你知道螺絲釘故事的由來嗎？

在望城的山間小道上，一顆小小的螺絲釘同時映入了張書記和雷鋒的眼簾。小雷鋒當時蹦蹦跳跳的，一腳踢飛了螺絲釘，張書記卻上前幾步，彎腰撿起來，把螺絲釘上的灰擦干凈，鄭重的交給雷鋒說：”留著，會有用處的”。

一件事，改變了雷鋒的一生，多年之后的雷鋒在日記中寫到：

雖然是細小的螺絲釘，是個細微的小齒輪。然而如果缺少了它，即使是一枚小螺絲沒有擰緊，一個小齒輪略有破損，也要使機器的運轉發生故障的，盡管如此，但是再好的螺絲釘，再精密的的齒輪它若是離開了機器這個整體，再精密的齒輪，它若是離開了機器這個整體，也不免要當做廢料的，扔到廢鐵料倉庫里去的。

很多大學生剛進入職場的時候，都會覺得自己做的是擰螺絲釘的工作，打打雜，沒有實質性的工作內容。

大材小用，是每個職場新人的心聲，但真的是大材小用嗎？

今年6月份的時候公司來了一個實習生小溪，幫助我們處理一些客服、文章上傳這類的雜事，雖然她只待了兩周，但是給我的印象很深。

因為我們時常接到一些學員購買課程時遇到問題的電話，需要一個客服來處理這些問題，小溪自己用一張張表格把所有的問題都記錄下來，統計了一下哪些問題經常出現，然后把出現頻率比較多的問題匯總給技術人員，技術人員找到問題所在的地方然后解決掉，就這樣在一個上午的時間就把課程購買的問題降低了7成。

之前找的一些實習生處理這些問題的時候，基本上都是坐在電腦前，拿著電話，人問一句，答一句，沒有電話的時候就玩手機，碰到有些不好解決的問題，還會吐槽兩句，從沒有人像小溪這么做。

文章上傳也是，最早安排小溪進行排版的工作，就是想讓她把收集的資訊信息復制粘貼到網站上，小溪卻過來問我，可不可以改進一下文章的排版。

然后小溪給我看了幾個同類型網站的文章排版格式，自己選取了幾個比較適合我們的風格，排好之后給我看，還解釋了一下為什么要這樣進行排版。

擰螺絲釘被人不屑是因為任務的完成標準和績效標準通常很低，比如接聽學員的問題，人人都可以做到，但難的不在達成，而是在于擰好，在于出色。

其實大部分人都沒有過人的天賦和爆表的智商，特別是應屆畢業生沒有明顯的競爭優勢，而在沒有核心競爭優勢的時候，你比別人擰螺絲釘擰的好，就會有更多的資源和發展機會。

在你抱怨大材小用的時候，不要小看擰螺絲的工作，如果你還不能證明你能做擰螺絲以外的工作，請先擰好你的螺絲釘，這樣才有更多證明你有大用處的地方。

你現在做的是擰螺絲釘的工作嗎，你做好了嗎？