產品經理碎碎念

產品經理,這個崗位人人都可以做。毫無專業性。沒有一技傍身,總有些安全感的缺失。但是,常常聽到有人這么說:

我們公司的這個產品經理很靠譜,真不錯。
我們的這個產品經理亂來,什么都不懂。

什么叫「靠譜」?什么叫「什么都不懂」?

我雖然只做了幾年的產品經理,并且也沒有一個可以拿得出手的產品,但是這篇文章我希望自己可以長期更新。現在談現在的理解,之后談之后的看法。相輔相成。權當做自己的工作心得和筆記。

產品經理必須有的幾個特質

正直

這個特質非常重要。有人說,做人就需要這個,不用特別來說啦。我覺得,產品經理更要強調正直的重要。

一個功能,是不是用戶需要的?是不是為總體功能邏輯服務的?還是只是老大的一句「建議」?

一個功能,是你提出的?還是大家腦暴的結果?還是有團隊外的人提出的意見?

作為產品經理,這些需要區分的非常清楚。一旦這些功能得到了成功,或者僅僅是肯定。毫不吝嗇自己的感謝,而不是攬為己有。

博學

這里的博學,并不是需要像那個傳說的達芬奇一樣,什么都精通。博學的意思是,知識面必須要廣泛。

可以和老板談投資界的風生水起,可以和同事扯昨晚的 Dota 激戰,也可以和妹子聊 Chanel Dior,更可以和賣蛋餅的討論怎么做蛋餅才可以更好吃。

這鍛煉的是你的好奇心的保持以及溝通的能力。而這兩個,是所有優秀的產品經理最基本的能力。

博覽群書,可以從自己感興趣的方面看起。我不列書單。我從去年開始嘗試這個方法:從感興趣的發散出去,知識從點到面連接起來。我本身就是一個興趣比較廣泛的人,但是我還是壓住了自己的購買欲望。一本一本買。一本一本看。

從法醫看起,也看概率論。從心理學接著,也了解設計學。

看得多了,思路也會寬。說不清具體的幫助是什么,但是自己確實會感受到自己在進步。

好奇

上面剛剛提到了好奇,下面也來簡單說說。

好奇 ≠ 八卦

好奇,需要你對所有看到的聽到的保持關注和興趣。并希望可以搞清楚里面真正的原理。

例如,你去星巴克買咖啡,別人幫你拉了一個花,你覺得很贊。如果這就結束了,這不是好奇。如果你開始研究拉花,這也不算好奇。如果你開始關注為什么可以拉出花來,這才是好奇。

產品經理是把本質幻化成表象的人。提煉本質的能力必須要有。

溝通

溝通是個動詞。它的副詞決定了產品經理的高度。沒有人喜歡一言堂的產品經理,反過來,也沒有喜歡優柔寡斷的產品經理。

溝通是個學問,如何讓開發覺得這個需求合理,并且幫助開發實現?如何讓需求方覺得這個需求無意義(不一定是這么露骨,但是很多的產品經理心中對需求只有「有用」和「沒用」之分)?

請客吃飯當然是一個方法。我最近一直很希望自己變成一個商務型的產品經理。因為你的產品,最終是要變現的。變現的結果,不一定是錢。但一定是要有價值的。這個時候,如何讓用戶接受你的產品觀點,如何讓用戶真正使用你的產品,并且,如何讓合作伙伴們樂于和你來合作。這些都需要溝通。

邏輯

邏輯對于一個產品經理來說,算是一個很重要的素質。但是,什么算是『有邏輯』呢?恐怕沒有一個簡單的定論。

我認為邏輯基本等于一個獨立思考能力。如果你有一定的獨立思考能力,那么邏輯本身肯定不會很差。

獨立思考能力是我們這一代八零后普遍缺失的一個能力。上學的時候為了共同的標準答案緊張背誦,導致個性化的思維被抑制。思維方式的趨同和價值觀的單一,是阻礙形成獨立思考能力的主要的桎梏。

這個時候我們需要做的很簡單,就是多看多想。看什么?看書看電影看世界。想什么?想過去想現在想未來。

面對一個問題,必須可以自主的看到問題的兩面。并得出最優的解決方案。這是產品經理基本的能力之一。

研究方案

如何來確定一個解決方案是最優的呢?

這個問題相信很多的人每天都會遇到。不停地在做選擇題。

有的人說,頭腦風暴 是個很好的方法。但是,我覺得遺憾的是 頭腦風暴 對于解決方案的確認沒有幫助。它只能幫助在沒有思路的時候,發散你的思路。如果你寄希望于它來幫你確認方案,估計你會陷入長時間且無意義的爭論中。

有的人說,AB測試。沒錯。這個是一個比較靠譜的方式,很多的人也會使用。但是,確立一個有意義的AB測試是很重要的。

  • 必須對某一個或幾個關鍵功能進行測試
  • 必須設計一個很明顯的區別進行測試
  • 不要對 UI 或者 LayOut 進行測試
  • 測試是寶貴并謹慎的,不要透支用戶的關注
  • 盡可能在團隊內部先進行 PK

以上是我選擇做AB測試的原則,不一定是正確的。然而我看到不少產品經理在無關緊要的功能或者甚至是顏色上進行測試,就覺得有種暴殄天物的感覺。

顏色或者 UI 是整個產品的外衣,反映了整個產品的調性和氣質。對此一再修改或者猶豫不決,體現了本身產品經理的優柔寡斷和思路不清。

不要浪費這個非常有針對性的測試方法。好鋼用在刀刃上。

藝術

設計是一門藝術。排版是一門藝術。產品更是一門藝術。

想著用一套自己的邏輯,讓大多數人折服,是不是很爽?

我本身就對設計非常感興趣。對于我來說,工業設計的魅力遠大于平面設計,雖然,設計一直是我的興趣所在。

對于近年來層出不窮的可穿戴設備,我只有一個字來評價:

設計的本身是為了美感和便利。其中非常重要的因素是自然。如果一是個不自然的設計,那么這個東西本身的功能也不會得到很廣泛的認可。

咖啡

設備

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