那天上午預(yù)約了考試，教練催我交補考費，因為我去年考了一次科目二沒通過。但是之前有人交的學(xué)費里是免補考費的，教練說我的不免，他們具體的文件我也不清楚，而當(dāng)初我在外地，把錢轉(zhuǎn)給我妹，我妹生意忙，本來就認(rèn)識她，于是把錢交給她，讓她給報的名，現(xiàn)在只能全憑她一張嘴了。
后來她又跟我說考試前用學(xué)校的儀器車模擬考試也要給錢，自己要花錢買圈。
這下我忍不住說話了：“去年不是說每人送2圈嘛，超過2圈再買圈，怎么現(xiàn)在又要收費了？”
“那是因為你去年已經(jīng)享受過一次免費待遇了，每人只有一次機會。”
“可是當(dāng)時我們報名時你們可不是這樣說的。當(dāng)時說得特別好聽，說不再額外收費，考過為止！”
聽我這樣說，教練又改口了：“政策不是改了嘛，今年4月份以前報名的可以享受這個待遇，4月份以后的一律不再送圈。”
“那我去年就報名了，肯定符合贈送條件啊！”
可是她卻一會兒說我符合條件，一會兒又說我得花錢買圈。我知道她說話沒譜，也就懶得再跟她多說，正好我練車的時間結(jié)束了，可以去門口前臺咨詢一下。
我在去的路上打著電話，剛好看到賈主任過來了，于是我就問他買圈和補考費的事，想著他負(fù)責(zé)招生工作，應(yīng)該比較了解情況。他說得去前臺查一下我當(dāng)初報名時符合什么條件，每個人不同。于是我們便一起來到了前臺。
這一查不要緊，竟爆出了個猛料！我在他們學(xué)校報的居然是普通班！
我不是他們一小時專屬班的Vip學(xué)員，只是普通學(xué)員！
我難以置信，因為我當(dāng)初報名時交的是Vip的錢，練車也是按照Vip學(xué)員的時間練的！
我這樣說，人家自然不信，讓我拿發(fā)票出來。可是我記得當(dāng)時沒有發(fā)票，何況那時我在外省，半年以后才回來的。
于是我當(dāng)場給我妹打電話，問她發(fā)票的事。她說當(dāng)初她生意忙，我在外地把錢轉(zhuǎn)給她以后，她就直接把錢通過微信轉(zhuǎn)給教練了，教練給報的名，沒有給她發(fā)票。我跟她說了這邊的情況，讓她發(fā)信息給教練，落實這件事。
結(jié)果我妹根本沒有證據(jù)意識，只是給她打微信電話，叮囑她讓我多練車，早點考過去。我一聽，一肚子火，讓她一定要用文字發(fā)過去證實學(xué)費和報名Vip班的事！告訴她如果需要投訴，這就是證據(jù)！
在這一來一回等待的過程中，我跟賈主任和前臺的兩個工作人員聊到這件事，他們基本已經(jīng)能夠確認(rèn)事實了，但是他們說只認(rèn)發(fā)票，其他的他們不管。
我跟他們咨詢我當(dāng)時報名應(yīng)該符合哪些優(yōu)惠條件，他們?nèi)水?dāng)時的第一反應(yīng)就是，說自己那時不在這里工作，不了解我當(dāng)時的情況。但后來他們又說電腦里會有記錄。
我讓他們幫我查詢一下，她們不給查，說我只是她們學(xué)校的普通學(xué)員，有什么資格看人家Vip學(xué)員的資料，她們憑什么幫我查！
她們的這種態(tài)度雖然讓我很生氣，但我也還得忍著氣，跟她們商量，讓她們幫我查。
過了一會兒，有一個人說幫我查了，說我當(dāng)時什么優(yōu)惠條件都沒有。我自然不相信，畢竟我報名時是趕在元旦期間搞活動。
我想看電腦里的記錄，她們不給看，說憑什么給我看！
我說：“因為我是你們的學(xué)員，現(xiàn)在需要了解這方面的信息，而且現(xiàn)在還因為這事發(fā)現(xiàn)你們學(xué)校的教練私扣我的學(xué)費。”
她們說：“那是你們私人之間的事，跟學(xué)校沒關(guān)系！反正你就是沒資格看Vip的資料，只能看普通學(xué)員的。”
但她們說歸說，也并沒有讓我看同時期普通學(xué)員的發(fā)票，只是我們剛開始提到發(fā)票時有人隨手拿一張現(xiàn)在的普通學(xué)員的發(fā)票給我看看讓我知道發(fā)票是什么樣的。
可是我需要了解的是當(dāng)時我報名時，符合同等條件的學(xué)員的發(fā)票說明啊！
唉！我本來就為這事挺生氣的，尤其是想著自己當(dāng)時想享受最好的待遇交了這么多錢報了最貴的Vip班，經(jīng)過教練的手卻變成了普通學(xué)員，而且還受了教練這么多窩囊氣，真是怒不可遏！
想搞清楚事實，前臺服務(wù)員又是這樣的態(tài)度，更是火上澆油！
我說：“這樣說就不對了。她是你們駕校的教練，就是因為你們是一所比較大有一定知名度的駕校，我們相信你們學(xué)校的信譽，所以才對你們的教練比較信任。哪知道她會干出這種事兒！”
當(dāng)時賈主任表現(xiàn)得比較老練，他一邊安撫我的情緒，一邊在推卸駕校的責(zé)任，說我們自己沒跟她要發(fā)票是我們自己輕易信人吃了虧，以后得注意。這事還是我自己找教練去談。
可是我連底線都不知道在哪里，怎么找她談呢？而且我當(dāng)時情緒那么激動，能談出什么結(jié)果？兩人見面只可能會吵架，最終導(dǎo)致我的咽喉炎發(fā)作！所以我沒去找教練。
我當(dāng)時問他們，如果我當(dāng)著他們的面給教練打電話核實這件事，用免提通話，教練承認(rèn)的話，他們是否認(rèn)可。他們一致否認(rèn)，說只認(rèn)發(fā)票。
正說著，我妹的信息到了，發(fā)過來一張截圖。截圖上算是固定證據(jù)了。
我拿給他們看，他們這下不得不相信了，但是還是不愿意給我查看電腦里我當(dāng)時報名應(yīng)該符合的標(biāo)準(zhǔn)，還說這是他們的內(nèi)部資料，說我打聽他們的內(nèi)部消息！
那倆女人說話態(tài)度還差，我生氣她們似乎比我還生氣！
有時賈主任跟我說什么，其中一個還說賈主任不該那樣說，把他拉到一邊小聲嘀咕幾句，然后賈主任再回來話就變了。
最后說到這件事怎樣處理的問題，賈主任表態(tài)說如果我投訴，他們一定會處理，但是我也只能按照普通班的學(xué)員練車了，不能再練一個小時；如果我不投訴，他們可以睜只眼閉只眼，當(dāng)這件事沒有發(fā)生。
他們還一致說這個教練已經(jīng)被開除過一次了，剛回來不久。問到開除的原因，主任只說是工作作風(fēng)問題，其他沒再多說。
這點我是相信的，因為有一次我聽到她打電話給律師，說駕校沒發(fā)上個月她的工資包括之前幾個月的什么費用。律師說既然法院判定要發(fā)給你的錢自然跑不了。
我問他，如果我投訴，他們會怎么處理。賈主任還沒說話，那兩個女人又搶過話把，指責(zé)我又在打聽他們公司的內(nèi)部消息！
把我氣的直接跟她們說，我不想再跟她們說話，我們在說話，請她們不要插嘴！
賈主任說他們也是第一次遇到這種情況，也不知道怎么處理，得開會決定。但怎么處理是他們內(nèi)部的事，不需要告訴我。
我問他，他剛開始不是說只要我投訴一定會給我個滿意的答復(fù)嘛。
賈主任畢竟老到，說最終會告知我，但現(xiàn)在不清楚怎樣處理！
我妹在電話里說讓我不要管她給我交了多少錢，哪怕她一分錢不交給駕校，能讓我按照Vip學(xué)員那樣練一個小時車不就行了嘛！
她說我眼前最重要的事是多練車，練好趕快考試，通過好拿證！其他的都不重要，讓我不要管。
我打電話把事情告訴了我爸，我爸聽了也很生氣。他讓我先回家，回家再商量怎么解決。
于是我先坐車回家了。
