導(dǎo)語
360天，這是三立私塾創(chuàng)始人兼CEO徐承達一年的工作天數(shù)。
如此高密度的工作源自于徐承達業(yè)務(wù)水平的專精以及對自己近乎變態(tài)的高要求。作為業(yè)內(nèi)頂尖的講師，每年聞名上門求師的學(xué)生不計其數(shù)，“徐承達”這三個字已然成為一塊金字招牌。
“學(xué)生的未來是一場輸不起的戰(zhàn)爭。”
努力是成功的唯一途徑
徐承達出生于上海的一個不普通的家庭，其祖父為導(dǎo)演徐景達，曾執(zhí)導(dǎo)《三個和尚》動畫片。曾祖父徐振東是上海灘第一批銀行家，其配偶為民國“嚴(yán)氏三姐妹”之一的嚴(yán)蓮韻，上海青年會名譽會長。家族中最為知名的，莫過于中國近現(xiàn)代史上最卓越的外交家——顧維鈞先生。
祖輩們的傳奇經(jīng)歷一直激勵著徐承達努力進步，優(yōu)異的家庭背景也為他提供了豐沃的成長土壤。
然而祖上的榮光并不能繼承給他們寵愛的子女，想要收獲精彩的人生必須得靠每個人自己。徐承達深知這個道理，“努力”二字便成為他成長道路上不變的人生信條。
徐承達畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)，早在學(xué)生時代，他就開始了留學(xué)教育的相關(guān)工作。從最初的IB數(shù)學(xué)開始教起，再到SSAT（美國中學(xué)入學(xué)考試），徐承達逐步提高著自己的講課水平。
畢業(yè)后，徐承達自然而然地留在了自己早已踏入的留學(xué)教育行業(yè)，因此他比其他從業(yè)者有著更為豐富的經(jīng)驗。“更早的入行時間，讓我比別人擁有更多的從業(yè)經(jīng)驗。”徐承達把自己多年后的成功歸結(jié)于此，但事實上，“笨鳥先飛”并不是他成功的唯一因素。
在此后的多年時間里，徐承達輾轉(zhuǎn)于多家留學(xué)教育機構(gòu)。“放蕩不羈愛自由”的性格讓他不斷地變更環(huán)境，結(jié)交新的同行。“毫不夸張地說，上海當(dāng)年較為知名的（留學(xué)教育）機構(gòu)我?guī)缀醵脊ぷ鬟^。”這不僅豐富了徐承達的工作經(jīng)歷，也讓他對于行業(yè)有著更為全面的認(rèn)識。
由于留學(xué)教育行業(yè)的特殊性，教師工作的安排會顯得異常忙碌。“寒暑假是學(xué)生補習(xí)的高峰期，九月到十二月是沖刺季，而四月到七月又是SAT、ACT、托福等考試的月份，所以全年都有忙碌的時候，每一天都要和學(xué)生全力以赴。”
徐承達作為業(yè)內(nèi)招牌級的講師，學(xué)生全年備考的每一個環(huán)節(jié)都會參與。除了過年能夠保證自己休息三天，其余時間都在課堂上度過。徐承達從業(yè)十年的經(jīng)歷已屬少見，而以他這樣高密度的工作，恐怕得抵上常人十幾乃至二十年的經(jīng)驗。
由于徐承達本人對于教學(xué)有著執(zhí)著的信念，因而聚集了一大批志同道合的小伙伴們，在經(jīng)過與三立國際教育創(chuàng)始人孫海牧的幾次深入溝通后，雙方達成共識，成立了三立私塾。
不一般的三立私塾
三立私塾隸屬于三立國際教育集團，深耕于國際教育領(lǐng)域各個語言課程培訓(xùn)，主要涵蓋包含雅思、托福、SAT、ACT、AP、A-level、GRE、GMAT及國際高中備考課程在內(nèi)的諸項課程培訓(xùn)。
三立私塾發(fā)展至今，已分別在上海、南京、蘇州、揚州、杭州、溫州、寧波、深圳等十余個城市建立了分支機構(gòu)，每年服務(wù)的學(xué)生達上萬人次，旨在為更多有出國留學(xué)計劃的學(xué)生及選擇在國內(nèi)的國際高中就讀的學(xué)生提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)。
作為國內(nèi)第一批投入留學(xué)教育行業(yè)的先行者，三立私塾的教學(xué)理念及課程體系已經(jīng)獲得了諸多學(xué)生的認(rèn)可。是金子總會發(fā)光的，這句話完全可以適用在徐承達的身上。
商科畢業(yè)的徐承達扮演起CEO的角色毫不費勁，為了讓教學(xué)方式更加規(guī)范化、統(tǒng)一化，整個三立私塾范圍內(nèi)的教師都要經(jīng)過他的培訓(xùn)。“無論是麥當(dāng)勞或是星巴克，店員的統(tǒng)一著裝總能給顧客帶來更好的客戶體驗，三立私塾的教學(xué)方式也同樣如此。”
除了教師培訓(xùn)以外，學(xué)生授課仍舊是徐承達目前的主要工作。徐承達會根據(jù)學(xué)生的性格，準(zhǔn)備不同的教學(xué)方式，這是他頗受學(xué)生歡迎的原因之一。也正是如此，徐承達會經(jīng)常受邀參加學(xué)生在課余時間組織的各類活動：喝茶、唱K，完全沒有老師的架子。
三大模塊幫助學(xué)生看穿考試
三立私塾作為業(yè)內(nèi)實力雄厚的培訓(xùn)機構(gòu)，有著自己獨到的教學(xué)體系。與當(dāng)前較為流行的“初級、中級、高級”的課程分配方式截然不同，三立私塾將學(xué)習(xí)的模塊分為“技巧、復(fù)診、模考”，高效地解決學(xué)生備考難題。
以往“就事論事”的解題思路并不能讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)獲得最高的分?jǐn)?shù)，掌握解題的技巧才是百戰(zhàn)百勝的不二法門。學(xué)生們會在課堂上學(xué)習(xí)到更多關(guān)于解題的方式，而非題目本身。
“看似開放的簡答題，在習(xí)得解題要領(lǐng)后，學(xué)生能夠輕而易舉地找出唯一解。”
“復(fù)診”的環(huán)節(jié)能夠幫助學(xué)生鞏固前一環(huán)節(jié)的知識點，確保學(xué)生掌握各類題型的解題思路，而最后的“模考”環(huán)節(jié)則為學(xué)生模擬真實的考試場景，讓學(xué)生能夠提前掌握自己的答題節(jié)奏。
這種“授人以漁”的教學(xué)方式是三立私塾多年以來教學(xué)經(jīng)驗的沉淀，不僅能為學(xué)生提供必備的精華知識，重要的是，還為學(xué)生贏得了更多的備考時間。以SAT的精華技巧課為例，課程的總時長僅僅為40小時。
客戶體驗是最高追求
與其他消費一樣，客戶體驗是服務(wù)方無法繞過的坎，三立私塾始終將客戶的體驗放在第一位。
家長微信群是三立私塾與家長溝通的途徑之一，在完成每日的授課后，講師會及時將學(xué)生的當(dāng)日表現(xiàn)如實地反饋給家長，拉近與家長的距離。
而在與學(xué)生的互動方面，三立私塾從未停止過努力。學(xué)校會定期舉辦優(yōu)秀學(xué)員的交流分享會，為在讀生提供更多的留學(xué)干貨。
除了自辦活動之外，三立私塾也非常樂意為學(xué)生組織的各類社團活動、義賣會提供資金與物料上的幫助。美國高校不單單以考試的成績作為錄取標(biāo)準(zhǔn)，社會實踐活動也是重要的參考指標(biāo)之一，三立私塾各式各樣的活動贊助在一定程度上幫助學(xué)生提高了留學(xué)成功的可能性。
當(dāng)然，最重要的客戶體驗?zāi)^于考試成績。“如果分?jǐn)?shù)不能夠讓客戶滿意，那么再多的學(xué)生關(guān)懷、活動贊助都是蒼白無力的。”
令人愉悅的客戶體驗不僅為三立私塾贏得了市場口碑，還為學(xué)校贏得了不少員工。很多學(xué)員會在完成學(xué)業(yè)后加入三立私塾，成為一名助教，這種選擇是源于客戶對于教學(xué)理念的高度認(rèn)同感。
穩(wěn)扎穩(wěn)打做好教育本身
讓人無法理解的是，在業(yè)內(nèi)實力非凡的三立私塾似乎沒有明顯的市場推廣動作，這讓三立私塾的名氣與實力顯得很不吻合。
當(dāng)被問及原因時，徐承達先生給出的回答僅僅只有六個字：做好教育本身。
“我們應(yīng)該為學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生的成績與時間輸不起。”留學(xué)行業(yè)作為教育行業(yè)的分支，教育是最基本的任務(wù)。一家教育機構(gòu)如果不將學(xué)生的教育放在首位，那么在徐承達看來是對教育極大的不尊重。因此，注重市場而輕視教學(xué)的情況自然也就不會發(fā)生在三立私塾身上。
“當(dāng)然，說三立私塾沒有任何營銷手段也是不準(zhǔn)確的。學(xué)生、家長們的口碑，就是我們最棒的營銷。”
