2022-06-28《可復制的領導力2》一個優秀管理者的成長路徑

“一將無能,累死三軍”,在如今的職場上,需要成長的不僅是員工,管理者也需要,而且更重要,更緊迫。樊登說,一個優秀的管理者的成長路徑通常通過四個階段:獲得信任、搭建團隊、構建體系、打造文化。

一、獲得他人信任是成為管理者的前提

信任如此重要,我以前沒有意識到。不過總體而言我還是非常信任自己的團隊,但反思一下對個別隊員的能力和態度有些不滿意,也許日常管理就會帶出不信任,這個細微的差別其實別人是能感覺出來的,所以要自省。

二、能夠有效搭建團隊

搭建團隊,就是能夠通過別人來完成任務,而不是自己做。而做不到這一點的問題核心在于缺乏對員工的信任。這是人類誤判心理學造成的:員工的決定永遠都能找到瑕疵,自己的決定永遠是對的,即便出問題也能找到借口或理由。

而正確的做法是反推人類誤判心理學:員工的決定即使存在問題也一定有值得采納和表揚的點,自己的決定也一定存在值得反思和學習的地方。如此才能構建管理者和員工穩健的信任關系,進而構建有向心力,有生命力的團隊。

這一點我之前一直做的不好,因為是自己從員工一步步走出來,所以也很自然的停留在執行層面,覺得自己把事情做好沒問題,讓別人做有點不放心,或者不好意思讓別人做,擔心不被接受。于是自己永遠是忙的不可開交,現在逐漸在改進這一點,學會授權,嘗試換角度溝通,及時反饋和肯定,這樣自己的工作重心逐漸轉移到團隊管理和重大事項決策上,確實是既鍛煉了團隊,又通過別人做成了更多的事。

三、用體系戰勝人類誤判心理學

剛才提到的人類誤判心理學就是本能地原諒自己的錯誤,給別人的行為找問題。為了規避這個問題,就需要一個輔助工具來幫我們戰勝這個“人之常情”,這個工具就是構建體系。作者推薦了《績效改進基礎》這本被業界稱為“績效改進圣經”的書,核心就是優化每一個流程,把具備條件的人力流程變革為技術流程。

這部分我是很認同的,在我看來就是現在正在推進的系統建設,今年投入大量時間在優化系統,簡化重復人工的工作。方向是對的,系統工具還不夠先進,還要繼續努力。

四、用文化營造氛圍,用氛圍推動員工

這部分我已經充分意識到重要性了,現在正在花更多的時間來凝聚部門氛圍,帶動大家一起成長,加入積微后陸續把積微理念帶給大家,感覺部門氣氛都活躍起來了。我一定要好好營造部門氛圍,目標是打造一支既有氛圍又有體系,統一高效,業務順暢的優秀財務團隊,讓每個成員都能持續成長,我有信心做到這一點。

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