質量方法論17—過程決策程序圖法

1、概述

過程決策程序圖法(Process Decision Program Chart, PDPC)又稱過程決定計劃圖法、重大事故預測圖法,起源于日本,核心思想是制定計劃或設計方案時,對可能出現的障礙和結果進行預測,并制定相應的應變措施以保持計劃的靈活性。

簡而言之,確定可能出錯的所有事項,并進行預防應對。

2、繪制步驟

可分兩種

2.1 依次展開型:一邊進行問題解決作業,一邊收集信息,一旦遇到新情況,即刻標示于圖表上。分為6個步驟

(1)成立PDPC團隊,確定工作目標及計劃

(2)按時間順序繪制步驟,作為基礎方案

(3)討論匯總

(4)探求風險和故障的應對措施

(5)對內容綜合分析,將記錄下的故障和應對措施納入方案,并繪制PDPC圖

(6)根據方案實施過程中出現的具體情況對PDPC圖進行動態修訂

2.2 強制連結型:在作業前,將所有過程中被認為有阻礙的因素事先提出并且制定出對策或回避對策,將它標示于圖表上。共5步

(1)成立PDPC團隊,確定工作目標和計劃

(2)針對計劃步驟,列出可能故障和解決措施

(3)對困難進行預測,并制定解決方案

(4)畫圖

(5)動態修訂

3、應用要點

(1)PDPC法特點是對任務進行宏觀控制,能夠幫助企業管理者對重大事情進行決策,但不能用來匯集所有問題,無法獲得全部微觀信息

(2)是按照時間順序掌握任務或目標狀態的變化情況,全局觀念的把控

(3)隨著新問題、新步驟的出現需要動態修訂,需及時告知使用者,從而達到信息共享。

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