? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —微課程開發(fā)與總結(jié)
賞心悅目的講師，響應(yīng)積極的學(xué)員，復(fù)雜的課題，簡單的講授，一場多角度的思考和交流。從上午9點(diǎn)到下午17點(diǎn)圍繞《微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》課題展開了激烈學(xué)習(xí)，有時(shí)我也會想，如果讀書的時(shí)候我能這么認(rèn)真也許我的專業(yè)課一定比想象中更好。
今天主講師是“卓越經(jīng)理人”的知名培訓(xùn)講師李墨老師，她的個(gè)人經(jīng)歷以及個(gè)人魅力都是我所喜歡且望塵莫及的，畢竟在一個(gè)有獨(dú)立培訓(xùn)部門，且內(nèi)部有比較優(yōu)越資源的公司，這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會總是少之又少，所以這堂課開始之前我就充滿了期待，接下來想從學(xué)員吸收的角度簡單談?wù)勥@堂課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
一個(gè)完整的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)會經(jīng)歷三個(gè)部分：問題診斷（望聞問切）、啟承展合（課程開發(fā)）、情理并茂（案例開發(fā)）。
一、問題診斷，望聞問切，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)問題診斷及價(jià)值定位
1、 以學(xué)員為中心，自己想要傳授的知識或者技能是否從學(xué)員出發(fā)，做到傳道授業(yè)解惑
2、 以任務(wù)為導(dǎo)向，課程的目的是什么，要解決什么問題
3、 以體驗(yàn)為形式，讓學(xué)員根據(jù)所掌握的知識，有一定的感覺且表現(xiàn)出來，通過表達(dá)互動、實(shí)際演練等檢驗(yàn)課程效果
二、啟承展合，簡單高效的課程開發(fā)（四段十步法）
四段：啟，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；承，告知教學(xué)計(jì)劃；展，展開教學(xué)內(nèi)容；合，重點(diǎn)回顧總結(jié)。
十步：S1、自我介紹：體現(xiàn)講師專業(yè)度，樹立相對的權(quán)威感，激發(fā)學(xué)員的興趣度。
S2、難點(diǎn)針對：利用提問題、說案例、擺數(shù)據(jù)的方式引發(fā)學(xué)員的共鳴。
S3、課題解析：建議主標(biāo)+副標(biāo)的形式，一定要立意明確，具有創(chuàng)新，但拒絕標(biāo)題黨。
S4、課程收益：講師對學(xué)員的承諾，主要包含知識和技能（了解—記住—理解—掌握—運(yùn)用）。
S5、課程目錄：知識導(dǎo)向類型（Why What How）;任務(wù)導(dǎo)向類型：按照工作任務(wù)的邏輯順序進(jìn)行目錄的設(shè)計(jì)。
S6、課程約定：時(shí)間、方式、紀(jì)律等與學(xué)員達(dá)成一定的共識。
S7、講授新知：包含感覺和表現(xiàn)，而往往感覺來自于表現(xiàn)，感覺是主觀不可復(fù)制的，表現(xiàn)則是客觀可復(fù)制，這就要求要將內(nèi)容極度簡單化并保證有效，方法有：概括重點(diǎn)、提煉工具、輔助案例。
S8、操練所學(xué)：一堂課的30%—50%的時(shí)間占比為學(xué)員操練時(shí)間，選擇的形式有：選擇、連線、判斷、找茬、案例分析、角色扮演、實(shí)操、流程型練習(xí)等。
S9、回顧總結(jié)：尋找有效的形式進(jìn)行課程回顧，比如提問、搶答等形式。
S10、呼吁感謝：利用偏感性的素材，看似輕描淡寫的給學(xué)員一些甜頭，讓客戶產(chǎn)生想要自己去嘗試的興趣。
三、情理并茂，案例提煉和開發(fā)
案例在課程講授過程中出現(xiàn)的頻率相當(dāng)高，一個(gè)優(yōu)秀的成功案例主要有以下四點(diǎn)：主題設(shè)焦點(diǎn)，scor挖痛點(diǎn)，案例（點(diǎn)評、分析、升華）萃經(jīng)典，編輯要有曲折性、真實(shí)性以及生動性，綜合而言就是A—SCOR—E框架。
首先要理解SCOR原則，S(situation)即背景介紹，包含企業(yè)、行業(yè)、關(guān)鍵人物等的信息，需要體現(xiàn)接下來課程內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性；C（challenge）即挑戰(zhàn)，需要呈現(xiàn)問題的本身和困難點(diǎn)與學(xué)員產(chǎn)生共鳴；O（option）即決策，分析問題+解決方案+決策+執(zhí)行=吸引學(xué)員；R（result）即結(jié)果，與開篇相呼應(yīng)，闡述直接結(jié)果以及后續(xù)影響；AAR（after action review）—行動后回顧方法=復(fù)盤。
相信按照以上原則，任何一個(gè)案例都能更加有效的呈現(xiàn)在我們的課程當(dāng)中。
以上基本為課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的重點(diǎn)，每個(gè)人吸收的點(diǎn)不同，相信掌握的方向也不同，一場好的培訓(xùn)是讓學(xué)員能夠?qū)W以致用，把理論用在實(shí)踐中所能真正帶來的效果，學(xué)會借助外界引導(dǎo)讓自己思路更加清晰，懂得如何去尋找自己的中心思想，通過后期有意或刻意鍛煉自己的邏輯能力，借助情理并茂的講授，打造一堂有影響力的課程。
