新技術正推動新型服務與商業(yè)模式的出現(xiàn)，它能為你帶來什么?
絕佳的點子與高新科技結合起來能改變商業(yè)模式——能使沒有經驗的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成全新的、顛覆性的商業(yè)模式，或者使得已存在的小型企業(yè)轉變他們的運作方式。在過去幾年里，我們已經看到了在移動技術上，所有行業(yè)從運輸?shù)截攧盏劫Y產都發(fā)生了革命性的變化。在人工智能，虛擬現(xiàn)實和物聯(lián)網的趨勢下，這一行業(yè)只會加速變革下去。
這些技術將使企業(yè)更好地看透并預測消費者需要的是什么，企業(yè)靠這些信息推出更有力、更個性化的產品與服務。
舉個例子，虛擬現(xiàn)實不只能用于娛樂跟游戲，還能用于銷售、工業(yè)設計、醫(yī)學、培訓等領域。它能在消費者制定度假計劃之前就預覽到虛擬的旅游商店，或者使建筑師能讓其客戶在還未完工的建筑中來一場虛擬游覽。AI能為小型企業(yè)提供自動化工具，使其能用更少的資源做更多的事情來對抗大企業(yè)，幫助小型企業(yè)向廣泛的受眾提供專業(yè)技能與服務。可能這就是英國AI公司的成立數(shù)量在去年翻了一倍的原因，幾乎每周都有一家新公司成立。
然而移動端技術帶來的影響我們早已體驗到了。現(xiàn)在我們已經能夠在手機上做生意。像Slack, Trello, Skype這些app都是為了談生意，而Quip和Podio則提供團隊間的聯(lián)系與協(xié)作，這些app都非常高效(可能比你想的更有效率)，從口袋掏出手機就能得到。CRM和BI應用把生意人需要的所有重要信息都帶到了手機屏幕上。只有當你需要高端商業(yè)軟件、賬戶信息以及新建文檔時才會用到你的筆記本電腦(甚至這種時候，還有三星的DeX桌面技術，使你的Galaxy S8就能完成大多數(shù)任務)。
目前，這些技術真正的影響力還沒有在功能上或現(xiàn)在的APP上體現(xiàn)出來，但是新技術可以推動新思路。我們并不是在談論優(yōu)化業(yè)務過程或提高消費者體驗的方法，但是好的點子能重新定義一整套產品或服務類型，能完全顛覆做某種事情的傳統(tǒng)方法。有時候拿著一部智能手機就能幫你想到更好的思路。
就拿Slide Bristol為例，用手機app預定的一個共享交換系統(tǒng)，公司形容它“為Bristol帶來了更好的工作接送體驗”。用戶能在智能手機上預定上班或下班的行程，定你最近的接送點與你喜歡的時間，給用戶帶來舒適、安靜的通勤體驗，并且費用是實時更新、固定比率的。
真正有意思的事情是發(fā)生在司機這邊。Slide Bristol的司機用他們的三星Galaxy手機來接受顧客的訂單，獲取顧客的位置，這都是通過一款app完成的，app的后端軟件由法國公司Padam開發(fā)。它會持續(xù)地從司機那獲取實時位置與接送信息，然后利用這些信息在集群上實時優(yōu)化路線。司機只能得到他們必需知道的信息，Slide Bristol也是，其得到的信息只用于為消費者提供一個工作日的順利開始(或結束)。(譯者注：老美說話真他媽的繞，這里工作日的開始與結束指的是專車司機接送你上下班。)結果呢？顧客與司機都能在這個過程中體驗更美好的一天。
這些服務與商業(yè)模式在智能手機出現(xiàn)之前完全是不可思議的，但現(xiàn)在卻觸手可及，這幾乎是必然的。你的下一個偉大商業(yè)理念也能一樣成真嗎？
