑良藥。
人與人之間，好好說話。
準許別人犯錯誤，同時也原諒自己的疏忽。推己及人，不因別人的錯誤而惱怒，亦不因自己的“無能”而耿耿于懷。
錯誤和疏忽在所難免，承認自己和別人都是普通人，沒那么優秀，在這個人人口誅筆伐要求精進的年代，放輕松，深呼吸，平和溫暖的行走于人世間！
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