導讀:我們總是在不停地推銷自己又不停地被人推銷,可是有那么些人卻真的是推銷的高手,不信?你去美容院這類的會所坐坐去看看?
之前辦的附近一家美容美發(fā)店的會員卡里面還有500塊錢,今天覺得累,于是想著過去洗個頭。洗頭的過程中一個小妹一邊給我按摩,一邊跟我聊天,剛開始的時候說我肩膀很厚,應該是長期久坐的原因,所以造成了堵塞,建議我體驗下理療,說目前體驗特價98。其實上次來洗頭也推銷了的,只是上次時間不允許也就沒有做。今天剛好也想體驗一下,反正對身體也有幫助嘛,于是就上去做理療了。
上去以后小妹還是一邊按摩一邊跟我聊,說我哪里哪里有結(jié)氣呀,一邊說一邊按,而且按著確實也很痛,中間還有個自稱老師的進來跟我聊,問我感覺怎么樣呀,然后又給說我哪里哪里很嚴重,需要排毒好好理療下什么的,說得我心里慌慌的。看我沒太大反應,又建議我刮痧排肝火,因為我肝火旺盛所以推斷我脾氣也不好,好吧,真的是說中了,于是我就加了一個刮痧58元,一起148。在
這期間那個老師也沒走,一直不停地跟我各種聊,聊年齡啊,皮膚啊,老家在哪里呀,各種套話,其實我不愿意跟他說太多,但是不理人家又感覺不好,所以時不時地回一下,她夸我的時候我也就夸她,她叫人一口一聲親愛的一口一聲親愛的,叫得就算要發(fā)脾氣的人估計也發(fā)不出來吧。
在這個過程中小妹又建議我做理療,做一個療程的。我就好奇了那么一下,問了一下價格,她回答說是有1000多,2000多,3000多的要看客戶需要。這時那個老師又在旁邊說女人就應該對自己對好點,身體好了是自己受益,我聽了覺得蠻有道理的。估計老師看出我同意她的說法了,順帶又給介紹了補水美白的,說女人自己漂亮了,跟著老公出去老公也有面子。老師這話確實說到心里去了,想想本來平時工作就比較忙,有空的時候干嘛不對自己好點呢?可是我這時又不知道外面的市場,其實也想做個對比的,但躺在這里根本沒辦法走啊,所以我也不說話,只是聽著他們介紹。
理療做完了以后我在外面坐了一下,有工作人員給我泡了一碗銀耳粥,還有一杯紅糖紅棗枸杞茶,其實感覺這家店還是很貼心的,就端起來喝了一小口,就在這時,他們所謂的經(jīng)理和總監(jiān)都坐到了我對面,3攻1啊?我瞬間有種不該開口喝他們東西的感覺,可這時要走也不好走啊,喝了人家東西嘴軟,意思意思也總要聽兩句吧?
于是對面三個人開始輪流跟我介紹他們的價格,說原本沖2000的會員卡可以轉(zhuǎn)綜合用,現(xiàn)在活動只需存1000,并且這次的148可以免費送,聽得頭大,于是我找了個借口拒絕然后下去了,下去洗完頭坐在那里等理發(fā)師,理發(fā)師半天不來,這時他們又來了,說剛剛沒幫我修眉要不再上去修下眉?我知道他們的意思,不想上去,但理發(fā)師又還沒過來,于是我就讓她拿下來修。
下來的不是那個小妹,而是那個老師,她一邊修眉一邊問我還在考慮什么,是會員卡充值還是療程?這情況總不能閉著嘴吧,于是我回答療程,然后她又問我是考慮價格還是什么?我想了想回答說價格貴了,2000元12次還是貴了,其實我心里也在想,這個價格肯定很水的,砍砍價,如果真的劃算也是可以的嘛。
就這么稍一試探,那個老師就松口說今天下單可以給個白金卡8折1584,小妹在旁邊很夸張地說老師給我的價格好便宜。我還是不樂意,說8折還是貴了,要回家和老公商量下再決定。果然那老師還在退步,跟我又說可以先做6次的,就是除以2等于790,在我還是不同意的情況下又答應送多我1次,也就是790元7次,這下我有點被說服了,但還是繼續(xù)講價,最后講定700元7次,充值1000元定了肩膀的理療7次共700元,還剩300加以前卡里剩下的500共800元可以綜合用美容或者理發(fā),這次的理療148也免費送了。
總結(jié)了一下,他們有些地方還是可以學習下的。服務(wù)確實很貼心,客人按摩出來還準備了銀耳和紅糖紅棗枸杞茶,不過也確實利用了這些小細節(jié),你總不能一口喝完吧,只要你坐下來,他們就能跟你聊,就像在做理療的時候,你又不能走,只能聽他們給你推銷,而且他們所說的每句話都不是廢話,先找到你的痛點,然后針對你的痛點慢慢慢慢說服。哪怕在你不愿意做的情況下,還找機會把你留在這里不給你溜走,繼續(xù)想辦法成交你。當然,我最終被她們成功成交。
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