be interested rather than be interesting， 先對(duì)別人的感興趣，而不是想方設(shè)法讓自己有趣
eg 總結(jié)對(duì)方的故事，詢問對(duì)方成功的建議，when how why ，而不是說自己
---------------------
1.設(shè)身處地想別人怎么做
2say i am trying to get a sense of whacha feeling andi think it's...is that correct. ifis not, what r u feeling? 等對(duì)方agree or correct
3 how angry upset... are u give the person to respond
4.and the reason ur upset angry is ... let the person vent ,
5.then say tell me, what needs to happen to make u feel better
6.what part can i play in making that happen
看看中文怎么說好呢，
1.你是覺得很 累 有種被欺騙的感覺，很壓抑，是嗎？ - 嗯/也不是吧 - 那你是，那你什么感覺
2. 是的，的確壓力很大的、挺悲劇的，挺難的
3. 那里為什么覺得累，具體來說// 那你覺得累，壓力大是因?yàn)椋?/p>
4.那你覺得怎樣會(huì)改善些，好過些？
5.或者我可以幫點(diǎn)什么？
擦啊，發(fā)現(xiàn)我一般到2的時(shí)候，一些時(shí)候就開始說自己的例子了......
----------------------------------------------
Chapter14
如果處理讓你disappointed的人（此人必須是可以shape, 有能力做好事但沒有100%投入的），并且這也可以用以處理friendship child裂痕（自己先犯錯(cuò)）
1.arrange a appointment 10min,如果對(duì)方說立刻就可以，你回答，不是急事，你做你現(xiàn)在手中的，到時(shí)候我需要你10分鐘不被打擾的時(shí)間
2.想3點(diǎn)，自己會(huì)讓對(duì)方mad disappointed 的地方
3.appointment上說，我過去的時(shí)候可能犯錯(cuò)，有些地方會(huì)讓你disappointed mad, 我知道有些時(shí)候你們會(huì)hesitate to point out, 可能在下面這些方面 1. 2. 3.
is it right? 如果不是的話，是哪些方面？
eg很久沒有聯(lián)系的朋友：
-我沒有打電話，是覺得以前太敏感了，也不記得是什么原因，所以我就打個(gè)電話，how are your and your family
-----------------------------
Power thank you
從來不晚，去thank 過去一年你感激的人，同樣去power道歉
how: 1.thx 具體的事 2. thx 他做的efforts time 3 thx personally
