以下是讀《金字塔原理》的小結:
如果你想提高自己在表達方面(寫作、講話和培訓)的能力,想用最短的時間講清自己的觀點,讓受眾有興趣、能理解、記得住。那么你就應該嘗試使用金字塔原理!
什么是金字塔原理
金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的思考表達方式。簡單說來就是將你想要表達的觀點按照類似金字塔的結構進行組織:首先扔出總結性的思想(塔頂),接著對每個思想進行擴展討論(塔身),最后進一步提供更多的細節和論述使你想要表達的觀點更加豐滿和有說服力(塔底)。換一個更通俗的形容,那就是進行“點線面”式的表達,從抽象到具體,層層推進。
金字塔結構的好處
這樣組織有著最突出的好處,那就是條理清晰,聽眾或讀者(受眾)能夠很輕易地理解你整體想要表達的結構,并能夠分辨出你表達的不同部分之間的邏輯關系。而條理清晰能夠使你的表達:
- 抓住受眾的注意力。他們不用耗費太多精力來猜測/拼湊你的思維邏輯, 而可以將大部分精力集中在理解你所表述思想的含義。
- 便于理解溝通。受眾不至于在試圖猜測/拼湊你思維邏輯的時候南轅北轍,而導致你需要耗費額外時間復述或者澄清你之前的表達。
- 方便記憶。
這一原理是建立在人的思維模式上的:
首先當受眾在接受信息時,他們總是試圖從信息中尋找共同點并進行歸類組合,以便于了解各個組合背后的意義。比如在你看到一幅抽象畫的時候,你會不自覺地在上面找尋你認識的圖案;或者在你一組雜亂無章的詞匯時,你會嘗試將它們按照一定規則分門別類起來。
其次無論讀者的智商有多高,他們可以利用的思維能力都是很有限的:一部分思維能力用于識別和解讀讀到的詞語,另一部分用于找出各種思想之間的關系,剩下的思維能力則用于理解所表述思想的含義。
所以如果你不預先告訴受眾你的思想上的邏輯關系,受眾就會試圖自動從中尋找你的邏輯點,而當受眾需要不斷地在上下文中尋找某種聯系,那么他們會對不斷尋找句子之間的邏輯關系感到厭煩而失去興趣,這種呈現思想的順序就不是最好的。因此你整個表達的任務就是要在最短的時間內,通過最有效的方法將你的思維邏輯表達完整,從而減少受眾用在前兩項活動上的時間。
除此之外,通常人的一次記憶很難超過7個思想、概念或項目,當大腦發現需要處理的項目超過4,5時,就會嘗試將其歸納到不同的邏輯范疇中,以便于記憶。因此如果你使用金字塔結構來表達,受眾就能夠很容易記住你所想要表達的關鍵信息,而不會撿了芝麻(只記住細節)而丟了西瓜(忽視了核心思想)。
金字塔原理的具體運用
一句話概括,那就是:自下而上地思考,自上而下地表達。
自下而上地思考
自下而上地思考方式可以幫助你有效地組織自己的想法和觀點,讓你的思路清晰,有的放矢。具體步驟如下:
- 列出你想表達的所有思想要點。
- 找出各要點之間的邏輯關系。
- 得出結論。
首先把你想表達的觀點羅列出來,并進行合理的歸納整合來尋找出這些觀點之間的關聯性(因果關系、前后關系、并列關系等等)。這樣可以幫助你理清你表達的整體思路,去除多余的不相關的觀點,讓你更專心放在核心想法上,通過組織后的觀點也可以很好地為你的核心思想服務。
同時由于你的整個思路是按照金字塔機構搭建的,在你實際表達的時候就只需要把金字塔倒過來進行表達。
自上而下地表達
自上而下地表達方式可以幫助你很好地組織語言,跟受眾形成良好的互動。具體步驟如下:
- 提出主題思想。
- 設想受眾的主要疑問。
- 序言: 背景 - 沖突 - 疑問 - 回答。
- 與受眾進行疑問/回答式對話。
- 對受眾的新疑問,重復進行疑問/回答式對話。
首先開門見山地提出核心思想和大背景,讓受眾明確你要討論什么話題。之后根據你要討論的話題設想受眾關心的問題,這樣你可以在話題展開的同時一一解答他們的問題,從而在整個過程中一直調動受眾注意力和興趣點,同時也讓他們跟隨你的邏輯來很好地理解你所表達的思想。這就是背景 - 沖突 - 疑問 - 回答的核心原則。
舉一個簡單的例子,在面試過程中我們經常會被要求描述你之前遇到的最大挑戰,你就可以按照這樣的思路來進行有效地描述:
- 首先說明當時的背景并簡單總結你所遇到的問題(比如是項目問題還是同事問題等)—— 讓面試官很快的進入到場景和角色。
- 然后具體描述你所遇到的沖突(比如項目延期,同事不和等等)—— 那么你是如何解決問題的呢?
- 緊接著詳述你是采取怎樣的行動來解決問題 —— 那么最后的結果如何呢?
- 最后描述行動的結果,從而圓滿回答面試官心里的所有疑問,同時也形成完整的故事線。
如此一來你在整個描述過程中思路條理清晰,在一問一答的過程中與面試官保持互動,也能讓面試官很輕松地理解你當時所處的境地以及你所起到的作用,這樣的表達就是非常有效的。
總結
金字塔原理是一種簡單高效的表達方法,它的核心理念是基于一個這樣一個事實上:讀者/聽眾需要一個簡單明了的結構來快速理解和記憶你的觀點。
不管你是寫文章、做演講還是跟別人日常交流,熟練使用這個原理能夠幫助你更快速有效地組織自己的語言,并讓你的思想/觀點能夠迅速地被人理解和吸收。