因為工作關系我這個英語四級擦邊過的人，要重新開始學英語，當然當務之急就是先開始英文郵件，然后我拿出了我大學的函電書（還好當初不遠千里的運了回來，不然還要死點腦細胞找教材）開始了我的郵件自學之路，以下是我的一些整理筆記。今天分享出來給大家，給有需要的同學借鑒下。
筆記主要以句型為主，一個意思多種表達，這個真的很重要，我本人親身實踐，當你詞窮的時候就會知道書到用時方恨少是怎么一種感受了，我這是有血淚經歷的，所以平時多積累一點不會有錯的。
函電的開頭一般要簡潔，以開門見山直入主題為主！！！
這個很重要，我用了三個感嘆號。剛開始寫郵件的人，開頭會寫一大堆我是誰誰誰，我們公司資歷怎么怎么樣，選擇我們就是你們的什么什么，等等之類的，很繁雜，其實根本沒人會關心這些，也沒有人想浪費時間去看這些，很多這樣開頭的直接就是扔進垃圾箱里，一點機會都不給你。你問我怎么知道，因為我就是這么篩選郵件的。我就是一個小業務員，每天的郵件已經達到二三十封了，很多我就是看個標題然后扔垃圾箱，好點的看了開頭然后扔垃圾箱的。這些小細節如果有需要我以后有機會再分享。
回歸主題~
根據郵件目的不同一般分為兩類：一、回復。二、主動聯系對方。
一、回復信件的一般開頭的形式有：
1、感謝對方的來信。
開頭可以這么表達：
We thank you for…
Thank you for…
We appreciate…
We were pleased toreceive…
Please accept ourthanks for …
省略號后可以接：your letter (inquiry,telex,e-mail,fax etc.) of … +內容
2、對來信進行回復。
We are please toreply to …
In answer to …
In response to …
In reply to …
省略號后可以接：your letter (inquire , telex, e-mail, fax etc.) of …+內容
3、回復來信中的有關問題
With reference to …
In reference to …
Regerring to…
We refer to…
省略號接：your letter (inquire , telex , e-mail , fax etc.) of …+內容
4、回復來信中提出的要求和指示
As requested …
As required…
As instructed…
According to …
In accordance with…
In compliance with…
In conformity with…
省略號接: in your letter of … +內容
5、表達滿意和欣喜
We were glad ..
We were gratified…
It was a pleasure …
后接：to learn from your letter of …that…
6、表達遺憾和驚訝
We regret …
We were sorry …
We were surprise …
接：to learn from your letter of …that…
二、主動聯系可以用的開頭方式：
1、通過別人介紹了解到對方
Your company hasbeen recommended to us by…
We have learn from…that…
The name of yourreputable firm has come to us through …
We have has yourname and address given to us by …
2、對以前郵件的補充或確認
Further to ourletter of …
With furtherreference to our letter of
對我方某年某月某日的郵件補充如下
Confirming ourletter / conversation of …
我方確認某月某日的郵件/會談…
We confirm thatout letter of … and …
我方確認某日的郵件并…
With furtherreference to …
對…進一步補充如下
4、通知對方一些情況
This letter is …
We are please …
We have the honor …
后接：to inform you that…+內容
We have thepleasure informing you that…
玆榮幸的通知貴方…
We regret toinform you that …
我們遺憾的通知貴方…
（這里我把一些翻譯也打出來了，不是說這么個低級的英語你們看不懂，相信很多大咖都是嗤之以鼻的，這些句子很多人看懂直譯都是沒有問題的，就是看看學習下同樣一句話在商務英語中是如何翻譯的更專業，既然學了就不要學的一半半，你說是吧。）
最后講下郵件的結尾也一定要簡潔！！（我用了兩個感嘆號，你們懂的）
如果期待對方的答復可以說：
We shall be gladtohave …
We hope to befavored with …
We shall beobliged for …
We are waiting for…
We shallappreciate …
We look forward to…
+your reply (answer , favorable , news , comment , etc.)
We trust to hear…
We hope to hear…
We shall be gladto hear…
Please let us hear…
+from you about /concerning /in this respect /in this matter .
若無需對方答復可以說：
1、表達希望合作的意愿
We thank you forthe services you rendered in this matter
Thank you for yourattention to this matter
We appreciate yourpatronage and hopethat pleasant relationshipestablished between us will continue
Your favorablecooperation will be greatly appreciated
另外我自己常用的是：Looking forward to working with you in the
near future .（我感覺這句特別簡單實在接地氣，哈哈）
2、表達歉意
We apologize forthe delay in reply to your letter
We regret thetrouble we are causing you
Please accept ourapology for the inconvenience we have caused you
We regret that weare unable to be of assistance to you
We regret that wecan’t meet your requirements.
這里既然提到了道歉的表達，我也來說說我的血淚史…曾經我一個客戶我貨都出了兩年了，兩年后找我說產品有問題…這其中的復雜紛爭我就不說了，反正這期間的郵件往來中必要用到一些道歉的句子，然后我就詞窮的發現我只會sorry... I am sorry…it is sorry…然后就沒了…沒了…這就是我平時不積累的悲劇…你總不能郵件通篇都是sorry滿屏吧，同時我那段時間焦頭爛額的事情一堆一堆的多還要擠出時間去狂百度道歉的各種用法，真是恨自己平時咋都不知道好好積累點呢！鑒于此，我忠心的希望平時有需要寫英文郵件的同學能好好多積累點，真的是百益無一害，現在用不上以后有一天會用上的，沒壞處。
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