? ? ? ? ? Work practice experience
?
NO.01
Work review
07.22.2020
感同身受很難， 理解自己可能稍微容易些。
//
- one -
從2009年至今，我做設計工作十年了。這么長時間工作以來，碰到過難說話的客戶并不多 。因為工作時長和對專業認真的態度，客戶是看得見的。可人在水邊走，難免不濕鞋。
所謂難說話的客戶，一般有這么幾個共同點：對設計特別有自己的想法，但是又無法準確的表達自己想要的概念，然后就像玩橡皮泥一樣，捏壞了再來，再壞再來。
覺得設計師配合修改到地老天荒是天經地義的事。完全不會顧慮時間成本和設計師的專業。對價格要求優惠再優惠，對作品要求完全隨自己心意而改變。不停的換方向，換方案，把重做當做修改一樣一遍遍的去做大方向的調整。
說了這么多，深知這個世界上沒有一個人是特意來為難你的。所以在職業生涯當中也是盡量站在對方的角度著想，一次次的說服自己，設計師哪有不修改的，她或是他也是想達到心目中最佳的那個效果。所以要耐心要耐心一定要耐心。
- two -
?
可不知道從什么時候開始，可能是因為一直做一個事情，并超過了一萬小時，在心里有了自信，有了專業的立場。所以試圖去說服客戶，并且告知對方很多修改，看上去不難，其實要花費許多的時間。
并且再對方沒有告訴你還需要改幾次的前提下。所有的耐心都會被毫無理由，只是沒有達到個人喜好的情況而去花費很大的時間配合時，瞬間會消失殆盡。
今天，我依然還是碰到了一位這樣的客戶，在我告知對方，需要一次性給完設計修改意見，這次將會是我最后一次修改，因為之前已經配合N次了。
所以我的時間損失已經不允許我再進行這樣無止盡無理由的修改。如果是我專業水平不夠，做出來的東西拿不出手，那我無話可說。
對方立馬拔高自身高度，跟我談起了因果論，原話是：我們沒有簽訂合同，你不想改了隨時可以不做，但是你要想清楚，做好選擇，你種下的是好果子，還是壞果子，都是對你自己的影響。
說白了，就是說這個行為會影響到我的品牌形象，要是這次你乖乖給我配合修改到或者說重做到我滿意為止，大爺我高興指不定下次還找你做。
我呸~就是下次給我雙倍的價格我都不做，更何況不會給我雙倍的設計費。
//
- tree -
所謂為了壓價而承諾的下次還找你合作，通常99%都不會再找你合作。因為真正懂得設計的價值，尊重并相信自己選擇的設計師的甲方，都不會跟設計師討價還價以后，又對原本自己提出的設計要求，把作品方向改了又改，改到最后連自己都不知道自己真的要什么。
我知道作為專業的設計師，要以專業的經驗去引導客戶，并說服她什么才是真正適合她的設計，可碰到這種對設計特別有想法，并非常篤定的認為自己所想絕對正確的人，真是沒有辦法影響。
因為她有一萬個理由告訴你你哪里做的不對，不好，說的最多的是感覺不對，就是要改。
她需要都不是設計師，而是一雙可以幫她完成她內心完美并抽象想象的手。我是機器，她是操控者，她讓我怎么動我就要怎么動。
我在想，是一直隱忍下去以達到目的為先，配合到死改到她自己筋疲力盡截稿在即的時候為止。還是學會及時止損，到底怎么才是愛生活愛自己？
我覺得忍受該忍受的，那是為了自己有所長進，因為困境是為了鍛煉我的技藝和心性，而放棄應該放棄的，不以金錢為目的而工作，只服務信任自己認可自己的客戶。
在這種情況下，把來到我生命中所有的案子，都做到極致，而不是像個木偶一樣任人擺布。我知道要生存就要考慮實際，作為一個成年人不應該什么都隨著自己的性子。
有一種人，他真的就不值得也配不上你的忍耐，因為當你告訴她你的難處她表示的不是理解和配合，互相退步，而是站在道德的制高點，盛氣凌人地進一步的對你進行思想教育。那真的很抱歉~恕我不能配合。
- four -
可就像所有看電影的觀眾一樣，我也渴望自己的生命劇本中，不論是哪一個小情節，哪怕看上去并不起眼的，我也希望它有一個好的大結局。
所以當我告訴對方我的底線，她也看到了我的不平衡，對方在擔心自己利益的同時因為她的檔期將近，再也找不到合適的設計師的前提下，她告訴我應該是最后一次修改了。
在此之前她已經找過六個設計師了，結果都是不滿意，我想不滿意是一回事，不能忍受她這樣的折騰肯定也是一個原因，也只有我這種傻子才會一直到現在還在配合，雖然喊著話說最后一次了。她也承諾最后一次了。
但直到今天依然在吹毛求疵的修改著大一點小一點，淺一點深一點的細節，我真的很想叫她去學習下設計軟件，以后都自己設計得了。
這就像一個內心非常有秩序到，不愿意為任何事任何人打亂自己計劃的人一樣，也許單身對他來說是最好的選擇。而合作或者伴侶關系，必然是雙方融合自己的想法，也相互信任并放棄一些自己的固執。
做設計這么多年，像她這樣類似的案子我做過很多，設計費也都是一口價，客戶也認可我的作品和用心，說實話，設計做了將近2個星期，只是一個課程海報和略長詳情頁。
至今就算我改到了她滿意，我拿到了設計余款，在時間和精力，心情和身體上都還是虧了太多。
-Fives-
所以我為什么我還在配合她，當時我腦子里是這樣想的，我的生活不會因為這點錢有任何影響，她的實力和立場也沒有強大到可以破壞我的品牌口碑，這種情況我們以后也很難再合作了。
而我依然愿意這么做是因為，她付了定金卻沒有拿到自己想要的東西，而我拿了定金但是我也沒有把這個東西真正用到實際當中，然后我還花了大量的時間去做一件這樣的廢事？
那這跟我的品牌理念是不合，希望、創造、價值。這個過程中不僅雙方都不高興，最后也沒有創造實用的價值。而付出的時間那么多已經付出了，這估計也是最后一次合作了。那就算了吧，最起碼要這東西能派上用場。
當然，如果昨天我選擇不做，她也可能就那么用了，因為我給的清晰度也勉強在線上課程還是可以用的。或者拿著我的設計概念她找個手快點的設計師，照著一模一樣做估計一天也能完成。
但我的骨子里，對待工作我永遠希望是善始善終，想到這里發現自己做的一切都是為了自己心里高興，我就不那么反感對方的這種吹毛求疵。
有時候你需要表達憤怒，這樣別人才不會把你的付出當作理所應當，你生氣了以后再做他會更加感謝你，而你從來沒有脾氣一直配合，人家只會覺得這很容易，很應該。
- six -
我很慚愧在設計這個行業做了十多年，依然還是栽在這種客戶的手里，其實我很早就發現了規律，越是在設計費上討價還價的客戶，越是對作品挑剔難伺候。
越是付錢爽快的客戶，他給你很大的發揮空間，并非常信任你的專業，認可你的作品，也能感受到你的用心。
這兩者區別太大了。還有一個角度就是，當你拿了應有的費用，你再累客戶再難說話，你都會心平氣和的去接受。
可當設計費本來就被對方壓縮的時候，她的每一次附加的修改和意見，你都會覺得很不滿。因為消耗的時間成本早已經超過了她給你的費用。
所以不只是客戶在挑選我們，而是應該互相挑選。有些事，真的一開始就不如不做，有些人就該一輩子都不要有交集。因為你們沒有同頻，也就沒有契合，沒有愉快的合作和相處。
經常開玩笑說：這輩子做了設計肯定是得罪了上帝，而設計給生活帶來的美好也是因為上帝的不忍心吧~
因為我們熬夜、費腦、傷眼、傷頸椎、這一切的辛苦，換來的是我們對自身的要求。精益求精是基本，靈活解決是技能，耐心溝通是常態。所以設計師你都做得下去，那生活中還有什么事可以難到你。
因為這樣高標準的要求自己的工作，所以生活中更加不會妥協與不美好的事物，設計師們不管是否已經暴富，小日子過得都挺精致。
最后~ 感謝上帝！
end
配圖：來自于網絡
文字:jane
排版設計：Jane品牌策劃設計
