看準(zhǔn)在行動(dòng),職場(chǎng)銷(xiāo)售高手不為人知的開(kāi)單秘訣

我們都知道銷(xiāo)售是靠“人臉色”吃飯的工作,如果能深入了解消費(fèi)者的心理,知道顧客的需求,要么你在銷(xiāo)售這條路上就能走的平穩(wěn),下面跟小編一起來(lái)看看不同類(lèi)型的顧客:

一.有主見(jiàn)的顧客

有主見(jiàn)的顧客比較令人頭疼,因?yàn)樗麄兺凶约旱乃枷耄辉诤鮿e人提出來(lái)的意見(jiàn),他們會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,但前提是你的產(chǎn)品必須是他們覺(jué)得自己喜歡的,否則不管你怎么勸說(shuō),他們也不會(huì)聽(tīng)。

針對(duì)方式:這種顧客雖然不會(huì)和你說(shuō)很多,但是他會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品提出質(zhì)疑,類(lèi)似“這個(gè)地方為什么是這樣的?”這個(gè)時(shí)候代表顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品并不是怎么“感冒”,試著換個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)一下。

二.有虛榮心的顧客

這種類(lèi)型的顧客在買(mǎi)東西時(shí),他看到你的產(chǎn)品后會(huì)說(shuō)他感覺(jué)怎么樣,他自己心里有一套自己的看法,并且很愛(ài)與人炫耀自己的成就和眼界。

針對(duì)方式:對(duì)于這種虛榮心膨脹的顧客該怎么辦呢?太簡(jiǎn)單了,聽(tīng)他說(shuō),等他說(shuō)完后,你要對(duì)他說(shuō)的表示你很羨慕、崇拜,唯一要注意的就是千萬(wàn)別捅破話題,要順著他的意思,這種顧客往往很愛(ài)面子,即使再離譜,千萬(wàn)別在當(dāng)面揭穿。

三.沒(méi)主見(jiàn)的顧客

有耐心的顧客他會(huì)聽(tīng)你說(shuō)的,他買(mǎi)你的產(chǎn)品很大一部分取決于你說(shuō)的話,或者他身邊朋友說(shuō)的,這樣的顧客往往沒(méi)有主見(jiàn)。

針對(duì)方式:對(duì)于這種有耐心聽(tīng)你說(shuō)的的顧客,你可以說(shuō)的夸張一點(diǎn),對(duì)你的產(chǎn)品稍微加以修飾,但也不要說(shuō)很天花亂墜,這樣顧客買(mǎi)回去差距太大,這樣有損職業(yè)道德。總之,對(duì)于這樣的顧客,盡量用你的言辭去說(shuō)動(dòng)他。

至于如何說(shuō)才能打動(dòng)顧客,這是銷(xiāo)售的語(yǔ)言學(xué),小編也會(huì)在日后慢慢跟大家分享。

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