兩點之間,曲線最短,看完之后輕松搞定項目相關方

作者:大酷 內容轉自項目管理評論

作者簡介:大酷挨踢行業老攻城獅一頭,40歲的人,20歲的心,近20年項目工作摸爬滾打,踏遍中華大地。當年的技術已遺忘殆盡,江(血)湖(淚)秘(賬)籍(冊)倒還留下了幾本。如今轉行授業解惑,繼續仗嘴走天涯,立志將項目管理進行到底。


題記

? ??先聲明啊,這個故事里的關系有點兒繞,稍微一大意就傻傻分不清了!沒辦法,因為這事兒發生在戰國,200多年里打打殺殺就沒消停過,各國之間的關系比今天的娛樂圈兒還復雜!廢話不多說,請放松大腦,一出戰國好戲就要開演了。

????話說齊國的孟嘗君田文(也就是薛公,因為封地在薛國,也稱薛公)閑著沒事兒,想刷點兒存在感,于是帶著手下的一群兄弟,幫著魏國和韓國把楚國捶了一頓。也許是打的得不過癮,又跟魏國、韓國合計著拿秦國開練。雖說田老大家里不差錢兒,可打楚國也把家底兒敗了不少。這回跟秦國干還不知道要掏多少錢呢,必須得找個人買單了。挑柿子都是撿軟的捏,于是這幫小混混兒盯上了周天子。這時候的周天子雖然名義上還是各國的總“家長”,可他自己也清楚,身邊這幫大壯漢早就不拿自己當根兒蔥了!所以當田老大一臉壞笑地提出要借糧、借兵的時候,周天子都要哭了:我自己都快吃窩頭了,哪還有糧食給你啊?!可不借吧,明擺著把這貨得罪了,自己以后恐怕沒好日子過;借吧,算是跟秦國結下了梁子,那家伙更不好惹,早就憋著造反呢,這不主動往人家手里遞刀嗎?

????就在周天子忙著“垂淚對宮娥”的時候,一位大俠站出來了,他就是韓慶。這哥們兒其實是韓國人(注意,是趙、魏、韓的韓國,不是思密達韓國),算是駐周大使吧。韓大使雖然是韓國人,但最終正義感還是戰勝了愛國心,他決定要為周天子擺平這件事兒。

????韓慶找到孟嘗君,客氣了幾句,就轉入正題了:“您用自己齊國的兄弟,幫著韓、魏收拾楚國,干得是真漂亮!不過我這話您可別不愛聽,您忙活了這些年,不也就占了楚國巴掌大的一點兒地兒嗎?連個小區都蓋不下不說,還都歸了韓國和魏國。如今您又想揍秦國,我猜也是韓國跟魏國這倆貨攛掇的吧?就算秦國比楚國慫,這次能多占點兒地,可到頭來不還是得歸了韓、魏嗎?韓國、魏國南邊沒了楚國的威脅,西邊再少了秦國的壓力,眼看著越來越厲害,可您自己呢?除了花錢、死人,現在都得跟別人借糧食過日子了。學雷鋒可以,可雷鋒好歹還留下一摞照片讓全世界學習呢,您落下什么了?”

????“我明白您的心思,我給您出個主意,保證讓您既有面子,還不用多花錢!您不是要打秦國嗎?您該去還去。不過到了函谷關,您可別真打,擺個架勢就行了,權當帶著兄弟們去郊游一趟。我讓周天子偷偷給秦王發個郵件,就說您其實不是沖秦國來的,那不白白便宜了韓、魏那倆小子了嗎?您是看上楚國的一塊兒地皮了,想開發幾個大樓盤。之所以跑秦國來,是想讓您把那個楚懷王放了(傻缺楚懷王被大忽悠張儀忽悠得找不著北,連著吃虧,最后干脆被秦國扣為了人質。這廝一輩子干的唯一一件有意義的事兒,可能就是逼著屈原投了江,不但讓我們有粽子吃,每年還多了個小長假)。

????如果秦國放了這個傻子,不但自己省下不少糧食,還等于和齊國結了盟,齊國的小弟也不敢再找秦國的麻煩。憑那個傻子的智商,一定認為是秦國怕您才放人,所以是您救了他,肯定屁顛兒屁顛兒地跑來謝您,跟他要塊地皮他還不乖乖地交給您?這樣,您也不用跟周天子借糧、借兵了,齊國還能得到楚國的土地,您給齊國立了功,您自己在齊國站得也更穩了。秦國用個廢物點心就免除了齊、韓、魏三國的威脅,當然樂意,更重要的是,讓韓、趙、魏西邊留個虎視眈眈的秦國,那仨家伙更得死心塌地地跟著您混了。這一舉N得的好買賣,不比您幫著別人瞎忙活,到頭自己啥也落不下強嗎?”

????田老大掰著手指頭一頓心算,終于算明白了:“你小子太狡猾啦,不過我喜歡!”于是點名要韓慶出使秦國,借錢、借糧的事兒也不提了。最高興的還是周天子,拉著韓慶的手都不舍得放了:“今兒晚上我請客,咱們拉菲兌茅臺!”韓慶嘆了口氣:“你能不能長點兒心啊!”

開展換位思考

????中國歷史上有很多著名的說客,比如蘇秦、張儀、陸賈、酈生等。他們被稱為縱橫家,他們“知大局,善揣摩,通辯辭,會機變,全智勇,長謀略,能決斷。無所不出,無所不入,無所不可”。在亂世紛爭中游走于各個國家,僅憑一副能言善辯的口舌,將無數王公貴胄操縱于股掌之間,成為歷史的書寫者。硝煙散盡的今天,那種戰勝于廟堂的雄才激辯在我們的工作中依然閃現著智慧的光輝。

????故事中的韓慶最根本的目的是讓孟嘗君打消向周天子借糧、借兵的念頭,但是他卻沒有直接表達自己的想法,而是給孟嘗君深入分析了整件事的得失利弊。通過有理有據的解讀,不但讓對方認清了大的形勢,更明確了自己的利益所在。在這樣的情況下,看似弱小的周天子一方,借力打力,在諸侯列強環伺的情況下,巧妙地利用對方彼此之間的關聯與矛盾,化解了一次不大不小的危機,不但確保了自己的利益不受到損害,而且真正實現了各方的多贏。

????在今天的項目活動中,最讓項目經理頭疼的恐怕就是來自不同相關方的不同訴求。客戶要求一再壓縮工期,而供應商卻申請寬限供貨時限,領導最關注項目的利潤,團隊成員更希望增加獎勵的額度。在總體權力有限的情況下,項目經理往往處于被動、尷尬的境地。如何協調各方的要求,如何兼顧不同的利益,有時能夠直接決定一個項目的最終成敗。

????一個優秀的項目經理,要善于周旋于不同的相關方之間,就像春秋、戰國時那些縱橫家們一樣。首先要理解自己的需求,明確和堅持自己的利益,同時還要充分理解對方的利益所在。如果一味只強調自己或某一方的需求,不但可能會對其他人的利益造成損害,更容易令對方產生抵觸的心理,使一些正常的要求也難以得到理解和執行。

????因此,項目經理在試圖說服他人時,一定要以換位思考的態度,以對方為出發點,讓他們明白各種利害關系,明確他們的利益所在,曉之以理,必要時更要動之以情,然后再關聯到自己的目的和利益,使雙方的訴求形成統一。這樣才能化解對方的疑慮,消除對立和抵觸的情緒,使這些相關方成為自己目標達成的積極參與者和促進者。當然,在爭取到相關方的支持的同時,項目經理也必須在條件允許的范圍內,盡可能地滿足他們的需求,使不同相關方都能在一定程度上得到相應的滿足,以達到多贏的目的。

????生活在今天的人類社會,無法避免地經常處在復雜的利害關系和多種沖突的旋渦中,尤其是在相關方眾多但資源有限的特定項目環境下,激烈的競爭、有限的權力、巨大的壓力,這一切都給項目經理提出了嚴峻的考驗。當我們糾結于無所適從時,不妨看看那些戰國說客們是如何在復雜的利害關系和多種沖突下保全自己利益的。

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