游戲測(cè)試可以讓你更客觀地看待你的游戲，或者說(shuō)更現(xiàn)實(shí)地看待你的游戲。有四種不同類(lèi)型的測(cè)試：

• 焦點(diǎn)小組：和潛在玩家進(jìn)行對(duì)話(huà)以了解他們的喜好。正確操作的話(huà)，這項(xiàng)測(cè)試很有用，不過(guò)通常這項(xiàng)測(cè)試被用來(lái)否定一些管理層不喜歡的創(chuàng)意。
• QA 測(cè)試：尋找程序缺陷，保證游戲能運(yùn)行。
• 可用性測(cè)試：測(cè)試界面、系統(tǒng)是否直觀易用。
• 游戲測(cè)試：讓人們來(lái)玩游戲，然后改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)。

游戲測(cè)試對(duì)游戲來(lái)說(shuō)是有益的，甚至是必須的。它的意義在于快速找出你覺(jué)得正確但其實(shí)完全錯(cuò)誤的部分，然后處理它們。

每個(gè)游戲測(cè)試都被四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題所定義：?jiǎn)柺裁矗空l(shuí)？哪里？怎么做？

問(wèn)什么？

游戲測(cè)試可以回答很多問(wèn)題，最明顯的問(wèn)題就是「我的游戲有意思嗎？」不過(guò)這個(gè)問(wèn)題過(guò)于泛泛，你可以問(wèn)比如「男性和女性玩我的游戲方式有區(qū)別嗎？」「玩家想玩第二次嗎？為什么？」「玩家覺(jué)得公平嗎？為什么？」「玩家覺(jué)得厭煩嗎？在哪里？」等等。之前的 lens 有很多這類(lèi)問(wèn)題。不過(guò)第一個(gè)問(wèn)題需要你問(wèn)自己「我想從這次測(cè)試獲得什么反饋，為什么要做這次測(cè)試？」。當(dāng)然，還要準(zhǔn)備一顆好奇的心，不要被你自己的問(wèn)題局限住，如果發(fā)現(xiàn)玩家有一些你預(yù)期之外的事情，通常會(huì)是個(gè)意外收獲。

誰(shuí)？

大致有四種類(lèi)型的測(cè)試人員：

1. 開(kāi)發(fā)人員。「優(yōu)點(diǎn)」：他們對(duì)游戲非常了解，可以給出很多有意義的反饋，而且他們很熟練于此。「缺點(diǎn)」：他們過(guò)于了解游戲反而會(huì)讓他們對(duì)游戲的想法有些扭曲，謹(jǐn)慎采用他們的觀點(diǎn)。
2. 朋友。「優(yōu)點(diǎn)」：可以很方便地召集到他們，而且舒服地交流。「缺點(diǎn)」：他們可能會(huì)因?yàn)轭櫦澳愕母惺芏[藏一些事實(shí)，同時(shí)因?yàn)樗麄兒軔?ài)你所以會(huì)愛(ài)你的游戲，這并不利于他們給出很中肯的反饋。
3. 專(zhuān)業(yè)玩家。「優(yōu)點(diǎn)」：他們玩過(guò)很多同類(lèi)游戲，能用很專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)告訴你的游戲的區(qū)別在哪。「缺點(diǎn)」：專(zhuān)業(yè)玩家通常更期待復(fù)雜和挑戰(zhàn)性的游戲，對(duì)于普通玩家而言反而過(guò)分了。
4. 紙巾測(cè)試者。這類(lèi)玩家就是你在披薩店豎一塊牌子「玩游戲吃免費(fèi)披薩」募集到的玩家，通常只做一次。「優(yōu)點(diǎn)」：從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)你的游戲的玩家會(huì)用新鮮的眼光看待你已經(jīng)非常熟悉的地方，那些關(guān)于交互和吸引力的問(wèn)題很有價(jià)值。「缺點(diǎn)」：他們難以投入大量精力來(lái)玩，那些超過(guò)10分鐘的游戲通常不能用一塊披薩來(lái)買(mǎi)通玩家。

首先確認(rèn)你的問(wèn)題，你希望從這次測(cè)試當(dāng)中獲得什么，再選擇合適的測(cè)試人員。

哪里？

在哪里做測(cè)試？你有如下選擇：

1. 你的工作室。「優(yōu)點(diǎn)」：開(kāi)發(fā)者，游戲，你都在那里，方便觀察。「缺點(diǎn)」：你的測(cè)試者可能會(huì)不舒服，因?yàn)槭且粋€(gè)陌生的環(huán)境，而且周?chē)€有人在工作。如果可以的話(huà)，找一個(gè)隔音的會(huì)議室。
2. 游戲測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。「優(yōu)點(diǎn)」：專(zhuān)門(mén)為游戲測(cè)試設(shè)計(jì)，有透視玻璃，有攝像機(jī)，有測(cè)試專(zhuān)家，有目標(biāo)測(cè)試人員。「缺點(diǎn)」：貴。
3. 公共場(chǎng)所。可以是購(gòu)物中心，大學(xué)校園，聚會(huì)，甚至街角。「優(yōu)點(diǎn)」：通常比較便宜。「缺點(diǎn)」：人群沒(méi)有指向性，而且測(cè)試者容易分心。
4. 測(cè)試者家中。「優(yōu)點(diǎn)」：你可以看到你的游戲在真實(shí)的環(huán)境當(dāng)中以自然的習(xí)慣被人操作。而如果你的測(cè)試者還有其他朋友，你甚至可以看到真實(shí)的社交。「缺點(diǎn)」：你可能只能測(cè)試少數(shù)人。而且可能需要隨身帶一些特別的硬件，或者花時(shí)間來(lái)配置以便能運(yùn)行你的游戲原型。
5. 互聯(lián)網(wǎng)上。「優(yōu)點(diǎn)」：有很多人有機(jī)會(huì)以不同配置的機(jī)器來(lái)測(cè)試你的游戲。如果是大型多人在線游戲，你甚至可以做服務(wù)器壓力測(cè)試。「缺點(diǎn)」：你難以獲得玩家玩游戲的細(xì)節(jié)，同時(shí)游戲保密性可能會(huì)是個(gè)問(wèn)題。

怎么做？

1. 你應(yīng)該在那嗎？有些設(shè)計(jì)師會(huì)鼓勵(lì)玩家忽視缺點(diǎn)，并把他們的視角帶給玩家。如果是這樣的話(huà)，那就不要出現(xiàn)在那。游戲設(shè)計(jì)師觀察測(cè)試的時(shí)候，盡量不說(shuō)話(huà)，讓玩家自己體驗(yàn)游戲。只有在開(kāi)始的時(shí)候，有必要的話(huà)，描述一下目標(biāo)、規(guī)則之類(lèi)的。但同時(shí)最好事先記錄下要說(shuō)的話(huà)。
2. 看什么地方？許多游戲測(cè)試人員會(huì)看玩家看的地方，比如屏幕。不過(guò)有時(shí)候看玩家的表情可能更有收獲，看他們什么時(shí)候露出厭煩的表情，什么時(shí)候露出開(kāi)心的表情，甚至可以看他們的手什么時(shí)候遲疑了。這些東西通常難以反饋在問(wèn)卷上。如果可能的話(huà)，用攝像頭記錄下來(lái)會(huì)是比較好的選擇。
3. 收集數(shù)據(jù)。如果你的游戲是在計(jì)算機(jī)上面的，那么用自動(dòng)化的工具收集數(shù)據(jù)會(huì)相當(dāng)方便，你可以看到比如「玩家在角色創(chuàng)造上花了多長(zhǎng)時(shí)間？」「為了打敗怪物，平均要攻擊多少次？」「玩家們的平均分是多少？」「什么武器被使用得最頻繁」等等。
4. 打斷玩家。當(dāng)玩家做出一些非常令人吃驚而你又無(wú)法理解的舉動(dòng)的時(shí)候，可以試著打斷玩家詢(xún)問(wèn)他們的想法。但是盡量不要頻繁，否則玩家的自然游戲模式就被破壞了。有些游戲測(cè)試會(huì)嘗試讓玩家邊說(shuō)他們的想法邊玩。如果能找到很自然地做到這一點(diǎn)的玩家的話(huà)，他們能提供很有用的信息。
5. 問(wèn)卷。游戲結(jié)束后，你可以通過(guò)問(wèn)卷獲得容易數(shù)字化的信息。問(wèn)卷當(dāng)中應(yīng)該盡可能使用圖片讓玩家明白你指的是什么。用在線問(wèn)卷能幫你節(jié)省大量時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。盡量用1-5的評(píng)分系統(tǒng)或者是否題來(lái)評(píng)價(jià)。不要在問(wèn)卷里面設(shè)置太多問(wèn)題，如果人們?cè)诨卮饐?wèn)卷的時(shí)候失去耐心，結(jié)果也不會(huì)好。在玩家一結(jié)束游戲就給他們做問(wèn)卷，最好有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)解釋問(wèn)卷中的問(wèn)題。記得注明玩家的年齡和性別，這兩項(xiàng)通常是影響體驗(yàn)最大的區(qū)別。最后，不要把問(wèn)卷的數(shù)據(jù)當(dāng)成完全的事實(shí)。
6. 面談。游戲結(jié)束后，也可以通過(guò)面談來(lái)詢(xún)問(wèn)玩家問(wèn)卷沒(méi)有的相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題。準(zhǔn)備好問(wèn)題的腳本，單獨(dú)和和他們面談。告訴他們你非常需要他們負(fù)面的反饋。避免記憶力考試般的問(wèn)題，比如問(wèn)玩家某一幕的決策想法之類(lèi)的，這類(lèi)問(wèn)題可以在玩家玩的時(shí)候打斷他們。不要問(wèn)他們是不是覺(jué)得「XX是不是提高難度更好？」這類(lèi)偏向設(shè)計(jì)的問(wèn)題，用「XX 是不是讓你覺(jué)得無(wú)聊了？」這類(lèi)偏向玩家感受的問(wèn)題。詢(xún)問(wèn)盡可能多的信息，用「哪三個(gè)部分是你最不喜歡的？」代替「那個(gè)部分是你最不喜歡的？」。最后放下自尊，壓制你辯護(hù)、引導(dǎo)他們覺(jué)得游戲「應(yīng)該」是怎么樣的這類(lèi)欲望。最重要的是玩家對(duì)游戲的感受和為什么？保持鎮(zhèn)靜。

總結(jié)

lens #91 游戲測(cè)試：為了更好地測(cè)試游戲，詢(xún)問(wèn)自己如下問(wèn)題：

1. 為什么我需要游戲測(cè)試？我要問(wèn)什么問(wèn)題？
2. 誰(shuí)應(yīng)該參加？
3. 在哪里測(cè)試？
4. 怎么樣才能得到我想要的信息？

這篇文章是我讀 Jesse Schell 的 The Art of Game Design 的筆記和感悟，本書(shū)也有中文譯本，名字叫全景探秘游戲設(shè)計(jì)藝術(shù)。接下來(lái)的幾天，我會(huì)陸續(xù)發(fā)布最后的文章筆記。

都看到這了，留個(gè)言，點(diǎn)亮那個(gè) ? 讓我開(kāi)心一下吧~~^_